善待共生 踐行可持續(xù)發(fā)展之路 龍湖集團發(fā)布2025年度ESG報告

2026年4月，龍湖集團控股有限公司（港交所股份代號：960）發(fā)布《龍湖集團2025年度可持續(xù)發(fā)展報告》（簡稱“報告”）。作為龍湖集團第六份獨立可持續(xù)發(fā)展報告，報告延續(xù)了“善待共生”的主題，從“合規(guī)為先 穩(wěn)健經營”、“品質為本 匠心服務”、“公益向善 和諧社會”、“行業(yè)共進 高質發(fā)展”、“生態(tài)共融 綠色環(huán)境”、“以人為本 健康職場”六大維度，完整詮釋龍湖集團在可持續(xù)發(fā)展方面的理念、管理、行動和成效。

創(chuàng)立三十余年，龍湖始終秉持“善待你一生”的理念，在推動高質量發(fā)展的同時，恪守企業(yè)社會責任，踐行可持續(xù)發(fā)展理念，并不斷拓展善待的邊界。截至報告期末，龍湖集團及創(chuàng)始人、龍湖公益基金會累計捐贈超20億元，累計幫扶超241萬人。

評級行業(yè)領先，ESG理念融入企業(yè)經營

2025年，在政策引導與市場調整的雙重作用下，房地產行業(yè)正加速向租購并舉、存量煥新與綠色智能建造的高質量發(fā)展模式轉型，并通過“好房子”建設，以精耕細作的方式構建發(fā)展新格局。

龍湖集團以穩(wěn)健經營為底線，堅定構建高質量發(fā)展模式，聚焦開發(fā)、運營、服務三大業(yè)務板塊，推動五大業(yè)務協(xié)同發(fā)展。2025年，龍湖全年實現(xiàn)營收973.1億元，納稅額108億元。運營及服務業(yè)務保持穩(wěn)健增長，實現(xiàn)營業(yè)收入267.7億元，可持續(xù)的房地產發(fā)展新模式已初現(xiàn)雛形。

多航道業(yè)務的韌性發(fā)展，為龍湖集團ESG建設夯實了扎實的基礎。2025年，得益于在環(huán)境、社會及管治多維度的穩(wěn)步提升，龍湖集團獲得國內外權威機構的高度認可：最新年度MSCI ESG評級AA級，保持行業(yè)領先；全球房地產可持續(xù)發(fā)展標準GRESB得分96分（總分100分），獲得綠色四星級；CDP碳信息披露獲評B級；標普CSA得分51分，超過全球89%的房地產同業(yè)得分。

聚焦雙碳目標，數(shù)智化賦能綠色轉型

隨著碳達峰的時間點越來越近，產業(yè)力行效率、能耗雙控的任務愈發(fā)緊迫。當前，數(shù)字化與綠色化協(xié)同發(fā)展是產業(yè)轉型升級的核心驅動力，也是達成雙碳戰(zhàn)略的重要前提。

龍湖集團很早就確立了明確的“雙碳”目標，預計到2030年單位面積碳排放強度降低15%。2025年，龍湖集團進一步完善了“雙碳數(shù)字化管理體系”，從低碳綠色建造、節(jié)能減碳改造、新能源實踐等不同維度，構建從“目標管理、策略制定、實踐反饋、目標及策略優(yōu)化迭代”的PDCA一體化管理模式，實現(xiàn)了自上而下的目標管理，及自下而上的實踐反饋的管理閉環(huán)。

在完善的體系之下，龍湖集團持續(xù)借助數(shù)字化能力為傳統(tǒng)場景的綠色轉型賦能。2025年，龍湖集團打造了集智能管控與優(yōu)質體驗于一體的智慧預約平臺，該平臺構建“預約-核銷-設備聯(lián)動”閉環(huán)機制，實現(xiàn)空間、設備與訂單的全流程數(shù)字化管理，確保公共設施僅在預約時段開啟高能耗設備，顯著提升運營效率與用戶體驗的雙重成效，解決了項目會所及架空層管理效率低、能耗管控難等痛點。

同時，龍湖集團將可再生能源發(fā)展作為綠色商業(yè)運營的核心路徑之一，科學制定新建及在營項目的可再生能源建設目標，致力于構建清潔低碳的能源體系，積極響應國家“雙碳”戰(zhàn)略。截至2025年末，龍湖集團光伏建設已取得顯著成效，龍湖商業(yè)投資航道累計已投產12個項目，總裝機容量超4700千瓦，年發(fā)電量超300萬千瓦時，且所有發(fā)電量均在商場運營期間實現(xiàn)100%自消納，有效提升能源自給率。

戰(zhàn)略層面的快速響應，加之數(shù)字化與清潔能源的持續(xù)探索，推動龍湖商業(yè)在“雙碳”實踐中保持行業(yè)領先，蘇州獅山天街項目榮膺首批《商業(yè)綜合體購物中心綠色低碳與可持續(xù)發(fā)展評價規(guī)范》鉑金級認證，樹立了行業(yè)新標桿。

恪守精工品質，推動高質量發(fā)展模式

在探索高質量可持續(xù)發(fā)展的路上，龍湖集團構建全生命周期的產品質量管理體系，筑牢產品與服務質量根基。2025年，集團發(fā)布《龍湖集團好房子產品標準》，細分70項價值點并落地435項具體標準，將居住理想轉化為美好生活細節(jié)。以龍湖好房子為綱領，指引產品標準升級，集團持續(xù)完善“龍湖智善交付”體系，為業(yè)主提供全生命周期的產品和服務。2025年，龍湖集團在全國39座城市的125個項目，圓滿交付約7萬套房源。
此外，龍湖集團通過綠色技術與模式變革，推動建筑全生命周期可持續(xù)發(fā)展，打造高效能、低排放的現(xiàn)代化建筑范式，引領行業(yè)綠色智能化轉型。2025年，龍湖集團積極發(fā)展建設低碳“TOD”綜合體、裝配式建筑、超低能耗建筑等綠色建筑體系，持續(xù)推進綠色建筑目標的達成。全年，龍湖集團新建項目100%達到國家綠色建筑標準。

在低碳綜合體建設方面，龍湖集團基于傳統(tǒng)“TOD”的設計基礎上，結合“POD（公園導向開發(fā)）”的設計理念，開發(fā)“POD+TOD”雙核驅動模式，通過立體接駁與生態(tài)融合，激活區(qū)域商業(yè)潛能，打造“公園式商業(yè)”體驗，將綠色理念植入城市肌理，實現(xiàn)商業(yè)價值、城市換新與可持續(xù)發(fā)展的有機統(tǒng)一。

關注員工權益，打造健康職場環(huán)境

龍湖集團堅信人才是企業(yè)發(fā)展的核心引擎，堅持打造支持員工持續(xù)發(fā)展的職場環(huán)境。2025年度，龍湖集團培訓參與總人數(shù)達27,628人次，累計培訓時長158萬小時。

為應對智能化轉型，龍湖集團于2025年系統(tǒng)性推進“AI進化力賦能計劃”，構建覆蓋高管、業(yè)務決策層、骨干及全員的分層級賦能體系。通過開展AI戰(zhàn)略共創(chuàng)會、場景創(chuàng)新工作坊及全員AI訓練營等差異化培訓，推動AI認知與實踐能力向各業(yè)務縱深滲透，強化組織數(shù)智創(chuàng)新活力，建設面向未來的人才梯隊。

同時，龍湖集團持續(xù)完善員工薪酬福利保障，用心關懷員工的生活與身心健康，提供商業(yè)保險、年度體檢、EAP員工幫助計劃等豐富的員工權益，舉辦形式多樣的員工關懷活動；同時，持續(xù)完善三級安全管理體系，開展安全生產專項培訓107場，強化安全生產意識。

傳遞善待力量，累計幫扶超241萬人

堅持“善待”底色，龍湖集團結合自身經驗及優(yōu)勢，貢獻社會價值，履行企業(yè)公民責任，積極投身公益事業(yè)。

2020年10月，龍湖公益基金會正式成立，基于不同年齡段人群的真實需求，圍繞人的全生命周期開展“欣芽計劃”大病兒童救助項目、“湖光計劃”鄉(xiāng)村教育支持項目、“展翅計劃”青年職業(yè)發(fā)展及高校支持項目、“溪流計劃”農村產業(yè)幫扶項目、“萬年青計劃”城鎮(zhèn)老舊小區(qū)適老化改造項目以及“一老一小”友好社區(qū)建設項目。

積極響應國家“鄉(xiāng)村振興”號召，2025年，龍湖公益基金會持續(xù)推進墊江縣產業(yè)幫扶項目，通過完善農業(yè)基礎設施和促進特色農產品銷售，助力當?shù)禺a業(yè)提質增效。同時，龍湖集團持續(xù)深化“湖光計劃”，系統(tǒng)性支持鄉(xiāng)村教育發(fā)展，組織來自多地的鄉(xiāng)村校長參與研學活動，通過交流與研討，共同探索鄉(xiāng)村教育創(chuàng)新路徑。截至2025年末，幫扶活動已經在兒童健康、青少年教育、產業(yè)經濟發(fā)展、老年人生活舒適性及幸福感等維度全面鋪開，累計受益人數(shù)超6.1萬人。

截至2025年底，龍湖公益基金會累計幫扶超241萬人，龍湖集團及創(chuàng)始人、龍湖公益基金會累計捐贈超20億元。因公益領域的突出表現(xiàn)，龍湖集團連續(xù)兩屆獲得中國公益慈善領域中的最高政府獎中華慈善獎，龍湖公益基金會連續(xù)四年獲得中基透明指數(shù)滿分。

竭自身所能，精準賦能多元的公益行動，龍湖公益基金會始終行進在公益慈善的道路上，傳遞企業(yè)溫度，貢獻企業(yè)力量，促進社會和諧發(fā)展。

秉承“善待你一生”的使命，未來，龍湖集團將進一步構建與員工、客戶、行業(yè)、環(huán)境和社會共贏的和諧生態(tài)，以產品主義匠心，數(shù)智化賦能、綠色低碳實踐與“善待”的理念初心，在時代發(fā)展中，書寫一份具有龍湖特色的可持續(xù)發(fā)展答卷。