江蘇
文︱鄧飛
近期內(nèi)地社交媒體興起“養(yǎng)龍蝦”熱潮，用戶透過安裝名為Open Claw的開源AI軟件（因標(biāo)志酷似一只紅色龍蝦而得名），讓系統(tǒng)自動處理電郵、整理文件，甚至跨平臺操作應(yīng)用程式，被譽(yù)為“最強(qiáng)AI助手”。Open Claw的最大吸引力莫過于“高效自動化”，對個人而言，可大幅減省重復(fù)性工作；而對企業(yè)而言，則有助壓縮成本、優(yōu)化流程，改變營運(yùn)模式。其誕生隨即引來市場爭相追捧，各類模仿產(chǎn)品亦隨之涌現(xiàn)。
然而，技術(shù)進(jìn)步必然伴隨風(fēng)險(xiǎn)。與傳統(tǒng)聊天式AI不同，這類AI具備持續(xù)記憶、系統(tǒng)權(quán)限存取及自主執(zhí)行操作能力，一旦出現(xiàn)誤判或被黑客惡意利用，后果遠(yuǎn)超普通AI。有真實(shí)案例顯示，不少用戶在未充分理解權(quán)限下授權(quán)AI操作，最終導(dǎo)致重要資料被刪除，部分更加出現(xiàn)資料外泄的風(fēng)險(xiǎn)。
針對相關(guān)隱患，國家工信部已點(diǎn)名關(guān)注并發(fā)布風(fēng)險(xiǎn)防護(hù)指引，本港數(shù)字政策辦公室及政府電腦保安事故協(xié)調(diào)中心亦提醒公務(wù)員警惕，禁止在連接到政府內(nèi)聯(lián)網(wǎng)的電腦中安裝相關(guān)軟件。
不過，若因風(fēng)險(xiǎn)而裹足不前，亦非可取之道。正所謂“工欲善其事，必先利其器”。國家“十五五”規(guī)劃明確部署深化“人工智能+”行動，推動數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展，足見人工智能發(fā)展是大勢所趨，關(guān)鍵不在于“用不用”，而在于“如何用”。
過去社會過去多聚焦AI是否取代人類，但今日更值得關(guān)注的問題，是人類能否駕馭與監(jiān)督AI。因此，香港更應(yīng)把握契機(jī)，系統(tǒng)性推動“AI素養(yǎng)”教育。具體而言，在中小學(xué)課程中加強(qiáng)人工智能應(yīng)用與倫理教育，讓學(xué)生從小建立正確使用觀念；其次，高等教育應(yīng)優(yōu)化跨學(xué)科培養(yǎng)，結(jié)合科技、法律與商業(yè)知識，培育能夠設(shè)計(jì)及管理AI系統(tǒng)的人才。
在政策層面，政府需更進(jìn)一步，從“指引式提醒”走向“制度化規(guī)范”，包括包括建立清晰的權(quán)限分級與授權(quán)機(jī)制、完善數(shù)據(jù)保護(hù)與審計(jì)追蹤制度，以及厘清AI操作責(zé)任的法律框架。同時(shí)，可設(shè)立“監(jiān)管沙盒”，讓企業(yè)在受控環(huán)境中測試智能體應(yīng)用，平衡創(chuàng)新與風(fēng)險(xiǎn)此外。
另一方面，政府亦要加強(qiáng)公私營協(xié)作，推動技術(shù)研發(fā)與標(biāo)準(zhǔn)制定，提升整體AI產(chǎn)業(yè)競爭力。及早推動全民AI培訓(xùn)，協(xié)助在職人士掌握新技能，減低技術(shù)轉(zhuǎn)型對就業(yè)市場的沖擊；同時(shí)提升公眾對數(shù)據(jù)安全及私隱保護(hù)的認(rèn)知，教育市民在使用AI時(shí)審慎授權(quán)，保留最終控制權(quán)。
總括而言，“養(yǎng)龍蝦”的爆紅并非一時(shí)潮流，而是人工智能發(fā)展邁向新階段。香港若能把握機(jī)遇，在教育普及、制度規(guī)范與產(chǎn)業(yè)發(fā)展三方面同步推進(jìn)，做到“善用其器、善治其技”，便能在風(fēng)險(xiǎn)可控的前提下，釋放人工智能的最大潛力，為經(jīng)濟(jì)與社會發(fā)展注入新動能。
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