上海
我以前很忸怩于“賣貨”這件事，直到最近意識(shí)到，盡可能地給大家分享我知道的羊絨知識(shí)，提供極高質(zhì)價(jià)比的產(chǎn)品，也是“服務(wù)”的一種。
文科生做服務(wù)行業(yè)，天經(jīng)地義。
1.大家最關(guān)心的，羊絨羊毛怎么洗？
工廠跟商家通常兩極分化：工廠會(huì)把洗水標(biāo)寫得盡可能嚴(yán)苛，恨不能通通干洗，因?yàn)樯孪M(fèi)者瞎洗，完了找他麻煩；而商家為了銷量，經(jīng)常宣傳可機(jī)洗。
這里坦誠給大家講，如果你的洗衣機(jī)有羊毛模式，那么，羊絨和揚(yáng)子紗羊毛，基本上都是可以冷水機(jī)洗的。
要用到中性洗劑，什么叫中性洗劑呢？羊絨羊毛專用洗劑當(dāng)然最好，沒有的話，洗發(fā)水也能替代。
但不要用肥皂/洗衣液。
羊絨纖維就像人的頭發(fā)，都是角蛋白，你總不會(huì)拿肥皂洗頭發(fā)。
就這個(gè)道理。
羊毛機(jī)洗的縮水風(fēng)險(xiǎn)比羊絨大。
拉絨要冷水手洗，否則容易氈化，沒有那么蓬松豐厚的毛毛了。
很多商家擔(dān)心手洗會(huì)勸退顧客，但我覺得坦誠很重要，而且羊絨羊毛有“天然自潔性”，沒有污漬就沒必要洗，穿完掛在通風(fēng)處，讓纖維休息一下就好了。
2.什么樣的羊絨衫才算好？
我們按三檔做區(qū)分。
國內(nèi)一流的羊絨衫工廠，通常是自采羊絨原料、自制紗線、自己做成衣，這需要很大規(guī)模。大家熟悉的鄂爾多斯就是這樣的。我們合作的雙羽、鹿邦也是。
鹿邦跟Loro piana有合作，所以他們還會(huì)采購意大利進(jìn)口紗線，我們后面也會(huì)上。
一般工廠就是直接采購紗線制衣。
我們精簡羊絨部分，用的就是新澳的羊絨紗線。
更小作坊的，就會(huì)買雜牌紗線過來紡。
劣等紗線會(huì)使用短、粗的羊絨纖維，所以紗線強(qiáng)度差，制成的衣服極易起球；也有的在紗線中混入化纖、兔毛……僅憑觸摸很難區(qū)分；最惡劣是用回收的舊羊絨做的，紗線纖維已經(jīng)嚴(yán)重受損，做出來的衣服就是“一次性”的。
我們是很透明的：頂級(jí)阿拉善系列，都是跟雙羽合作的，他們采購阿拉善A級(jí)山羊絨，品質(zhì)可以跟鄂爾多斯——不叫媲美，就是公平競技，完全不輸。
這里要說一下，最好的羊絨到手往往不是那種極致的、夸張的軟糯，反而帶有一點(diǎn)筋骨感和滑爽感，經(jīng)過一兩次洗滌和穿著后，才會(huì)像“蘇醒”過來一樣，變得越來越柔軟、豐滿、糯滑。阿拉善A級(jí)羊絨，焦糖色絞花開衫就是這樣。
我有次在鄂爾多斯摸他們的一件羊絨衫，也是很緊實(shí)、有筋骨的，我贊嘆了一句，他們的銷售沒有被培訓(xùn)到這一層，對(duì)它的“硬挺”頗為緊張，只推薦我看看更軟的拉絨。
其實(shí)這是一個(gè)很好的跟顧客安利的機(jī)會(huì)。
做任何行業(yè)，認(rèn)真琢磨都會(huì)很不一樣。
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