河北
近日，省會趙先生向記者反映，7月17日出門辦事，司機駕駛剛購買不久的邁騰GTE插電式混動汽車，行駛至和平路高架橋時，突然方向盤和剎車失去助力，情況非常緊急危險，趙先生說：當時幸虧趕上下班高峰期，車多排隊中，如果此事發生在高速公路上，后果將不堪設想，趙先生說到此時，仍然驚魂未定。
4S店表示：造成故障具體原因不明
汽車無法行駛后，交警趕到現場，和趙先生一起將車輛推到安全處，趙先生隨后聯系購買車輛的石家莊市晨陽和眾4S店，接車的工作人員表示，該車輛拖到該店后，全車沒電的故障已經消失，已經可以正常行駛，為何出現突然出現全車沒電的故障原因說不清楚，初步判斷可能是其中一個油泵出現問題，但是不能完全確定。
不可預見的故障會更加可怕
4S店工作人員表示該車輛在保修期，可以幫趙先生將車輛修好，但讓不能保證類似故障不再發生，這樣的回答顯然趙先生不能接受，趙先生表示：能不能官方給予故障的報告或者具體故障原因的說明，工作人員表示：不能，沒有先例。
反復溝通沒有任何結果，車主維權難
趙先生平時做生意比較忙，用車頻率也比較高，此次汽車故障也給趙先生工作帶來的巨大的不便和損失，跟店家溝通了很多方案，甚至談到趙先生補錢換車，店家先答應又反悔，以各種理由拒絕趙先生的訴求。4S店最后只說能夠保證車輛能修好，具體能不能徹底解決該問題并不能給予保證，趙先生認為這就是在拿自己生命做實驗，絕不敢再乘坐此車輛。
車商廠商應把車主的生命安全放到第一位
大眾品牌作為中國知名車企。廠商和銷售商家應該把車主的生命安全放到第一位，而不是只承諾解決當下問題就不管不顧了。此問題有沒有徹底解決，有沒有以后還會發生此次故障的可能性，均不能給予車主答復和保障。
截至記者發稿，趙先生的訴求，商家仍不能給予解決，趙先生正在苦苦尋求維權之處。
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