洞見(jiàn)思維：面對(duì)復(fù)雜問(wèn)題，教你一眼看透本質(zhì)，一秒解決問(wèn)題

你有沒(méi)有遇到過(guò)這樣的問(wèn)題：

• 你跟女朋友談戀愛(ài)時(shí)，相處得很和諧，可是，一旦結(jié)婚，就會(huì)鬧各種奇奇怪怪的矛盾，而且很多問(wèn)題看似永遠(yuǎn)也解決不了，只能忍著、受著，憋屈著。
• 做普通員工時(shí)，你很優(yōu)秀，什么事都能完成得又快又好，可一旦走上管理崗位，立刻就手忙腳亂了，努力了一兩年，還是沒(méi)法帶出一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，最后不得不離開(kāi)管理崗位，回去老老實(shí)實(shí)做一個(gè)普通員工。

問(wèn)題到底出在哪呢？為什么同樣的事情，改變了一個(gè)前提，一切就都變樣了呢？

其實(shí)答案很簡(jiǎn)單，就是因?yàn)?，我們把解決簡(jiǎn)單問(wèn)題的方法，用在了解決復(fù)雜問(wèn)題上。

• 什么是簡(jiǎn)單問(wèn)題？

你跟女朋友相處，就是一個(gè)簡(jiǎn)單問(wèn)題，你愛(ài)她，她愛(ài)你就可以了。

• 那什么是復(fù)雜問(wèn)題？

你們結(jié)了婚，就成了一個(gè)復(fù)雜問(wèn)題，因?yàn)檫@里面涉及的人變多了，你父母，她父母，七大姑八大姨，各種親戚，各種麻煩事兒接踵而來(lái)。

你看，從戀愛(ài)到結(jié)婚，看似只改變了一個(gè)前提，但問(wèn)題的本質(zhì)，卻從簡(jiǎn)單的愛(ài)情問(wèn)題，變成了一個(gè)無(wú)比復(fù)雜的家庭關(guān)系問(wèn)題。

解決簡(jiǎn)單問(wèn)題，是我們從小受的訓(xùn)練，1+1=2，有公式，有定理，有標(biāo)準(zhǔn)答案?？墒俏覀兌贾?，現(xiàn)實(shí)世界哪有什么標(biāo)準(zhǔn)答案，尤其是面對(duì)復(fù)雜問(wèn)題時(shí)，如果你用了解決簡(jiǎn)單問(wèn)題的方法，那肯定會(huì)讓問(wèn)題越來(lái)越復(fù)雜。

那么，面對(duì)復(fù)雜的世界，我們就一點(diǎn)可靠的辦法也沒(méi)有了嗎？

當(dāng)然有。

我今天要跟大家介紹的“洞見(jiàn)思維”就是我發(fā)現(xiàn)的，解決復(fù)雜問(wèn)題的一種頂級(jí)智慧，如果你也身處復(fù)雜問(wèn)題的漩渦無(wú)法自拔，那么今天，就跟我一起來(lái)學(xué)習(xí)“洞見(jiàn)思維”，我會(huì)教給你一套看透事物本質(zhì)的方法，并親手幫你打造一套只屬于你的思維模型系統(tǒng)，讓你擁有解決復(fù)雜問(wèn)題的超級(jí)力。

什么是洞見(jiàn)思維，其實(shí)一句話就說(shuō)明白：通過(guò)現(xiàn)象看到本質(zhì)的能力。

你和你女朋友從來(lái)不吵架，但是她一變成你的老婆，你們就爭(zhēng)吵不斷。

普通人會(huì)認(rèn)為是老婆的性格變了，從前小鳥依人，現(xiàn)在結(jié)了婚，不裝了，攤牌了，于是你就跟她擺事實(shí)講道理，希望老婆改變這種性格。

厲害的人，會(huì)從自己找原因，覺(jué)得是不是自己婚后不太上進(jìn)，老婆厭棄我了。于是，想要努力改變自己。

但是，擁有智慧的人卻能夠發(fā)現(xiàn)，這一切的背后，是老婆的原生家庭造成她對(duì)婚姻有一種恐懼和不安，于是，就會(huì)從根本上改變跟她相處的模式，讓老婆擺脫原生家庭的困擾。

你看，所謂的洞見(jiàn)，就是能夠穿越表面的現(xiàn)象層，深入到內(nèi)部的系統(tǒng)層，發(fā)現(xiàn)事物本來(lái)面目。

那么問(wèn)題來(lái)了，我們到底怎么分辨什么是現(xiàn)象層，什么是系統(tǒng)層呢？我怎么分辨，老婆性格改變就是表象層，而原生家庭問(wèn)題，就是系統(tǒng)層呢？

我教給你一個(gè)簡(jiǎn)單辦法，你只需要把一個(gè)問(wèn)題分成“要素”和“關(guān)系”這兩部分就能夠發(fā)現(xiàn)真正的系統(tǒng)層了。

用我們前面提到的第二個(gè)例子來(lái)解釋：

你是一個(gè)技術(shù)大牛，現(xiàn)在剛剛被調(diào)任進(jìn)入管理層，面臨如何管理好下屬這個(gè)問(wèn)題。

在這個(gè)問(wèn)題中，你們團(tuán)隊(duì)的所有人，就是要素；而管理者和員工，就是你們之間的關(guān)系。

記住，所有要素的問(wèn)題，都是表象問(wèn)題。

比如，管不好員工，你認(rèn)為是自己能力的問(wèn)題，或者是員工能力的問(wèn)題。

再比如剛才的問(wèn)題中，你和老婆吵架，你認(rèn)為不是你的問(wèn)題，就是她的問(wèn)題。

這些歸結(jié)到要素上的問(wèn)題，都是表象問(wèn)題，是很難改變的。

而所有關(guān)系的問(wèn)題，才是系統(tǒng)問(wèn)題。

比如你以前當(dāng)員工的時(shí)候，是一把好手，業(yè)務(wù)能力極強(qiáng)，那么你跟工作之間的關(guān)系，就是一套完美的系統(tǒng)。

現(xiàn)在你成了管理者，可你還是什么事都親力親為，總覺(jué)得別人做得不如你好。下屬不服管，你就覺(jué)得是他們業(yè)務(wù)能力有問(wèn)題，開(kāi)始各種業(yè)務(wù)指導(dǎo)，這樣行嗎？

當(dāng)然不行，你現(xiàn)在是管理者，你要用管理者和員工的關(guān)系，跟你的下屬相處，從而形成一套全新的系統(tǒng)，而不是用你之前的那個(gè)老系統(tǒng)。

從根本上說(shuō)，你要改變的，是你跟下屬之間的關(guān)系，讓自己成為一個(gè)真正的管理者，而不是專管業(yè)務(wù)的技術(shù)人員。

事實(shí)上，要解決復(fù)雜問(wèn)題，只在要素上下功夫是行不通的，只有改變它們之間的連接關(guān)系，才能讓問(wèn)題得以解決。

洞見(jiàn)思維就是要幫你找出這種連接關(guān)系，然后改變它。

要知道，普通人觀察一只手表，看到的是什么，無(wú)非就是指針和表盤，可有洞見(jiàn)思維的人看到的是幾百個(gè)零件之間的“關(guān)系”；

普通人觀察一個(gè)團(tuán)隊(duì)，看到的是什么，無(wú)非是人員和工作，可有洞見(jiàn)思維的人看到的是團(tuán)隊(duì)里權(quán)力錯(cuò)綜復(fù)雜的“關(guān)系”。

說(shuō)到這里，你可能會(huì)問(wèn)。我看到了本質(zhì)又怎么樣？洞見(jiàn)思維真的有那么重要嗎？

我通過(guò)強(qiáng)大的意志力，改變我自己，改變他人，我就只改變要素，我就不信，還做不好事情了。

如果你這樣想，你可能把這個(gè)世界想簡(jiǎn)單了。

我舉一個(gè)例子：

在大航海時(shí)代，船員們很容易患上壞血病，出海時(shí)間一長(zhǎng)，就開(kāi)始皮膚出血，牙齒脫落。一直沒(méi)有找到解決的辦法。

后來(lái)一次偶然的機(jī)會(huì)，英國(guó)的一位軍醫(yī)發(fā)現(xiàn)吃柑橘能治療壞血病。于是，他發(fā)明了把橘子汁混在萊姆酒里長(zhǎng)期保存的方法。從此，英國(guó)海軍徹底告別了壞血病。

好，我來(lái)問(wèn)題你，你覺(jué)得，橘子和壞血病之間，存在必然聯(lián)系嗎？

在那個(gè)年代，人們還沒(méi)有發(fā)展出現(xiàn)代醫(yī)學(xué)，所以只能看到要素的相關(guān)性，而看不到他們之間的關(guān)系的本來(lái)面目，所以，他們認(rèn)為，柑橘和壞血病之間，就是治療和被治療的關(guān)系。

同樣的道理，我再問(wèn)你幾個(gè)問(wèn)題？

• 有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，當(dāng)一個(gè)超市可樂(lè)銷量上升的時(shí)候，當(dāng)?shù)氐能嚨湴l(fā)生率也會(huì)上升。

你覺(jué)得，在可樂(lè)和車禍之間，存在必然的聯(lián)系嗎？

• 再比如，你發(fā)出了一個(gè)跟地震有關(guān)的朋友圈，結(jié)果第二天，日本就發(fā)生了大地震。

你覺(jué)得，你發(fā)的朋友圈和日本地震之間，存在必然聯(lián)系嗎？

你看，在這些事件當(dāng)中，我們剔除了所有關(guān)系，只呈現(xiàn)出要素。

這時(shí)候，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)，如果只看要素的相關(guān)性，世界在你面前就會(huì)變得十分模糊，有些事情的發(fā)生，就很容易被冠上神奇的帽子，人們就會(huì)失去理性思考的能力，成為經(jīng)驗(yàn)動(dòng)物。你就很難發(fā)現(xiàn)，這個(gè)世界的本來(lái)面目。

或許你會(huì)說(shuō)，沒(méi)必要知道世界的本來(lái)面目，有相關(guān)性就夠了。

如今IA時(shí)代的大數(shù)據(jù)不就是這么干的嗎？

你看淘寶，它只需要知道，當(dāng)氣溫低于10度的時(shí)候，一種香腸賣得比較好，這就可以了。至于為什么會(huì)這樣，溫度和香腸之間的關(guān)系到底是什么？根本沒(méi)必要知道。

船員們知道橘子能治療壞血病不就可以了嗎？

難道每一個(gè)船員都要成為科學(xué)家？

好，那讓我把剛才的故事講完。

大航海時(shí)代過(guò)去一百年以后，19世紀(jì)末20世紀(jì)初的時(shí)候，英國(guó)船隊(duì)又出現(xiàn)了大規(guī)模的壞血病。人們就納悶了，船員們明明都在吃橘子啊，這個(gè)方子用了一百多年，現(xiàn)在怎么就不靈了呢？

經(jīng)過(guò)一系列的調(diào)查，最后才發(fā)現(xiàn)，當(dāng)時(shí)的人們認(rèn)為，橘子能夠治療壞血病，是因?yàn)殚僮永锩娴乃嵛叮?dāng)時(shí)由于船員們航海的時(shí)間逐漸加長(zhǎng)，橘子汁腐敗的幾率大大增加，于是船隊(duì)就把橘子榨成汁然后煮熟再帶上路，反正酸味還在。結(jié)果大面積的爆發(fā)壞血病。于是船隊(duì)立刻把煮熟的橘子汁，換成了生的橘子，壞血病的情況就好轉(zhuǎn)了。

這件事直到1930年，匈牙利科學(xué)家阿爾伯特分離出來(lái)了維生素C之后，才得到了真正的解釋，原來(lái)，煮熟的橘子汁里維生素C被破壞了，即便是有酸味，也不能起到治療壞血病的作用。

這就是用科學(xué)技術(shù)，發(fā)現(xiàn)事物的本質(zhì)，而產(chǎn)生的力量。

這個(gè)世界，從根本上來(lái)說(shuō)，是有邏輯的，是存在一個(gè)因果定律的，如果只看到了表面的現(xiàn)象，看到了一些單獨(dú)的要素，和要素之間的相關(guān)性就覺(jué)得自己掌握了事情發(fā)展的規(guī)律，那么結(jié)果，很可能是自欺欺人，最后讓事情走向失敗的境地。

在我看來(lái)，能夠洞見(jiàn)本質(zhì)的人，和一生都沉浸在觀察現(xiàn)象上的人，注定擁有截然不同的命運(yùn)。

不管無(wú)論在商業(yè)界，還是在個(gè)人生活中，洞見(jiàn)思維都是一種與世界相處的頂級(jí)智慧。

那么，我們到底該如何掌握洞察事物本質(zhì)的頂級(jí)智慧呢？

我的答案是，學(xué)會(huì)用“模型”來(lái)思考和解決問(wèn)題。

什么是模型？就是把要素之間的關(guān)系，固定下來(lái)的一種套路。

這么說(shuō)你可能不太能理解，我換一個(gè)說(shuō)法。

開(kāi)會(huì)的時(shí)候，我們經(jīng)常會(huì)聽(tīng)到有人說(shuō)：我突然想到一個(gè)辦法，大家看這樣行不行？

于是開(kāi)始大講特講自己靈光閃現(xiàn)時(shí)想到的絕妙思路。

這個(gè)思路對(duì)嗎？

也許是對(duì)的。

但是，我們能只依靠靈感解決問(wèn)題嗎？

大家都知道，我是一個(gè)職業(yè)編劇，什么叫做職業(yè)編劇，就是從來(lái)都不靠靈感寫劇本的編劇，不靠靈感靠什么？靠技術(shù)啊。

靈感這東西是靠不住的，今天靈感值爆表，明天可能就一個(gè)字也寫不出來(lái)。而且有時(shí)候，你所謂的靈感，可能是一個(gè)啥也不是的餿主意。

這種思維方式，就不是洞見(jiàn)思維，而是淺見(jiàn)思維，是不靠譜的。

工作中，我們經(jīng)常會(huì)遇到這樣的人，腦子轉(zhuǎn)得快，一會(huì)兒一個(gè)點(diǎn)子，但是，你要是讓他們?cè)趶?fù)雜工作中擔(dān)任決策者的角色，他們就什么主意也沒(méi)有了。

而真正厲害的人，都會(huì)用“模型”來(lái)思考問(wèn)題。

拿我來(lái)舉例：

我運(yùn)營(yíng)的大塊頭強(qiáng)尼這個(gè)賬號(hào)（某條號(hào)），6個(gè)月以來(lái)，粉絲上漲近40萬(wàn)，那么下一步，我的目標(biāo)是，在半年之內(nèi)，粉絲突破100萬(wàn)，一年之內(nèi)，成為知識(shí)領(lǐng)域的頭部賬號(hào)。

針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，現(xiàn)在我們團(tuán)隊(duì)開(kāi)會(huì)尋找解決方案。

一個(gè)小伙伴說(shuō)：最近明星緋聞很熱，咱們做幾期熱點(diǎn)內(nèi)容怎么樣？

另一個(gè)小伙伴說(shuō)：馬上到讀書日了，咱們策劃一些讀書的內(nèi)容怎么樣？

負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)的小伙伴說(shuō)：不行不行，我們應(yīng)該做粉絲運(yùn)營(yíng)，讓大家?guī)臀覀冃麄鳌?/p>

他們說(shuō)得對(duì)嗎？也許對(duì)，但我提出的解決方案是，運(yùn)用“飛輪模型”。

什么是“飛輪模型”？

就是因推動(dòng)果，果推動(dòng)因的一個(gè)自驅(qū)動(dòng)的快速成長(zhǎng)模型。

比如：微信的飛輪模型就是，用戶越多，信息越多，信息越多，用戶就越多。

淘寶的飛輪模型就是，賣家越多，買家就越多，買家越多，賣家就越多。

你看，只要使用好屬于我們自己的飛輪模型，就能夠持續(xù)的推動(dòng)系統(tǒng)成長(zhǎng)。

那怎么使用飛輪模型呢？

首先，尋找關(guān)鍵飛輪。

在賬號(hào)成長(zhǎng)這件事里，我找到的關(guān)鍵的飛輪有三個(gè)，分別是：內(nèi)容質(zhì)量、賬號(hào)價(jià)值和個(gè)人的學(xué)識(shí)。

那么，什么會(huì)讓內(nèi)容質(zhì)量提升呢？是我個(gè)人的學(xué)識(shí)，而內(nèi)容質(zhì)量的提升，會(huì)讓賬號(hào)的價(jià)值感增強(qiáng)，為了維持賬號(hào)的價(jià)值感，又會(huì)促使我學(xué)習(xí)更多的知識(shí)，從而提升我的個(gè)人學(xué)識(shí)。

你看，有意思的事情發(fā)生了，我在這三個(gè)飛輪中間，找到了一個(gè)因果相互推動(dòng)的增強(qiáng)回路。

第二步，確定先推動(dòng)哪一個(gè)？

那么問(wèn)題來(lái)了，在這三個(gè)飛輪中，我是先推動(dòng)賬號(hào)價(jià)值呢，還是先推動(dòng)內(nèi)容質(zhì)量，還是先讓我自己變成一個(gè)有學(xué)識(shí)的人呢？
不同的選擇，會(huì)帶來(lái)不同的結(jié)果。

比如淘寶，是先推動(dòng)賣家，還是先推動(dòng)買家呢？

淘寶最開(kāi)始的選擇，是先推動(dòng)賣家，給了賣家很多優(yōu)惠政策，吸引了大批賣家入駐淘寶，但是，這個(gè)決定卻讓淘寶在早期成為假貨的聚集體，口碑一度跌落。于是，淘寶開(kāi)始選擇推動(dòng)買家，建立支付寶系統(tǒng)，為買家提供資金的安全保證，同時(shí)加大客服力度，保證買家的權(quán)益。結(jié)果呢？結(jié)果這個(gè)飛輪就飛速地轉(zhuǎn)動(dòng)了起來(lái)。

那么我們?cè)撊绾芜x擇呢？

我的選擇是，先推動(dòng)內(nèi)容質(zhì)量，通過(guò)深度的內(nèi)容，提升賬號(hào)的價(jià)值，那么為了保證賬號(hào)價(jià)值，我就必須學(xué)習(xí)更多的知識(shí)，從而進(jìn)一步提高內(nèi)容質(zhì)量。

我不知道這個(gè)選擇是否正確，那么，我就需要第三步。

第三步，持續(xù)的推動(dòng)飛輪

其實(shí)很多人也都能找到自己的飛輪，但是不是每個(gè)人都能夠堅(jiān)持推動(dòng)飛輪。飛輪要轉(zhuǎn)得快，成長(zhǎng)要能夠持續(xù)，始終不懈的推動(dòng)飛輪是必不可少的。

所以，未來(lái)的6個(gè)月，大家可以拭目以待，看看我是否能推動(dòng)這個(gè)飛輪快速轉(zhuǎn)動(dòng)起來(lái)。

聽(tīng)到這里，你是不是也發(fā)現(xiàn)了。要解決一個(gè)復(fù)雜問(wèn)題，不是拍腦袋想出一個(gè)好主意這么簡(jiǎn)單，你需要有洞見(jiàn)事物本質(zhì)的能力，而洞見(jiàn)本質(zhì)，最好用的一個(gè)工具，就是使用“模型”。

今天，我用自己的例子，給大家介紹了我正在使用的“飛輪模型”，在未來(lái)的6個(gè)月中，我還為大家精心準(zhǔn)備了50多個(gè)模型，幫助大家解決各種生活和工作中的復(fù)雜問(wèn)題，希望能給你啟發(fā)，為你賦能。

我是大塊頭強(qiáng)尼，關(guān)注我，下一期，帶給你更顛覆的思維模型。