河南
快科技8月14日消息，特斯拉官宣，權(quán)威機(jī)構(gòu)調(diào)研顯示，特斯拉用戶品牌忠誠度高達(dá)87%，這意味著，10位車主中近9位再次購車時仍然想選特斯拉。
特斯拉引用的數(shù)據(jù)來源于彭博行業(yè)研究Bloomberg Intelligence，針對的是美國市場調(diào)研結(jié)果。
數(shù)據(jù)顯示，特斯拉車主品牌忠誠度達(dá)到87%，大幅高于行業(yè)其他品牌，對比來看，雷克薩斯為68%、豐田54%，在傳統(tǒng)品牌里已經(jīng)屬于第一梯隊，但和特斯拉仍存在明顯差距。
之所以有如此高的忠誠度，背后有多方面原因：
首先是特斯拉超級充電網(wǎng)絡(luò)，完善的高速補(bǔ)能體系，解決純電車主長途出行痛點；其次整車持續(xù)OTA升級，老車可以不斷獲得新功能，車輛體驗不會隨著購車時間拉長快速落伍；同時三電系統(tǒng)長期耐久性、二手車保值率，也得到大量車主認(rèn)可。
調(diào)研同時還提到，81%意向購買特斯拉的潛在客戶，是從其他品牌轉(zhuǎn)換過來的用戶，這代表特斯拉搶對手客戶的能力同樣很強(qiáng)。
當(dāng)然了，意向數(shù)據(jù)不等于最終購車結(jié)果，意愿只是主觀想法，消費者后續(xù)還會受新品、價格、競品沖擊改變選擇。
資料補(bǔ)充：
87%是美國市場的意向調(diào)研數(shù)據(jù)，屬于"換車意愿"，并非真實登記的實際復(fù)購成交數(shù)據(jù)；標(biāo)普全球基于真實上牌注冊統(tǒng)計的實際復(fù)購率，特斯拉美國市場為61.1%，不過同樣高于行業(yè)52.7% 的平均水平。
特別聲明：以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺“網(wǎng)易號”用戶上傳并發(fā)布，本平臺僅提供信息存儲服務(wù)。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
