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一個企業(yè)的產(chǎn)品行不行,首先要看待遇,要看的不是指標上的待遇,而是落實到人后,最后拿到手里的待遇。
這個待遇越高,那么這個企業(yè)的產(chǎn)品才能保證越好,這條路西方國家都走過,他們的資本不是做慈善的,外資也不是閑的沒事來驗廠。
而是因為員工在極端壓榨環(huán)境中的思維,好好干的那些人也會麻木,閉著眼睛都能操作,要產(chǎn)量不要質(zhì)量,質(zhì)檢不過來只好放棄,有問題的產(chǎn)品也能放行。
有一些不好好干的就會故意使壞了,反正最后的結(jié)果是一樣的,到哪里都一樣,怎么干都一樣,干脆爽一把高點破壞。
就好比房子,一般來說,消費最大的就是房子,但是不管是幾十萬的剛需,幾百萬的改善,還是上千萬的奢華住宅,只要最后施工的都是頂著39度天氣,實際上不知道多少度天氣干活的工人,最后的問題一樣。
都是一堆問題,都跑不了。就拿廁所來說,工地廁所就不多,項目部都有廁所,但是這么多人,上下樓層就要十幾分鐘,現(xiàn)場進度又不肯等人,最后結(jié)果一定就是不管什么樓盤,最后一定有工人上廁所。
待遇是戰(zhàn)斗力的重要組成部分,一個樓盤的品質(zhì),看它的樣板間有多豪華,看不出來。
我們講到手工資很重要,但是不光是到手工資重要,因為待遇不只有工資,工作時間、強度、管理方式,這些都是待遇。
工作環(huán)境、基礎(chǔ)設(shè)施、管理流程,這些東西和集中營一樣,那么工資就是再高,也不具備讓人把活干好的可能,因為人到了那個環(huán)境,人是麻木的。
員工不被當人看,這才是核心變量,工資只是其中一個維度。
西方國家所以重視員工待遇,不是因為良心發(fā)現(xiàn),而是因為發(fā)現(xiàn)壓榨工人會導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量差,產(chǎn)品質(zhì)量不行會導(dǎo)致賺不到錢。
這個因果鏈,才是驗廠的本質(zhì),本質(zhì)上還是利益驅(qū)動的質(zhì)量管理手段。
他們有過歷史的教訓(xùn),從19世紀末的芝加哥肉類加工廠,到20世紀初的福特流水線,這些存續(xù)很久的百年品牌。都是許多個經(jīng)歷過壓榨工人,最后產(chǎn)品出問題,品牌崩塌的大環(huán)境里面,剩下的獨苗。
西方資本就是通過這些存續(xù)百年的企業(yè)才發(fā)現(xiàn),與其花大價錢搞質(zhì)檢、打官司、賠品牌損失,不如把錢花在工人待遇上。
質(zhì)量管理要嚴格,但是讓工人有尊嚴地工作,配合上嚴格的質(zhì)量管理,最后產(chǎn)品才不會出大問題。
一個企業(yè)的產(chǎn)品行不行,首先要看待遇,雖然產(chǎn)品質(zhì)量還取決于技術(shù)、管理、流程等等,只歸因于待遇不夠全面,但是沒有待遇的企業(yè),它的產(chǎn)品一定是良莠不齊的。
待遇過的去,我們再考慮產(chǎn)品,這才是消費者對自己兜里的錢該有的負責任的態(tài)度。
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