探索黨建引領(lǐng)物業(yè)治理新路徑！共和新路街道“新·善治”物業(yè)協(xié)同治理中心啟用→

為進(jìn)一步構(gòu)建“黨建引領(lǐng)、多元協(xié)同、數(shù)字賦能”的物業(yè)治理新體系，推動基層治理共同體建設(shè)能級躍升，切實將“住有宜居”的民生期盼轉(zhuǎn)化為可感可及的現(xiàn)實體驗，7月31日，共和新路街道黨建引領(lǐng)物業(yè)治理工作推進(jìn)會暨“新·善治”物業(yè)協(xié)同治理中心啟用儀式在街道黨群服務(wù)中心舉行。區(qū)委常委、組織部部長莫亮金出席活動。

黨建引領(lǐng)破題

多方協(xié)同聚合力

作為靜安區(qū)典型的高密度居住型街區(qū)，共和新路街道面對老舊小區(qū)體量大、人口結(jié)構(gòu)多元、居民對物業(yè)服務(wù)品質(zhì)期待持續(xù)走高的現(xiàn)實，以黨建引領(lǐng)破題，全新打造“新·善治”物業(yè)協(xié)同治理中心。

活動現(xiàn)場，“新·善治”物業(yè)協(xié)同治理中心啟用。

記者了解到，該中心聚焦組織協(xié)同、治理協(xié)同、管執(zhí)協(xié)同、數(shù)字協(xié)同四大維度，搭建起黨建引領(lǐng)、中心統(tǒng)籌、城運(yùn)支撐、物業(yè)主責(zé)、業(yè)委會監(jiān)督、執(zhí)法保障、自治參與的一體化協(xié)同治理架構(gòu)，有效串聯(lián)居民區(qū)黨組織、物業(yè)公司、業(yè)委會、城運(yùn)中心、綜合行政執(zhí)法隊等多方治理力量，推動各方從“單打獨(dú)斗”轉(zhuǎn)變?yōu)椤氨F(tuán)共治”。

三大聯(lián)盟齊發(fā)

靶向破解民生痛點

聚焦轄區(qū)物業(yè)治理中最突出、居民反映最集中的維修、停車、服務(wù)三大領(lǐng)域難題，街道系統(tǒng)構(gòu)建了物業(yè)協(xié)同治理三大聯(lián)盟：維修聯(lián)盟、停車聯(lián)盟以及管家聯(lián)盟。

現(xiàn)場，“物業(yè)協(xié)同治理三大聯(lián)盟”發(fā)布。

停車聯(lián)盟針對“白天找不到、晚上停不進(jìn)”這一困擾居民區(qū)的停車難頑疾，聯(lián)動周邊園區(qū)、樓宇、商圈，將夜間及周末閑置的“潮汐車位”盤活納入統(tǒng)一調(diào)度，推行錯時共享，系統(tǒng)性緩解停車資源緊張矛盾；

維修聯(lián)盟整合轄區(qū)物業(yè)維修力量和設(shè)備資源，建立“城運(yùn)中心接單調(diào)度、物業(yè)公司協(xié)同處置”的快速響應(yīng)機(jī)制——10分鐘派單、30分鐘響應(yīng)、24小時內(nèi)上門維修，從填報需求、派單處置、上門服務(wù)到回訪評價全流程跟蹤、閉環(huán)處置，織密全域維修服務(wù)網(wǎng)；

管家聯(lián)盟由城運(yùn)中心編制便民增值服務(wù)清單，指導(dǎo)物業(yè)公司量力而行、就近就便提供個性化服務(wù)，推動物業(yè)服務(wù)公司從“要我做”向“我要做”轉(zhuǎn)變，從“被動接單”向“主動服務(wù)”升級。

現(xiàn)場，共和新路街道與物業(yè)服務(wù)企業(yè)代表共同簽署“三大聯(lián)盟”合作意向，這也標(biāo)志著各方力量正式擰成一股繩，推動治理資源精準(zhǔn)下沉、服務(wù)力量協(xié)同發(fā)力。

此前舉行的物業(yè)維修技能競賽中，來自轄區(qū)各物業(yè)企業(yè)的技術(shù)能手在“線路排故”“PPR管道連接”“水管爆裂搶修”等實戰(zhàn)項目中展開比拼，一批技術(shù)過硬、作風(fēng)優(yōu)良的維修能手脫穎而出。當(dāng)天，共和新路街道為本次物業(yè)維修技能競賽的獲獎?wù)?strong>頒發(fā)獎狀。

賦能基層治理

服務(wù)觸角直達(dá)家門口

為持續(xù)推進(jìn)黨建引領(lǐng)物業(yè)治理工作走深走實，區(qū)委社會工作部、共和新路街道為業(yè)委會、業(yè)委會秘書和物業(yè)服務(wù)企業(yè)代表頒發(fā)“黨建引領(lǐng)物業(yè)治理賦能包”，涵蓋政策指導(dǎo)、實務(wù)操作、案例參考等內(nèi)容，為基層治理提供有力支撐。

在微訪談環(huán)節(jié)，來自街道機(jī)關(guān)、居民區(qū)、物業(yè)公司、業(yè)委會、園區(qū)樓宇的五位代表圍繞“紅色引擎·跨墻聚力”主題，分享了黨建引領(lǐng)下物業(yè)治理的生動實踐與經(jīng)驗探索。從地下車庫小包垃圾整治到“幸福便民門”開通，從區(qū)域維修中心籌建到停車資源共享，一個個鮮活的案例展示著物業(yè)治理的“圍墻”正在打破，各方力量正從“各自為陣”走向“協(xié)同共治”。當(dāng)服務(wù)陣地從街道中樞下沉至網(wǎng)格一線、服務(wù)觸角從社區(qū)內(nèi)部延伸至商圈樓宇、服務(wù)方式從被動響應(yīng)轉(zhuǎn)向主動感知，基層治理便真正有了溫度與生命力。

據(jù)了解，“新·善治”物業(yè)協(xié)同治理中心已在善學(xué)網(wǎng)格盛源家豪城小區(qū)前置落地了首個物業(yè)治理專屬服務(wù)站，配備專職工作人員，常態(tài)化接待居民來訪，實現(xiàn)物業(yè)投訴、政策咨詢、鄰里及物業(yè)矛盾糾紛一站式受理。

接下來，中心還將推出“物業(yè)碼上知”一站式信息查詢平臺，居民掃描小區(qū)二維碼即可查詢物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)明細(xì)、公共收益收支及維修資金使用情況；并計劃將智能巡檢機(jī)器人等科技手段引入社區(qū)安全管理。

未來，共和新路街道將以“新·善治”物業(yè)協(xié)同治理中心啟用為新起點，持續(xù)深化黨建引領(lǐng)物業(yè)治理工作，進(jìn)一步做實協(xié)同機(jī)制、做強(qiáng)服務(wù)平臺、做優(yōu)資源整合，切實將黨的組織優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為治理效能，不斷提升精細(xì)化治理水平。

記者：羅欣悅

視頻：傅雷

編輯：陳攻

信息來源：共和新路街道采編基地

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