遼寧
近日，一場專門為快遞員、外賣騎手、網(wǎng)約車司機和家政服務(wù)員“量身定制”的座談會在盤錦市總工會舉行。律師志愿者與一線勞動者面對面“把脈問診”，社會工作部門、工會干部現(xiàn)場記錄“問題清單”，精準回應(yīng)勞動者痛點難題。
“平臺臨時調(diào)整派單規(guī)則，扣款說扣就扣，我們申訴渠道很少。”“送單途中出了事故，到底算不算工傷？找平臺還是找外包公司？”座談會上，來自網(wǎng)約送餐、快遞、網(wǎng)約車、家政等行業(yè)的十余名一線勞動者打開了話匣子，這些日常奔波中積累的“急難愁盼”，第一次被系統(tǒng)地擺上工會、律師和行業(yè)代表共同協(xié)商的桌面。
盤錦市總工會法律援助團的律師志愿者沒有照本宣科，而是針對每一條具體訴求，逐一拆解法律關(guān)系，給出可操作的法律路徑。一名快遞員會后感慨：“以前覺得維權(quán)像走迷宮，今天至少知道了門朝哪開。”
這場座談會并非一次性“問診”。據(jù)了解，盤錦市204個工會驛站已全面升級為維權(quán)服務(wù)的前哨站，同時聯(lián)合司法、人社等部門組建了律師志愿者服務(wù)團，定期進駐站點提供免費咨詢。今年以來，僅通過前端調(diào)解和法治指引，就已幫助新就業(yè)群體化解勞資糾紛、事故賠償?shù)劝讣?shù)十起。
座談會上，各行業(yè)工會聯(lián)合會還匯報了訴求摸排和矛盾化解的常態(tài)化機制——不再是等投訴上門，而是通過日常走訪、微信群接單、匿名問卷等方式，主動收集勞動規(guī)則調(diào)整、算法變動引發(fā)的群體性關(guān)切，將矛盾化解在萌芽階段。
同時還進行了《2026年度重點平臺（企業(yè)）勞動規(guī)則和算法協(xié)商工作方案》的專題培訓(xùn)。將派單邏輯、考核權(quán)重、獎懲標準等過去由平臺單方面決定的事項，納入工會與企業(yè)的協(xié)商范疇，律師志愿者將作為專業(yè)支撐，協(xié)助勞動者代表提出有理有據(jù)的協(xié)商要約，讓冰冷的平臺算法轉(zhuǎn)變?yōu)榭蓽贤ā⒖梢?guī)范、可優(yōu)化的公平規(guī)則，切實保障新就業(yè)群體的合法勞動權(quán)益。
來源：遼望·遼寧日報
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