平地泉鎮(zhèn)黨建引領基層治理見成效

近年來，察右前旗平地泉鎮(zhèn)堅持黨建引領基層治理，深入推進物業(yè)服務提質增效，健全“黨建引領、社區(qū)統(tǒng)籌、物業(yè)落實、居民參與”的物業(yè)服務治理新格局，持續(xù)提升小區(qū)物業(yè)服務質效和人居環(huán)境品質，全面構建共建共治共享的基層治理體系。通過提質物業(yè)服務、豐富便民舉措、激活群眾活力，持續(xù)優(yōu)化轄區(qū)人居環(huán)境、補齊民生服務短板，全方位打造共建共治共享的基層治理新局面，讓紅色物業(yè)成為服務群眾、溫暖民心的“好幫手”。

筑牢治理圈，建強紅色物業(yè)體系。為扎實推進物業(yè)服務提質增效，常態(tài)化規(guī)范小區(qū)管理工作，平地泉鎮(zhèn)第一時間組建鎮(zhèn)、社區(qū)兩級專項工作推進組，明確職責分工，并召開專項整治工作部署會。同時，定期組織包聯(lián)部門、物業(yè)公司及社區(qū)工作人員召開座談會，面對面傾聽居民心聲、點對點收集群眾訴求，精準摸排小區(qū)物業(yè)服務痛點、難點問題。通過黨員干部下沉，結合入戶走訪、現場查驗、收集居民訴求、推動物業(yè)自查等多種方式，全面梳理物業(yè)服務現存短板，分類建立問題清單與整改臺賬。

全鎮(zhèn)堅持分類指導、循序漸進、久久為功的治理思路，因地制宜推出一系列貼合實際、務實管用的紅色物業(yè)創(chuàng)新舉措。自紅色物業(yè)工作落地推進以來，全鎮(zhèn)在社區(qū)精細治理、民生貼心服務、黨群緊密聯(lián)結等方面工作成效顯著，黨群干群關系愈發(fā)融洽，小區(qū)治理效能持續(xù)提升。涌現出一批物業(yè)暖心服務典型，萬福豪庭物業(yè)經理史海蘋主動轉變工作角色，從單純的“物業(yè)管理員”變身群眾身邊的“鄰里調解員”，主動化解鄰里糾紛、調和鄰里矛盾，推動鄰里關系從“對著干”轉變?yōu)椤皵y手干”，以微小力量匯聚基層治理大溫情。

優(yōu)化宜居圈，煥新小區(qū)環(huán)境顏值。平地泉鎮(zhèn)精準落地民生改造工程，切實改善小區(qū)居住環(huán)境。針對民生社區(qū)伯爵小區(qū)主道路路燈亮度不足、夜間出行不便的問題，社區(qū)聯(lián)合物業(yè)統(tǒng)一加裝道路燈帶，有效解決居民夜間出行照明難題，筑牢群眾出行安全防線。同時，為民生社區(qū)5個小區(qū)統(tǒng)一配套安裝乒乓球桌等健身器材，為燕居小區(qū)增設籃球架，補齊小區(qū)文體設施短板，為居民休閑健身、日常鍛煉提供便利，讓群眾在家門口就能享受健身樂趣。圍繞小區(qū)秩序整治、環(huán)境提質目標，新時代社區(qū)在經濟適用小區(qū)新建四座標準化車棚，有效破解轄區(qū)電動車、自行車亂停亂放、隨意占道、停放無序等突出問題，規(guī)范小區(qū)停放秩序、美化小區(qū)整體環(huán)境，讓小區(qū)居住更整潔、更有序、更舒心。

激活共治圈，創(chuàng)新基層治理模式。平地泉鎮(zhèn)積極探索現代化物業(yè)服務新模式，穩(wěn)妥推進哈達社區(qū)文景上院信托制物業(yè)試點建設，進一步規(guī)范物業(yè)費收繳、住宅專項維修資金管理使用流程，推行收支賬目全面公開、專項資金共同監(jiān)管、全體業(yè)主全程監(jiān)督的管理機制，從制度根源破解物業(yè)收費難、服務標準低、鄰里矛盾多等基層治理頑疾。同時，在錦泰社區(qū)、新時代社區(qū)率先推行居民積分評價體系試點工作，創(chuàng)新積分貨幣化、服務化運用模式，聯(lián)動小區(qū)周邊商超、便利店、直飲水機等商戶，實現居民積分直接抵扣消費。依托社區(qū)養(yǎng)老餐廳、便民服務站點等便民載體，對積分排名靠前的居民家庭給予分級餐費補貼、便民服務優(yōu)惠，以“小積分”撬動基層“大治理”，有效調動居民參與小區(qū)治理的主動性、積極性，推動居民思想從“要我參與”向“我要參與”轉變。

深耕便民圈，擦亮暖心服務底色。以紅色物業(yè)為依托，平地泉鎮(zhèn)持續(xù)延伸便民服務觸角，全力打造有溫度、有質感的民生便民生活圈，聚焦老年群體、特殊群體需求，常態(tài)化開展送藥上門、便民問詢、代辦幫辦、政策宣傳等暖心服務，用精細化、零距離的便民舉措，解決特殊群體出行買藥難等實際問題，讓物業(yè)服務更有溫度、民生保障更有力度。不斷豐富便民服務內容，常態(tài)化開展公益理發(fā)、上門義診、便民維修、愛心幫扶等親民惠民服務，以精細化、零距離、常態(tài)化的貼心服務，實現物業(yè)提效能、群眾得實惠的雙向共贏，讓物業(yè)服務既有力度、更有溫度。

豐富文化圈，融洽鄰里溫情氛圍。為豐富居民業(yè)余文化生活，拉近鄰里距離、營造和諧鄰里氛圍，錦泰社區(qū)聯(lián)合物業(yè)整合轄區(qū)資源、統(tǒng)籌文體力量，牽頭組建社區(qū)文藝團、棋牌社等特色文體社團，精準對接不同年齡段、不同興趣居民需求，為群眾搭建交流相融、鄰里相聚的休閑文化平臺。依托春節(jié)、端午、中秋等傳統(tǒng)佳節(jié)，常態(tài)化聯(lián)合物業(yè)開展居民包粽子、文藝匯演、鄰里聯(lián)誼、趣味互動等“我們的節(jié)日”主題活動，定期策劃周末趣味文體活動，持續(xù)豐富居民精神文化生活，營造鄰里和睦、其樂融融的社區(qū)新風尚。

凝聚志愿圈，匯聚基層共建合力。平地泉鎮(zhèn)堅持“眾人的事情由眾人商量、眾人辦”的治理理念，廣泛吸納轄區(qū)教師、水電維修工、技術工匠、返鄉(xiāng)青年等各行各業(yè)專業(yè)能人，組建專業(yè)化志愿服務隊伍，常態(tài)化開展政策理論宣傳、鄰里矛盾調解、環(huán)境衛(wèi)生整治、便民義務維修等志愿服務活動。

聚焦“一老一小”重點群體，新時代社區(qū)依托長者餐廳，組織志愿者為行動不便、高齡獨居老人提供暖心送餐上門服務；盤活社區(qū)多功能活動室、草原書屋等陣地資源，精準對接青少年假期需求，科學制定服務課程，每日上午開展假期作業(yè)輔導，下午開設文體娛樂、藝術體驗、政策宣講等特色活動，為轄區(qū)青少年打造安全、充實、多彩的假期港灣。

通過持續(xù)深化志愿賦能治理，有效引導居民徹底跳出治理“旁觀者”身份，主動當好小區(qū)建設“參與者”、鄰里互助“服務者”、基層治理“主人翁”，全面構建人人有責、人人盡責、人人享有的基層治理新格局。

下一步，平地泉鎮(zhèn)將持續(xù)深化黨建引領紅色物業(yè)建設，堅持“一小區(qū)一策”原則，不斷優(yōu)化物業(yè)服務模式、細化便民服務舉措、豐富鄰里文化載體、激活基層自治動能，持續(xù)補齊基層治理短板，用心用情辦好民生實事，全力打造環(huán)境優(yōu)美、服務優(yōu)質、鄰里和睦、治理有效的幸福宜居新社區(qū)。(冀夢、崔潔)

來源：察右前旗委宣傳部