(來源:中國長安網)
轉自:中國長安網
2025年,黑龍江省伊春市司法局立足林區地域廣闊、群眾居住分散、城鄉間距較遠、群眾維權成本偏高的治理實際,創新推出“林間復議”特色工作機制,持續推動行政復議服務重心下沉、關口前移。經過一年多常態化落地、規范化運行、精準化提質,這項便民復議舉措已從制度探索走向成熟定型,構建起適配林區市域治理特點的行政爭議化解新模式,形成具備復制、推廣價值的基層復議便民工作體系,有效打通行政復議服務林區群眾的“最后一公里”。
立足林區治理短板?著力完善便民復議制度體系
伊春林區幅員遼闊,群眾居住點位分散、區域間距大,傳統固定坐班辦案模式難以匹配林區群眾、市場主體維權現實需求。針對這一基層治理突出痛點,伊春市司法局于2025年出臺實施“林間復議”巡回辦案制度,打破行政復議地域、空間限制。
機制運行一年多來,伊春市司法局緊扣群眾真實訴求,細化巡回辦案適用場景,明確征地補償、山林權屬、涉企行政處罰、特殊群體維權、群體性行政爭議、群眾出行不便六類重點服務情形,精準覆蓋林區高頻行政爭議領域。偏遠區域群眾無需跨區域長途奔波,即可享受規范均等、高效便捷的行政復議法律服務,有效破解以往林區群眾“維權遠、跑路多、耗時長”的難題。
優化聯動辦案體系?聚力夯實基層協同辦案效能
為破解單一辦案力量下沉不足、屬地實情掌握不充分、部門溝通銜接不暢等問題,伊春市司法局持續完善“市級復議辦案人員+屬地基層工作人員”聯動辦案機制。依托鄉鎮司法所、村(社區)自治組織、屬地行業主管部門貼近一線、熟悉民情的優勢,組建巡回辦案專班。
一年多實踐證明,專班模式可實現案件實地核查、訴求當面聽取、爭議現場研判,大幅提升案件事實核查精準度,補齊書面審理信息不對稱、事實還原不完整短板,搭建起上下聯動、屬地協同、閉環高效的林區復議辦案工作格局。
伊春市下轄某縣三名群眾因不服當地政府征地補償相關行政行為,依法提起行政復議申請。申請人住所地距離市級復議機關100余公里,往返出行成本高,其中一名申請人專程從省外返鄉處置糾紛,維權訴求十分迫切。為最大限度減輕群眾訴累,踐行復議為民工作理念,伊春市司法局第一時間啟動“林間復議”巡回辦案機制,于2026年春節后首個工作日下沉當地,開展調查詢問、公開聽證。該案涉案征收土地已建成高速公路并實行全封閉管理,疊加冬季林區積雪深厚、車輛無法直達現場。聽證結束后,辦案人員堅持實事求是、查清案件事實的辦案原則,徒步4公里深入爭議地塊,實地踏勘土地現狀、核對征收范圍、固定證據。結合聽證筆錄、現場核查記錄及全案證據鏈條,依法采信申請人部分訴求,作出公正復議決定。辦案人員不畏嚴寒、扎根一線、嚴謹細致的履職行動,讓群眾真切感受到行政復議的公正與溫情,案件當事人對全流程辦理工作均給予高度認可。
升級雙線服務模式?拓寬基層普惠法治服務覆蓋面
在前期制度探索基礎上,伊春持續優化“預約服務+主動排查”雙軌工作路徑,推動復議服務從“定點接待便民”向“全域覆蓋惠民”迭代升級。
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常態化推行群眾預約點單服務,依托線上小程序、郵寄申請、基層服務站點、上門收件等多元渠道,適配不同群體、不同場景復議申請需求;針對老年人、殘疾人等特殊群體,落實上門受理、上門辦案等專屬服務舉措。同時堅持治理關口前移,常態化摸排轄區行政爭議風險隱患,主動將符合條件矛盾糾紛納入巡回辦案范疇,實現從被動接件向主動治理轉變,力爭把行政矛盾化解在基層、消解在萌芽。
近期,伊春市司法局受理一起行政復議案件,排查發現當事人為聽障殘疾群眾,存在溝通不暢、自主維權困難等現實障礙。決定將該案納入“林間復議”上門辦案清單,實行全流程下沉、全程上門辦理。結合當事人身體特殊情況,辦案專班專門安排專業手語翻譯全程陪同,免費提供手語輔助服務,精準釋明法律規定、全面傾聽群眾訴求、細致解答法律疑問,徹底破除特殊群體維權溝通壁壘。通過定制化、暖心化、無障礙的“林間復議”專屬服務,切實維護特殊群體合法權益,以精準溫情履職踐行“行政復議為人民”工作宗旨。
健全現場處置機制?全面提升行政爭議實質化解質效
結合林區案件特征,伊春固化“一線聽證、就地調解”辦案模式,將聽證、調解陣地前移至村(社區)、林間地頭,在當事人便利場所開展調查取證、質證聽證、釋法調解。通過面對面厘清法理、點對點疏導分歧,讓當事人直觀明晰執法依據、厘清權利義務邊界,持續提升行政復議公信力。同時,統一規范案件受理審查、辦理時限、文書送達、回訪監督全流程標準,嚴格執行行政復議5個工作日受理審查法定要求,嚴守法定辦案期限,推行郵寄、上門、電子送達等多元送達方式;同步建立案件抽查、群眾回訪、監督履行復議決定等閉環管理機制,兼顧辦案效率與辦案公正,持續提升群眾維權滿意度。
針對群眾反映強烈的基層民生治理難題,伊春依托“林間復議”機制成功化解一起廣場舞噪音擾民行政復議糾紛。當事人對公安機關出具的《終止案件調查決定書》不服,申請行政復議。廣場舞噪音擾民事關群眾居住安寧與生活幸福感,屬于基層治理難點、民生關切熱點,處置不當極易激化干群矛盾、引發信訪上行、滋生輿情風險。為從根源實質性化解爭議,實現案結事了人和,伊春市司法局依托復調對接機制,復議人員與人民調解員多次赴現場走訪核實現場情況、與當事人面對面開展情緒疏導、逐一向相關責任單位釋法明理,厘清行業監管職責、壓實屬地管理責任,督促相關單位建立文體活動常態化管控機制,規范群眾休閑活動秩序,解決噪音擾民頑疾。最終當事人心結全面化解,相關訴求得到妥善處置,當事人主動撤回復議申請,實現行政爭議實質性化解。
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經過一年多落地實踐,“林間復議”制度已深度融入伊春基層法治治理體系,有效破解林區群眾維權不便難題。下一步,伊春市司法局將以系列典型案件辦理實踐為抓手,全面復盤提煉“林間復議”成熟經驗,補齊機制運行短板,進一步細化辦案流程、優化便民服務舉措、做強林區特色復議品牌,以高質量行政復議監督工作賦能法治林區、平安林區建設。
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