以雨為令聞汛而動陽光保險全力應對極端天氣

入汛以來，我國多省份迎來強降雨過程，防汛形勢嚴峻復雜。近日召開的中央政治局會議要求樹牢底線思維、極限思維，立足防大汛、抗大旱、防強臺風，采取有力措施做好防汛抗旱、搶險救災各項工作。

陽光保險深入貫徹落實中央決策部署，把做好極端天氣災害防范應對作為樹立和踐行正確政績觀的重要舉措，第一時間面向全系統(tǒng)印發(fā)《關于切實做好近期臺風、暴雨、洪澇等極端天氣災害防范工作應對的通知》，在全國多地啟動應急響應機制，以責任、專業(yè)與科技之力全力應對強降雨天氣，全力保障員工及客戶人身財產安全，充分彰顯金融工作政治性、人民性。

先行一步，前置筑牢防汛“責任堤”

隨著我國6月起全面進入汛期，陽光保險先行一步、靠前部署，把防汛救災與“安全生產月”活動有機結合，統(tǒng)籌旗下陽光財險、陽光人壽等主要子公司各地機構前置啟動汛期應急預案，辦公、理賠、客服等主要條線明確分工、緊密協(xié)作，確保24小時響應機制正常運轉，做到災害發(fā)生后第一時間響應、第一時間行動，為防汛救災筑起堅實的責任堤壩。

在廣西，受臺風“美莎克”影響，多地遭到暴雨襲擊，發(fā)生洪澇災害。當?shù)貦C構根據(jù)應急預案指導，在確保員工人身安全的前提下，實地部署救援、查勘、快速理賠等工作，以實際行動詮釋“危難之處見陽光”的保險責任，用最短時間最大限度的守護客戶財產安全。截至7月6日晚，陽光財險廣西分公司接到各類報案264件，已100%完成救援響應，理賠工作正在有序進行中。

在湖南，受短時強降水和雷暴大風影響，多地出現(xiàn)城市內澇，部分車輛涉水受損。當?shù)胤止居衫碣r負責人統(tǒng)一調度，組建應急工作小組，科學劃分作業(yè)片區(qū)，嚴格執(zhí)行“現(xiàn)場核驗、快速處理、簡化賠付”的工作準則。分公司同步開通暴雨理賠綠色通道，簡化水淹車案件辦理流程，針對小額案件實行極速理賠、快速到賬。

科技賦能，跑出搶險救援“加速度”

災害面前，時間就是希望，陽光保險依托多年沉淀的科技能力，不斷強化事前預警能力，提升應急響應效率。

在汛期前，陽光財險啟動汛期防災防損專項行動，篩選近千個中高風險標的，組織專業(yè)風險工程師團隊赴現(xiàn)場排查隱患。公司依托“陽光天眼風險地圖平臺”，全時監(jiān)控14類氣象災害，實時向客戶發(fā)送預警信息，并針對臺風、洪澇等重大災害開展災前預警與防控。每逢極端天氣到來前，線上通過“車生活”APP、短信等平臺向客戶發(fā)送預警提示，線下前往積水路段對客戶進行現(xiàn)場提示，減少風險事故發(fā)生。

在勘查理賠端，陽光保險在開通綠色通道、簡化理賠手續(xù)，通過“一鍵賠”等科技手段，不斷提升勘查理賠效率，為客戶節(jié)約寶貴時間。以浙江寧波近日發(fā)生的一起案例為例，一輛承保車輛受降雨影響涉水熄火后，客戶劉先生通過“一鍵賠”線上服務，一小時內即完成結案理賠，解決了客戶的擔憂。

在湖北荊門沙洋縣，萬畝待收割小麥因強降雨天氣受損，陽光財險迅速組建省、市、縣三級專項理賠工作組進駐馬良鎮(zhèn)受災一線，啟用“智能查勘APP+無人機航拍+農技專家實地核驗+全流程線上審批”智能化定損模式，短時間內完成沙洋縣受災麥田定損工作，第一時間支付理賠款800余萬元，緩解農戶復產壓力。

協(xié)同聯(lián)動，踐行保險為民“硬擔當”

防汛救災，人人有責，陽光保險積極融入地方防災減災救災工作體系，將保險機制從風險后的經(jīng)濟補償延伸為防汛救災過程中的協(xié)同治理力量，為當?shù)卣謶n解難。

鄉(xiāng)村防汛是防汛工作重點。陽光財險多家機構組織農險服務團隊扎進田間地頭，開展保險宣傳志愿服務活動。工作人員用通俗易懂的鄉(xiāng)土語言，面對面向農戶講述防災減損知識，細致解答農戶關心的疑問，將農業(yè)防災減災知識送到農戶身邊。甘肅分公司、山東濟南中支、湖北黃岡紅安支公司等還走進村鎮(zhèn)開展惠農物資、便攜防汛應急包捐贈活動，助力村鎮(zhèn)防汛備汛，切實提升鄉(xiāng)村基層網(wǎng)點及困難群體的汛期防災自救、應急避險能力。

為助力地方政府做好汛期文旅領域安全防范工作，陽光財險總、分、中支三級聯(lián)動，組建風控團隊，聯(lián)動當?shù)貞薄⑾馈⒔值赖炔块T，對徐州文旅旗下酒店和位于國家5A級景區(qū)內核心場館、游樂設施，開展專業(yè)檢測、隱患排查、風險評估等多樣化、針對性服務，為汛期文旅經(jīng)營筑牢安全防線。

當前，全國多地仍處于主汛期，防汛救災形勢依然嚴峻。陽光保險將持續(xù)深入貫徹落實中央精神，始終把人民生命安全放在首位，持續(xù)加大一線理賠人力、物力、資源投入，持續(xù)優(yōu)化應急理賠服務舉措，以專業(yè)高效的保險服務發(fā)揮經(jīng)濟“減震器”和社會“穩(wěn)定器”作用。