淮北市杜集區(qū)總工會：以精準(zhǔn)服務(wù)溫暖 新就業(yè)形態(tài)勞動者

今年以來，淮北市杜集區(qū)總工會聚焦網(wǎng)約車司機(jī)、外賣騎手、快遞員、環(huán)衛(wèi)工人等新就業(yè)形態(tài)勞動者戶外作業(yè)、維權(quán)難、休息就餐不便等急難愁盼，打造“節(jié)日暖心慰問、陣地常態(tài)服務(wù)、聯(lián)動依法維權(quán)、安全技能賦能”四維服務(wù)體系，把工會關(guān)懷送到奔波一線，以實(shí)干踐行工會“娘家人”使命。

深耕節(jié)日關(guān)愛舉措，傳遞暖心惠民溫情。杜集區(qū)總工會以傳統(tǒng)節(jié)日、重要節(jié)點(diǎn)為抓手，常態(tài)化開展特色關(guān)愛活動。臘八節(jié)時，在職工服務(wù)中心開展公益早餐活動，備好臘八粥、包子、雞蛋、時令水果，為30余名新就業(yè)形態(tài)勞動者送上熱乎早飯。勞動節(jié)前夕，在吾悅廣場工會驛站開展主題慰問，為20名新就業(yè)形態(tài)勞動者送上米面肉蔬暖心禮包，驛站同步開放飲水、熱飯、充電、借傘便民服務(wù)。

夯實(shí)陣地服務(wù)根基，筑牢戶外休憩港灣。針對新就業(yè)形態(tài)勞動者休息難問題，杜集區(qū)總工會持續(xù)升級驛站服務(wù)功能，把驛站建成隨時可歇、隨時可享的暖心陣地。驛站配齊熱飯、充電、飲水、應(yīng)急休憩等基礎(chǔ)服務(wù)，并堅持陣地服務(wù)常態(tài)化，不局限于節(jié)日集中活動，日常主動對接站點(diǎn)從業(yè)者，精準(zhǔn)掌握就餐、休憩、物資補(bǔ)給需求，打通服務(wù)戶外勞動者“最后一公里”，讓流動的城市建設(shè)者擁有穩(wěn)定停靠的“工會之家”。

健全聯(lián)動維權(quán)體系，守護(hù)從業(yè)安心底線。面對網(wǎng)約車司機(jī)司乘糾紛處置、事故損失認(rèn)定、維權(quán)舉證等法律難題，杜集區(qū)總工會變被動接訪為主動靠前。組織黨員干部深入平臺企業(yè)實(shí)地走訪，全面梳理維權(quán)堵點(diǎn)難點(diǎn)；主動對接區(qū)法院交通法庭，創(chuàng)新建立“工會+法院”聯(lián)動維權(quán)模式，召開專項協(xié)商會，聯(lián)合法官厘清各類糾紛處置流程、法律依據(jù)。把法律服務(wù)送到騎手、司機(jī)身邊，補(bǔ)齊新就業(yè)形態(tài)勞動者維權(quán)短板，為從業(yè)者安心從業(yè)保駕護(hù)航。

抓實(shí)安全技能培育，強(qiáng)化一線履職本領(lǐng)。新就業(yè)形態(tài)勞動者戶外作業(yè)、電動車使用、貨物堆放安全風(fēng)險突出，區(qū)總工會補(bǔ)齊安全服務(wù)短板，開展消防安全專項培訓(xùn)，覆蓋外賣、快遞、環(huán)衛(wèi)、網(wǎng)約車等23名新就業(yè)形態(tài)勞動者，采用“理論授課+實(shí)景滅火實(shí)操”模式，教官一對一糾正操作誤區(qū)，講解隱患排查、初火撲救知識，培訓(xùn)后發(fā)放安全宣傳手冊鞏固成效。常態(tài)化安全實(shí)訓(xùn)有效提升新就業(yè)形態(tài)勞動者應(yīng)急處置能力，織密城市運(yùn)行安全防護(hù)網(wǎng)。

杜集區(qū)總工會將持續(xù)優(yōu)化服務(wù)供給，不斷豐富驛站服務(wù)內(nèi)容、創(chuàng)新聯(lián)動服務(wù)模式、拓寬維權(quán)服務(wù)渠道，持續(xù)做實(shí)四季關(guān)愛、普法宣傳、技能培訓(xùn)等惠民項目，用心用情守護(hù)每一位新就業(yè)形態(tài)勞動者，凝聚職工合力，為杜集區(qū)高質(zhì)量發(fā)展注入強(qiáng)勁動能。(荊維松)