安慶市迎江區(qū)：一站式轉(zhuǎn)學服務(wù)方便快捷獲群眾點贊

“老人家別著急，我來幫您操作皖事通”“還請您掃下我們學校的釘釘群碼，上面會及時發(fā)布相關(guān)信息”......7月16日，為期一天半的安慶市迎江區(qū)東部新城學校轉(zhuǎn)學集中預登記工作在華中路第三小學如期開展。各校設(shè)立專屬辦理窗口，現(xiàn)場審核材料、答疑解惑、指導登記，把轉(zhuǎn)學服務(wù)送到群眾家門口，切實解決家長來回跑腿、流程不清的煩心事，用便民舉措擦亮教育民生底色。

在轉(zhuǎn)學預登記辦理現(xiàn)場，家長們有序排隊、分批辦理，全程秩序井然、高效順暢。雙蓮寺小學本部、濱江實驗學校等7所東部新城學校的黨員教師對照學籍管理相關(guān)規(guī)定，逐項核對戶口本、房產(chǎn)證明、原校學籍信息等材料，細致解讀轉(zhuǎn)學政策、登記流程及后續(xù)入學安置安排。針對家長普遍關(guān)心的學位調(diào)配、學籍調(diào)轉(zhuǎn)、入學銜接等重點問題，老師們逐一耐心答疑、細致指導，確保政策講透徹、材料審核嚴、問題全清零，真正實現(xiàn)轉(zhuǎn)學業(yè)務(wù)“一次告知、一次辦結(jié)”。

“跨省轉(zhuǎn)學原本以為流程繁瑣、要來回奔波，沒想到在家門口就能一次性辦好”，市民林竹琴當天專程為孩子辦理跨省轉(zhuǎn)學手續(xù)，其子女原就讀于河南鄭州某小學，因家庭定居迎江區(qū)，申請轉(zhuǎn)入雙蓮寺小學南部校區(qū)就近入學。談及本次轉(zhuǎn)學體驗，林竹琴連連點贊：學校老師耐心細致，每一項材料、每一步流程都講解得清清楚楚?，F(xiàn)在孩子就近入學，通勤更方便、適應更省心，我們家長心里特別踏實?！?/p>

為最大限度便民利民、壓縮辦事時長、減少群眾跑腿，本次轉(zhuǎn)學服務(wù)全面推行“線上咨詢+線下集中辦理”一體化便民模式。各校提前在校門口公示轉(zhuǎn)學政策、辦理流程、所需材料清單，同步開通線上咨詢渠道。家長可通過掃描二維碼加入釘釘服務(wù)群、學校公眾號留言等方式咨詢疑問，工作人員實時線上答疑、統(tǒng)一回復，精準指導家長備齊材料、錯峰到校，全程流程公開透明、服務(wù)高效便捷。

“本次集中辦理效率顯著提升，短短半小時就有十余名家長順利完成轉(zhuǎn)學登記?！苯】德沸W港青路校區(qū)教導主任朱麗芳介紹，學校嚴格落實全區(qū)學籍管理工作要求，提前開展政策宣傳、線上答疑、材料預審等前置工作，大幅壓縮現(xiàn)場辦理時長。同時堅持陽光透明、依規(guī)審核，對符合條件的學生規(guī)范登記備案；針對學位緊張的情況，第一時間告知家長，由區(qū)教體局統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、就近調(diào)劑學位，全力保障適齡學生“應轉(zhuǎn)盡轉(zhuǎn)、就近入學”。

據(jù)了解，近年來迎江區(qū)始終堅持以群眾教育需求為導向，持續(xù)深化教育民生服務(wù)改革，通過精簡辦事環(huán)節(jié)、推行集中辦理、公開辦理標準，不斷優(yōu)化招生轉(zhuǎn)學等便民服務(wù)，特別是依托數(shù)字化平臺實現(xiàn)政策提前公示、疑問及時解答、業(yè)務(wù)快速辦結(jié)，受到家長的肯定和認可。下一步，該區(qū)教育部門將持續(xù)推進教育服務(wù)提質(zhì)增效，深化“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”服務(wù)模式，用心用情辦好民生實事，不斷提升轄區(qū)群眾的教育獲得感、幸福感和滿意度。

（通訊員 王鈺嘉 方迪 本網(wǎng)記者 韋玉柏）