暖心服務守護美好生活 中國太保壽險持續開展“7?8 全國保險公眾宣傳日”活動

2026年是 “十五五” 規劃開局之年，恰逢建黨105周年，第14個 “7?8全國保險公眾宣傳日” 活動熱潮持續升溫。圍繞 “奮進‘十五五’ 保險讓前行更有底氣” 主題內容，中國太保旗下中國太保壽險統籌全國各分支機構，持續推進多層次、場景化金融科普及服務活動，以接地氣、有新意、重實效的宣傳方式，全方位普及保險知識、筑牢金融安全防線。

多點布局金融宣講，拓寬保險服務觸達邊界

中國太保各級分支機構立足屬地特色，積極落地保險宣傳進學校、進農村、進社區、進機關、進企業，全面構建基層宣教網絡。中國太保壽險上海分公司聯合產險上海分公司、健康險上海分公司、安信農險上海分公司以及中共四大紀念館共同舉辦“強國復興有我”“不忘初心·保險同行”紅歌競演等特色宣教活動，以昂揚奮進的精神風貌詮釋金融從業者為民履職的初心使命；現場隆重舉行“7·8全國保險公眾宣傳日”暨中國太保上海消保示范區全域聯建啟動儀式，組建中國太保滬上青年先鋒志愿隊，常態化開展金融科普、反詐防非宣講、便民咨詢等，打通金融消費者權益保護“最后一公里”。現場還搭建全民科普集市，創新推出網絡安全義診等服務。中國太保壽險云南分公司扎根鄉村振興駐村點位，面向村民系統解讀大病保險、醫保銜接、防災減損等惠民保障政策，深度剖析各類風險隱患與防范要點；同步落實“為群眾辦實事”活動，深入因病致貧監測戶走訪慰問，一對一講解保險幫扶舉措，以金融力量鞏固防返貧成果。中國太保壽險大連分公司傳遞保險溫度，搭建黨群“連心橋”，組織社區群眾共同參與快閃活動，唱響經典紅色歌曲《紅梅贊》，用群眾喜聞樂見的方式賡續紅色血脈、傳播保險業聲音。中國太保壽險在浙江、山東、河北、陜西、大連、常州等地同步鋪開線下集中宣傳，在城市商圈、社區街道等設立綜合服務專區，整合政策咨詢、健康體驗、趣味互動多元板塊，通過防詐闖關、知識打卡、公益問答等群眾喜聞樂見的形式，改變金融知識枯燥難懂的固有印象，吸引市民主動參與學習。

聚焦重點人群精準服務，分層破解民生保障難題

宣傳活動精準錨定不同群體金融需求，定制差異化科普與便民服務方案，用心守護各類群體財產安全。

針對老年群體，多地推出適老化專屬服務及宣傳：中國太保壽險江蘇分公司揚州中心支公司長護險服務隊伍走進護理院，用“方言俚語+案例故事”的形式，為醫護人員、護理員及入住長者拆解長護險政策，揭秘“高息養老理財”“代理退保”等騙局；中國太保壽險浙江分公司、中國太保壽險河北分公司聚焦銀發群體，走進社區與街道，手把手教授老年人智能手機操作，教學線上掛號、醫保結算等技能，并融入就醫陪診服務、防范非法集資與反詐內容宣講，贈送“慈善助老·就醫無憂卡”。

面向快遞員、外賣員、網約車司機等“新市民”群體，中國太保壽險江蘇分公司利用快遞員和外賣員在驛站分揀、站點等單的碎片化時間，主動遞送折頁、開展流動講解，結合真實案例剖析非法集資特征，提醒奔波在一線的勞動者警惕“高回報”虛假承諾。中國太保壽險浙江分公司深入沿街驛站、休息站點，利用“新業態”群體碎片化時間開展宣講，為他們發放夏日防暑物資，并結合真實案例拆解刷單返利、虛假投資等詐騙套路，以實際行動護航新業態勞動者權益。

針對企業職工等，各分支機構走進產業園區、商務樓宇、醫院大廳開展分眾宣講，圍繞家庭風險規劃、長期護理保險、理賠維權等內容細致答疑。中國太保壽險陜西分公司深入建筑單位，面向一線建筑員工講解歲優節稅、建工安責險知識，提示非法金融風險，同時搭配答題互動為工友科普保險；中國太保壽險江蘇分公司走進徐州新健康醫院大廳，緊扣“醫療險、養老險、長護險、意外險”等與群眾健康生活息息相關的險種，向醫護人員及就診人員重點普及投保流程、“雙錄”規范及理賠注意事項。

創新宣傳形式及載體，打造多元傳播矩陣

中國太保壽險各級機構豐富活動及宣傳形式，持續擴大保險科普覆蓋面與影響力。線上依托官方新媒體平臺拓寬傳播渠道，全系統組織客戶、內外勤參與保險知識線上公益答題；中國太保壽險陜西分公司推出養老保障主題線上專場直播，雙主播聯動解讀康養、長護險相關內容，實時在線解答網友疑問，線上互動熱度持續走高。線下持續升級實體服務場景，中國太保壽險大連分公司優化營業大廳便民服務驛站，劃分新市民、戶外勞動者專屬服務區域，配備智能預約終端、云門店設備，提升辦事便捷度；中國太保壽險江蘇分公司借力“工助蘇超 燃動彭城”職工觀賽活動，將金融知識宣教搬進徐州市工人文化宮演播廳，在觀賽現場設立宣教展臺，在球迷觀賽的熱烈氛圍中開展反洗錢、投保、養老保障等內容“流動宣講”，用“以案說險”的方式解答職工關于防范非法集資、“代理退保”黑灰產等疑問。

融合健康便民服務，延伸保險民生服務溫度

依托中國太保綜合服務資源，各地將便民健康服務與保險宣傳深度融合，為群眾提供一站式暖心服務。太平洋醫療健康管理公司聯動各地分支機構，在社區開設中西醫診療、康復理療公益義診，常態化舉辦健康科普講座，累計服務上萬居民；同時優化全國綠色就醫通道，高效協調優質醫療資源，為有就醫需求的客戶提供住院安排、全程陪診、專車接送等配套服務，切實化解群眾就醫難題。全國各區域宣傳點位同步配套健康便民服務，中國太保壽險浙江分公司邀請省中醫院醫生坐診義診，同步設置中醫脈診健康檢測、防詐套圈與保險知識答題等環節，將便民健康服務與金融消保科普送到居民家門口；中國太保壽險河北分公司走進新華書店開展“金融進企業”特色活動，創新引入腦部健康早篩服務，累計服務企業員工50余人，同步普及保險保障、理賠維權知識；中國太保壽險大連分公司組織金融服務站“藍絲帶”志愿者到二七廣場，參與街道舉辦的“黨員一線集結號”志愿服務大集，現場為社區群眾提供免費血壓檢測及健康管理咨詢，將健康篩查、康養建議與保險保障科普一體送達，讓群眾在享受便民服務的同時，建立科學風險保障觀念。

奮進 “十五五” 新征程，金融惠民步履不停。當前中國太保壽險各地分支機構仍在持續落地各類“7?8”主題便民宣傳活動，持續把階段性集中宣傳轉化為常態化基層服務。下一步，中國太保壽險將不斷創新宣傳形式、細化分眾服務舉措，持續下沉服務觸角，完善覆蓋城鄉的普惠保險服務體系，充分發揮保險風險保障、民生兜底核心作用，以有溫度、可信賴的專業服務守護千家萬戶安穩，為地方民生保障與經濟高質量發展持續注入金融動能。

中國太保