北京
那天他像往常一樣打開Xbox，準(zhǔn)備看看游戲庫(kù)。結(jié)果賬號(hào)登不上，提示用戶名不存在。他以為只是臨時(shí)抽風(fēng)，翻郵箱才發(fā)現(xiàn)微軟通知：賬戶因異常活動(dòng)被永久關(guān)閉。
這人用這臺(tái)號(hào)25年。幾千美元砸在數(shù)字游戲、DLC和皮膚上，更讓人破防的是，他兒子的嬰兒照片全存在OneDrive里，沒收任何備份。事情起因是賬號(hào)被黑，微軟檢測(cè)到可疑行為后直接刪號(hào)，沒給任何申訴窗口。
這事在Reddit上炸了鍋，辯論分兩派。站微軟的玩家說(shuō)，賬戶安全條款寫得很清楚，一旦收到入侵報(bào)警，系統(tǒng)會(huì)執(zhí)行自動(dòng)封禁，防止黑客繼續(xù)搞事。加上這人沒開兩步驗(yàn)證，被盜責(zé)任不全在平臺(tái)。反對(duì)方更激動(dòng)：普通用戶哪懂安全流程，一個(gè)用了四分之一世紀(jì)的號(hào)，微軟至少該給一次人工復(fù)核機(jī)會(huì)，而不是AI一刀切，直接抹掉全部數(shù)字資產(chǎn)。
說(shuō)真的，兩邊都有理。但爭(zhēng)論核心不是該不該保護(hù)賬號(hào)，而是“刪除”這個(gè)動(dòng)作太絕。游戲庫(kù)沒了能重買，可孩子小時(shí)候那些沒備份的照片，是真沒了。
目前帖子底下已經(jīng)出現(xiàn)不少“求微軟人工客服入口”的互助帖，還有人開始提醒老賬號(hào)趕緊綁手機(jī)、導(dǎo)照片。至于那位老哥，他現(xiàn)在想討回來(lái)的，可能早就不只是游戲了。
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