迎戰臺風“巴威” 遼寧電信全力守護通信“生命線”

受今年第9號臺風“巴威”外圍水汽、東北冷渦及副熱帶高壓共同影響，遼寧多地出現強降雨天氣。一場罕見的極端強降水席卷遼寧。

沈陽、撫順等地遭遇暴雨到大暴雨襲擊，通信網絡面臨嚴峻考驗。遼寧電信聞“汛”而動，緊急調配570臺天通衛星電話支撐政府防汛指揮，第一時間開通5G異網漫游確保災區群眾不斷聯，黨員突擊隊沖鋒在前，TeleAgent智能體賦能一線，以“人防+技防”的雙重力量全力守護通信“生命線”。

緊急開通5G異網漫游，讓受困群眾重新連上網

7月13日17時，撫順市東洲區、鐵嶺市鐵嶺縣部分群眾被困，手機信號中斷，與外界失去聯絡。接到省通信管理局調度指令后，遼寧電信緊急開通5G 800M異網漫游，與友商配合，為受災群眾搶通一條不區分運營商的“生命救援線”。

截至7月14日10時，累計開通應急漫游基站55座，覆蓋撫順東洲、清原全域和鐵嶺大甸子等重災區，486名移動用戶、23名廣電用戶成功接入電信網絡。

黨員赫全森：800米積水路上的“擺渡人”

7月13日10時，農大城域網機房水浸告警——周邊積水最深達1.5米，機房內水位快速上漲，設備面臨全部損毀風險。這座機房不僅承載校園網絡，還覆蓋周邊數千戶居民。

云網運營黨支部黨員赫全森主動請纓，帶領班組緊急奔赴現場。通往機房的800米道路被積水封堵，車輛無法通行。赫全森果斷借來沖鋒舟，12次往返橫渡積水區，將80個沙袋、發電機、抽水泵等物資運抵機房。隨后堆砌雙層防洪堤壩、不間斷抽水，他在水中連續作業10小時，成功將水位控制在10厘米以下，保全7臺設備、挽回百萬元損失。

積水清理后，他連夜調整方案、迂回恢復業務。截至14日凌晨3時，恢復OLT設備5臺，保障3500戶寬帶用戶；恢復IPRAN環路1個，打通14個基站。至此，他已連續奮戰17個小時。“機房一淹，周邊居民和學生的網就全斷了，必須頂住。”

TeleAgent智能體賦能，科技讓搶修更快一步

遼寧電信首次將TeleAgent智能體融入防汛搶修全流程。TeleAgent實時對接氣象數據，自動采集臺風路徑、降雨量等信息，通過群機器人秒級推送至一線人員；同時快速匹配歷史案例生成搶修方案，智能調度周邊物資和人員，讓搶修更準、更快。

從570臺衛星電話到55座應急漫游基站，從黨員赫全森800米積水路上的堅守到TeleAgent智能體全鏈路賦能——遼寧電信正以“人防+技防”的雙重力量，全力守護千家萬戶的通信暢通。