迎戰(zhàn)臺風(fēng)“巴威” 遼寧電信全力守護通信“生命線”

本文轉(zhuǎn)自：人民網(wǎng)-遼寧頻道

受今年第9號臺風(fēng)“巴威”外圍水汽、東北冷渦及副熱帶高壓共同影響，遼寧多地出現(xiàn)強降雨天氣。一場罕見的極端強降水席卷遼寧。

沈陽、撫順等地遭遇暴雨到大暴雨襲擊，通信網(wǎng)絡(luò)面臨嚴峻考驗。遼寧電信聞“汛”而動，緊急調(diào)配570臺天通衛(wèi)星電話支撐政府防汛指揮，第一時間開通5G異網(wǎng)漫游確保災(zāi)區(qū)群眾不斷聯(lián)，黨員突擊隊沖鋒在前，TeleAgent智能體賦能一線，以“人防+技防”的雙重力量全力守護通信“生命線”。

緊急開通5G異網(wǎng)漫游，讓受困群眾重新連上網(wǎng)

7月13日17時，撫順市東洲區(qū)、鐵嶺市鐵嶺縣部分群眾被困，手機信號中斷，與外界失去聯(lián)絡(luò)。接到省通信管理局調(diào)度指令后，遼寧電信緊急開通5G 800M異網(wǎng)漫游，與友商配合，為受災(zāi)群眾搶通一條不區(qū)分運營商的“生命救援線”。

截至7月14日10時，累計開通應(yīng)急漫游基站55座，覆蓋撫順東洲、清原全域和鐵嶺大甸子等重災(zāi)區(qū)，486名移動用戶、23名廣電用戶成功接入電信網(wǎng)絡(luò)。

黨員赫全森：800米積水路上的“擺渡人”

7月13日10時，農(nóng)大城域網(wǎng)機房水浸告警——周邊積水最深達1.5米，機房內(nèi)水位快速上漲，設(shè)備面臨全部損毀風(fēng)險。這座機房不僅承載校園網(wǎng)絡(luò)，還覆蓋周邊數(shù)千戶居民。

云網(wǎng)運營黨支部黨員赫全森主動請纓，帶領(lǐng)班組緊急奔赴現(xiàn)場。通往機房的800米道路被積水封堵，車輛無法通行。赫全森果斷借來沖鋒舟，12次往返橫渡積水區(qū)，將80個沙袋、發(fā)電機、抽水泵等物資運抵機房。隨后堆砌雙層防洪堤壩、不間斷抽水，他在水中連續(xù)作業(yè)10小時，成功將水位控制在10厘米以下，保全7臺設(shè)備、挽回百萬元損失。

積水清理后，他連夜調(diào)整方案、迂回恢復(fù)業(yè)務(wù)。截至14日凌晨3時，恢復(fù)OLT設(shè)備5臺，保障3500戶寬帶用戶；恢復(fù)IPRAN環(huán)路1個，打通14個基站。至此，他已連續(xù)奮戰(zhàn)17個小時。“機房一淹，周邊居民和學(xué)生的網(wǎng)就全斷了，必須頂住。”

TeleAgent智能體賦能，科技讓搶修更快一步

遼寧電信首次將TeleAgent智能體融入防汛搶修全流程。TeleAgent實時對接氣象數(shù)據(jù)，自動采集臺風(fēng)路徑、降雨量等信息，通過群機器人秒級推送至一線人員；同時快速匹配歷史案例生成搶修方案，智能調(diào)度周邊物資和人員，讓搶修更準(zhǔn)、更快。

從570臺衛(wèi)星電話到55座應(yīng)急漫游基站，從黨員赫全森800米積水路上的堅守到TeleAgent智能體全鏈路賦能——遼寧電信正以“人防+技防”的雙重力量，全力守護千家萬戶的通信暢通。