很久以前,拼多多創始人黃崢曾說,創業要花大量時間去研究什么是正確的事,然后再去想如何把事做正確。
簡單來說,就是先做判斷,再談執行。這一理念,也長期指引著拼多多的全部經營與戰略布局。
近年來,直播電商發展得如火如荼,拼多多也順勢入局、積極試水。如今已經摸索出適合自己的路徑,拼多多又開始重新審視這一賽道,從對流量的追逐轉向對生態的治理,并落地一系列平臺治理舉措。
日前,拼多多發布了《關于加強直播主體治理的公告》,對平臺內直播行為的準入門檻進行了集中收緊。
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圖源:拼多多規則中心
這份公告直接列出了一份詳細的禁播清單,劃定了六類不得開展直播活動的主體。
未成年人被明確禁止參與直播帶貨和直播出鏡,組織或誘導未成年人進行直播營銷也被一并禁止。
因嚴重違法違規、失德劣跡或被列入有關部門黑名單、警示名單的人員,在禁入期限內不得從事任何形式的直播。
違法失德藝人、無民事行為能力或限制民事行為能力人,同樣被擋在門外。從事食品、藥品、醫療器械、保健食品等特定行業的主播,若無法提供相應的行政許可或經營資質,將被禁止通過直播推廣相關商品。
此外,公告還細化了違規行為類型,包括發布違法不良信息、虛假宣傳、營銷假冒偽劣商品、虛構交易和流量數據、為違規者提供引流服務,以及騷擾詆毀他人、傳銷詐騙等行為,均被納入重點治理范圍。
過去外界對拼多多直播總是存在刻板印象,比如門檻不高、各類人群涌入、商品良莠不齊等。而這次治理相當于在入口處加設了一道查驗環節,身份不符、資質缺失、存在劣跡的主體將被直接攔截。
平臺治理的注意力,也從過去主要盯著直播間里說什么、賣什么,前置到了打量主播本人是誰、有沒有資格、過往記錄如何。
將時間線拉長來看,這一動作并不突然。
2025年底,拼多多已開始打擊直播錄播行為,清理用錄播冒充實時直播的賬號。
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2026年6月,平臺又針對流量造假、黑公關、網絡水軍等現象啟動了專項治理。
如果把這幾步連在一起看,平臺正從管內容延伸到管人,從事后處罰轉向事前攔截。
公告本身也點明,這次并非新增監管要求,而是把現行法律法規和既有平臺規則做了一次集中的明確和細化,讓模糊地帶變得清晰。
這放在直播業務上尤其貼切。
最近很長一段時間,拼多多的直播體量快速膨脹,但伴隨而來的投訴糾紛、負面口碑也在累積,持續影響著平臺信用。
這種情況下,平臺如果繼續追求速度和規模,會很難覆蓋口碑層面的損耗。
由此可見,這次整頓便帶有明顯的篩選意圖。把容易引發風險、追逐短期利益、習慣擦邊操作的主體清理出去,把資源和流量傾斜給資質齊全、經營規范的正向主播。
用更干凈的生態換取更可持續的增長,這個邏輯正變得難以繞過。
值得注意的是,并非只有拼多多有動作。
把視線拉寬到整個行業,近期頭部平臺幾乎都在收緊直播主體的準入尺度。
截至今年上半年,抖音僅違規誘導消費一項,就處置了超過34萬個直播間,10萬多個賬號受到梯度處罰。
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梯度處罰圖源:抖音
另外,針對娛樂團播亂象的專項行動中,3萬多人次被處罰,4025個賬號直播權限被回收,34家公會遭到清退。
同時,抖音持續完善以主播健康分為核心的分級管理機制,2025年“健康分”覆蓋的主播量級提升了六成,超過9萬名主播通過優質或專業認證,全年無限期回收違規賬號37萬個,配合警方打掉黑產團伙39個。
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健康分規則 圖源:抖音
淘寶在今年2月調整了直播管理規則,新增了直播間運營者的管理責任。運營者須在主頁公示主體信息,變動后三個工作日內更新。
每次開播前,需核驗并備案出鏡人員的姓名、身份證號、聯系方式及專業資質,記錄保存不少于三年。直播間須建立培訓機制和上崗考核標準,完善事前合規審核與糾錯流程。
近日生效的新規則更進一步,把打賞權限與違規記錄深度綁定。
主播若有違規,處置期滿3個月可重新申請打賞功能;被禁言的主播,打賞權限同步暫停,暫停時長為禁言期限的兩到三倍;近90天內出現嚴重違規的,平臺將限制其申請打賞。
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圖源:淘寶直播
快手同樣采取了嚴厲措施。7月,快手電商宣布專項治理“劇本劇情引流加PK連麥賣貨”的違規經營模式,一經發現立即處置,不設預警整改期。
安全中心持續打擊虛構人設詐騙行為,那些假裝富豪、法師、高官,用劇情演繹向中老年用戶高價售賣低價值商品的團伙,今年以來已有34人被抓獲。
對于16歲及以下的未成年人,快手堅持零容忍,只要開播就立即關停并回收直播權限。快手還與微信視頻號聯合,針對直播間假借宗教名義的違規行為展開專項治理,采取警告、限流、中斷直播、封禁等梯度處罰。
當多家平臺幾乎同步強化直播主體治理,這顯然不是某家平臺的個別調整,而是整個行業趨向合規化的一個信號。
在李響看來,本輪治理行動的推進,背后有多重因素共同作用。
2026年2月1日起正式施行的《直播電商監督管理辦法》,對平臺、直播間運營者、主播以及服務機構四類主體,逐一明確了責任邊界,并劃定了清晰的行為紅線。同時,該辦法明確要求建立黑名單制度,監管的剛性約束已成事實。
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圖源:網信中國公眾號
更深層的變化則來自消費端,被低質劇本反復消耗耐心的用戶,對夸張劇情和虛假人設的容忍度越來越低。
信任成本在交易鏈條中的權重持續上升,一個充斥著誘導、造假和劣質商品的直播間,獲取短期收益的難度在加大,長期更是加速消耗用戶錢包和好感。
平臺開始把流量向資質齊全、信用良好的主播傾斜,這已經不單單是一次清理行動,更是用資源配置引導供給端升級的嘗試。
這種情況下,誰能聚集一批合規、專業、能夠穩定輸出的優質主播,誰就能在下一步的競爭中拿到差異化優勢。
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圖源:拼多多
整個行業的命題,正從有沒有直播,轉向有什么樣的直播。標準化與高質量轉型,從口號變成了現實。
拼多多對節奏的判斷向來敏銳,它清楚直播業務無法繼續依靠人海戰術向前推進。
當大盤增速放緩,增量用戶不再洶涌,平臺的成色就需要靠復購率和口碑來支撐。
那些容易惹來麻煩的經營主體如果不被有序清退,就會變成生態中的隱患,隨時可能刺破好不容易積累起來的用戶信任。
這次的公告實際上在同步推進兩件事。
一件是抬高準入門檻,把明顯不合格的主體攔在門外,屬于防御。
另一件是明確違規行為類型和處置措施,給已在場內的主播畫出清晰邊界,屬于建設。防御與建設并行,目標是把拼多多的直播生態從一個幾乎任意進入的集市,轉向一個設有準入標準、講究信譽和品質的商業區。
整個直播電商行業正在經歷一輪深度調整,粗放增長階段已經過去,平臺不再有空間和意愿去容忍帶病擴張,因為隱患積累得越深,將來需要付出的代價就越大。
合規經營、優質主播資源、健康的生態體系,這些東西在過去或許只是加分項,現在已變成一道必須拿下的基礎題。
拼多多此次治理,剔除掉了一部分高風險和不合規的供給,同時立起了更明確的行為邊界和準入壁壘。
表面上看,直播的門檻變高了,但對于那些真正愿意長期經營、遵守規則的商家和主播,反而意味著一個更干凈、更公平的競技環境逐漸形成。
拼多多的發力,來自于看清了直播下半場的關鍵勝負手。節奏放慢一些,把基礎打好,長遠的收獲或許會來得更扎實。
作者 | 李響
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