上海
為積極回應(yīng)市民需求，上海醫(yī)大醫(yī)院（上海大學(xué)醫(yī)學(xué)院醫(yī)大醫(yī)院）自7月16日起至8月31日，全院各科室門診時(shí)間調(diào)整為周一至周日08:00至20:00，讓白天沒時(shí)間就診的市民，晚間也能方便看上病。
家住徐涇鎮(zhèn)張先生在醫(yī)院就醫(yī)時(shí)關(guān)注到這一消息：“平時(shí)肩頸不舒服想做理療，但白天根本走不開，周末又人多。夜門診開設(shè)之后，下班順路就能過來，省時(shí)省力。”在他看來，夜門診不僅解決了看病難的問題，更重要的是讓工作日的碎片時(shí)間得到了充分利用。
記者了解到，此次延時(shí)服務(wù)是醫(yī)院各科室的統(tǒng)一聯(lián)動(dòng)——旨在滿足不同人群晚間就診需求。同時(shí)，為確保急、危重癥患者的救治，醫(yī)院急診及綠色通道24小時(shí)開放，確保醫(yī)療服務(wù)不間斷。
“以前家里老人生病，要么我請(qǐng)假帶他看白天門診，要么晚上去急診排隊(duì)，有時(shí)候一等就是一兩個(gè)小時(shí)。”家住醫(yī)院附近的趙女士聽說醫(yī)院夜門診即將開通，“現(xiàn)在好了，下班后帶老人直接過來，不用請(qǐng)假，也不用在急診排長(zhǎng)隊(duì)，方便太多了。”
當(dāng)前暑期兒童呼吸道感染、過敏性疾病及生長(zhǎng)發(fā)育問題高發(fā)，醫(yī)大醫(yī)院兒科延續(xù)“白天診療（8:00—17:00）+夜門診（17:00至20:00），節(jié)假日無休”一體化服務(wù)模式，通過延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間、優(yōu)化就診流程、擴(kuò)容醫(yī)療資源等多維度舉措，保障患兒得到及時(shí)、便捷、高效的醫(yī)療服務(wù)，有效緩解了家長(zhǎng)白天帶娃看病的壓力。
“夜門診的開設(shè)，在提供醫(yī)療服務(wù)之外，更重要的是避免患者在高溫天排隊(duì)等待的辛苦，也更好地保證醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和效率。”醫(yī)大醫(yī)院相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，如職業(yè)人群可以在下班后前往醫(yī)院掛號(hào)就醫(yī)，不影響日常工作；白天忙碌的家長(zhǎng)可以晚間帶孩子前往兒科就診，不必請(qǐng)假；而在三伏酷暑，推崇中醫(yī)治療的患者，中醫(yī)夜門診也將成為解暑養(yǎng)生保健的新寵。
為減少患者現(xiàn)場(chǎng)排隊(duì)等候時(shí)間，醫(yī)大醫(yī)院現(xiàn)已全面開通多項(xiàng)預(yù)約掛號(hào)渠道，在智慧醫(yī)院平臺(tái)完成在線預(yù)約、分時(shí)段就診及電子報(bào)告查詢等全流程操作，實(shí)現(xiàn)“信息多跑路，患者少跑腿”。
未來醫(yī)院將持續(xù)關(guān)注市民就醫(yī)需求變化，動(dòng)態(tài)調(diào)整延時(shí)服務(wù)內(nèi)容，讓“白+黑”的門診服務(wù)模式真正改善就醫(yī)體驗(yàn)，為市民健康保駕護(hù)航。
記者：王琇珉
攝影：王琇珉
編輯：沈千慧、池舒悅（名優(yōu)）
責(zé)任編輯：李艷麗（首席）
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