湖北
近日，巴東法院法官助理汪萍撰寫的《田某與劉某勞務(wù)合同糾紛調(diào)解案——“要素式靶向調(diào)解工作法” 高效化解拖欠勞務(wù)報酬糾紛》和《某物業(yè)公司與100余戶業(yè)主物業(yè)服務(wù)合同糾紛調(diào)解案——“百步梯‘五階’調(diào)解工作法”化解拖欠物業(yè)費糾紛》同日入選最高院多元解紛案例庫。截至目前汪萍同志個人已有三篇案例入選最高院多元解紛案例庫，巴東法院共計四篇案例入選最高院多元解紛案例庫。
案例一：入庫編號D2026-161-1-139-483
本案系一起事實清楚且直接關(guān)系勞動者基本生計的拖欠勞務(wù)報酬糾紛，雙方對欠薪事實和金額并無爭議，真正的分歧在于履行方式和期限。本案中，法院依托綜治中心統(tǒng)籌協(xié)調(diào)平臺作用，整合工會調(diào)解員與入駐法官力量，形成法律指導(dǎo)與專業(yè)調(diào)解互補(bǔ)的多元協(xié)同化解合力。調(diào)解過程中，調(diào)解員運(yùn)用“要素式靶向調(diào)解工作法”，通過要素梳理、釋法明理、靶向調(diào)解三個步驟，即以要素式起訴狀為工具，快速分離無爭議事實與爭議焦點，將調(diào)解資源集中于履行方式及期限這一核心問題開展靶向攻堅，最終促使糾紛得以高效化解、當(dāng)場履行，切實保障勞動者合法權(quán)益。
案例二：入庫編號D2026-161-1-121-479
本案系業(yè)主拖欠物業(yè)費引發(fā)的物業(yè)服務(wù)合同糾紛，具有標(biāo)的額小、數(shù)量多、案情相似度高、對立情緒重的特點。本案中，綜治中心發(fā)揮資源集成優(yōu)勢，指派專業(yè)調(diào)解組織開展調(diào)解工作，并由派駐法官全程提供專業(yè)支撐，確保調(diào)解方案合法合規(guī)。調(diào)解過程中，調(diào)解員運(yùn)用“百步梯‘五階’調(diào)解工作法”，通過“穩(wěn)心”平怨氣、“明路”理事實、“聆音”促換位、“共濟(jì)”定方案、“同心”盯履行，逐層推進(jìn)，建立跟蹤督促履行機(jī)制，對調(diào)解協(xié)議履行情況建立臺賬、專人負(fù)責(zé)、定期回訪，確保協(xié)議落地，實現(xiàn)“化解一批糾紛、規(guī)范一個行業(yè)、惠及一方群眾”的良好效果。
多元解紛案例庫是由最高院牽頭，16家“總對總”多元解紛機(jī)制共建單位以及其他中央有關(guān)單位共同參與建設(shè)，主要收錄各單位通過調(diào)解、仲裁等非訴糾紛解決方式成功化解矛盾糾紛的典型案例。
下一步，巴東法院將繼續(xù)堅持將非訴訟糾紛解決機(jī)制挺在前面，積極融入社會治理大格局，創(chuàng)新工作方法，培育更多更具有指導(dǎo)價值的多元解紛典型案例。
|來源 : 巴東縣人民法院
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