2026年是“十五五”規劃開局之年,恰逢第十四個7.8全國保險公眾宣傳日,圍繞年度主題奮進“十五五”,保險讓前行更有底氣,泰康人壽內蒙古包頭中心支公司積極響應行業號召,在奧林匹克公園開展大型消費者權益保護集中宣傳活動,以接地氣的現場科普、沉浸式公益宣講,扎實推進金融消保、反詐防騙、保險知識普及工作,切實守護廣大群眾金融安全,傳遞保險溫度與責任力量。
本次活動緊扣金融消費者權益保護核心目標,組織骨干員工、HWP健康財富規劃師組成專項宣傳小隊,統一著裝、高舉泰康旗幟參與集體入場,正式拉開當日宣傳序幕。活動現場搭建主題展位、懸掛宣傳橫幅,設置咨詢服務區、科普宣講區,全方位開展線下落地宣傳。
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聚焦反詐重點,筑牢群眾金融安全防線
活動現場打出“不聽不信不貪戀 構筑反詐‘心’防線”反詐主題橫幅,工作人員面向過往市民、中老年群體重點開展金融反詐科普。針對電信詐騙、保單誤導銷售、非法集資、虛假理財等高發風險,現場拆解常見詐騙套路,講解“冒充客服退款”“高額養老投資”“保單違規代辦”等典型騙局識別技巧,手把手指導大家守住資金安全底線,重點提升老年群體風險辨別與自我保護能力,把消保服務送到群眾身邊。
深耕保險科普,傳遞理性投保消費理念
圍繞消費者日常關心的投保誤區、保單理賠、猶豫期權益、退保規則、個人信息保護等熱點問題,宣傳員現場發放消保宣傳折頁,耐心解答市民咨詢,普及正規保險選購渠道、保單查詢方式、投訴維權路徑,引導公眾樹立“明明白白買保險、理性合理享保障”的消費觀念,破除保險認知偏見,讓大眾讀懂保險、用好保險保障。
同時依托“保險五進入”工作思路,以廣場集中宣傳為起點,后續還將延伸走進社區、街邊商圈,持續開展常態化消保科普,打通金融服務“最后一公里”。
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踐行企業擔當,以消保賦能高質量發展
本次7.8宣傳日活動,是泰康人壽內蒙古包頭中支落實金融消費者權益保護主體責任、踐行保險為民初心的具體實踐。活動現場團隊整齊列隊、積極參與行業集體環節,充分展現從業人員良好風貌。
下一步,泰康人壽內蒙古包頭中心支公司將以本次宣傳日為契機,把消費者權益保護融入日常經營全流程:持續優化保單服務、理賠服務、客戶回訪體驗,常態化開展反詐宣傳、公益科普,聚焦老年、新市民等重點群體優化適老化金融服務,依托保險、資管、醫養核心優勢,以扎實的消保工作護航民生保障,助力行業高質量發展,以實際行動呼應“奮進‘十五五’,保險讓前行更有底氣”的年度主題,用可靠守護陪伴大眾美好生活。
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