香港企業(yè)，也有了AI辦公新解法

《星島》記者 曹安潯 香港報(bào)道

7月8日，金山辦公攜WPS 365亮相香港LEAP EAST國(guó)際科技與信息技術(shù)展，首次將“組織級(jí)辦公AI先鋒”的解決方案完整輸出至亞太市場(chǎng)，系統(tǒng)展示面向東南亞及港澳企業(yè)的AI辦公方案。

金山辦公副總裁徐柳在LEAP EAST現(xiàn)場(chǎng)表示：“香港是內(nèi)地與全球之間最重要的連接點(diǎn)。亞太企業(yè)對(duì)AI的需求真實(shí)而緊迫，對(duì)數(shù)據(jù)主權(quán)的要求亦十分嚴(yán)苛。我們?cè)趪?guó)內(nèi)與金融、制造、政務(wù)等行業(yè)的頭部客戶深度共創(chuàng)，驗(yàn)證了組織級(jí)AI不是‘買(mǎi)’回來(lái)的，而是‘長(zhǎng)’出來(lái)的。”

那么，這套方案能為香港企業(yè)辦公帶來(lái)哪些實(shí)質(zhì)性變革？徐柳直言：“香港企業(yè)第一次有了一個(gè)‘真正能落地’的AI辦公選擇。”

徐柳表示，當(dāng)前95%的AI試點(diǎn)項(xiàng)目沒(méi)有可量化的回報(bào)。WPS 365不是給企業(yè)一個(gè)AI對(duì)話框，而是給企業(yè)一套讓AI真正跑進(jìn)業(yè)務(wù)流的體系。具體到香港，傳統(tǒng)的企業(yè)辦公軟件捆綁了大量用不到的功能與授權(quán)，WPS 365提供了“第三條路”——AI全部?jī)?nèi)置不額外收費(fèi)，并且包含AI在內(nèi)的全套私有化部署的選項(xiàng)（輕舟）保障數(shù)據(jù)主權(quán)。

輕舟AI誕生

全球企業(yè)AI應(yīng)用加速滲透，但一個(gè)真實(shí)困境卻正在蔓延，Token消耗持續(xù)攀升，組織效率紋絲不動(dòng)；AI項(xiàng)目密集立項(xiàng)試錯(cuò)，卻始終停在演示階段，跑不進(jìn)核心業(yè)務(wù)流程。

據(jù)Gartner今年4月對(duì)782位企業(yè)IT負(fù)責(zé)人的調(diào)研，超過(guò)七成AI項(xiàng)目回報(bào)不及預(yù)期。貝恩咨詢覆蓋951家企業(yè)的報(bào)告同樣顯示，企業(yè)AI投入快速增長(zhǎng)，但實(shí)際回報(bào)遠(yuǎn)未跟上。

金山辦公認(rèn)為，AI辦公的真正價(jià)值，已從“怎么幫一個(gè)人做得更快”，轉(zhuǎn)向“組織的能力能不能被沉淀、被復(fù)用、越用越聰明”。數(shù)字化時(shí)代，企業(yè)靠IT部門(mén)采購(gòu)“標(biāo)品”；到了AI時(shí)代，這套邏輯跑不通了——組織真正需要的，是一套基于自身知識(shí)、能自我進(jìn)化的AI。

亞太企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型對(duì)AI的需求雖然迫在眉睫，卻橫亙著一道難以逾越的現(xiàn)實(shí)門(mén)檻。公網(wǎng)通用AI不敢輕易接入，核心業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)外流將觸發(fā)嚴(yán)苛的數(shù)據(jù)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)；傳統(tǒng)私有化部署方案又重資產(chǎn)、高成本，機(jī)房、服務(wù)器、高端顯卡配套投入巨大，往往項(xiàng)目驗(yàn)證階段還未落地，預(yù)算就已大幅透支。

為此，金山辦公推出了輕舟AI，它不是把公網(wǎng)方案搬進(jìn)企業(yè)防火墻，而是從“數(shù)據(jù)不出域”的原生需求出發(fā)，重構(gòu)了一套輕量化私有化架構(gòu)。

在具體解法上，輕舟AI力求“做減法”。不同于傳統(tǒng)私有化方案追求“堆料”的思路，輕舟AI反其道而行，采用輔助模型CPU運(yùn)行、單體架構(gòu)替代微服務(wù)、統(tǒng)一解析基座與向量化存儲(chǔ)的創(chuàng)新模式。在實(shí)現(xiàn)同等功能的前提下，資源占用降低超95%，原本需要一整間機(jī)房承載的能力，如今僅用一臺(tái)普通服務(wù)器即可順暢運(yùn)行，企業(yè)無(wú)需新增算力，真正實(shí)現(xiàn)開(kāi)箱即用。

除了輕量化、私有化部署，輕舟AI的優(yōu)勢(shì)還在于“看得懂”企業(yè)的真實(shí)需求。輕舟AI拒絕黑盒模式，支持企業(yè)自主調(diào)整業(yè)務(wù)參數(shù)、優(yōu)化提示詞，將內(nèi)部數(shù)據(jù)高效轉(zhuǎn)化為AI可直接調(diào)用的知識(shí)資產(chǎn)。

某頭部科技企業(yè)將其應(yīng)用于法務(wù)評(píng)審場(chǎng)景，面對(duì)超400種評(píng)審類(lèi)型、超2萬(wàn)條業(yè)務(wù)規(guī)則的復(fù)雜需求，單份文檔評(píng)審耗時(shí)從140分鐘大幅壓縮至40分鐘，效率提升超3倍。這充分證明，AI并非要替代專(zhuān)家，而是要將專(zhuān)家的判斷力沉淀為組織可復(fù)用的能力，為企業(yè)持續(xù)創(chuàng)造價(jià)值。

讓組織長(zhǎng)出企業(yè)大腦

據(jù)《星島》了解，WPS 365為每個(gè)組織構(gòu)建“可自我進(jìn)化的企業(yè)大腦”，推動(dòng)AI從“被動(dòng)問(wèn)答”轉(zhuǎn)向“主動(dòng)干活”，深度嵌入工作流的每一個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。

徐柳介紹稱(chēng)，這個(gè)“企業(yè)大腦”的運(yùn)作需要四大Hub支撐——DataHub（數(shù)據(jù)可連接）、APIHub（系統(tǒng)可打通）、AIHub（能力可調(diào)用，含Skill技能市場(chǎng)）、TrustHub（安全可控）。AI時(shí)代給組織提供“標(biāo)品”“預(yù)制菜”的邏輯跑不通，“企業(yè)大腦”必須是根據(jù)企業(yè)自身情況“長(zhǎng)出來(lái)”的。

展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，金山辦公演示了一名入職僅5個(gè)月的新員工，如何借助WPS 365完成從信息整合到?jīng)Q策執(zhí)行的完整閉環(huán)：自動(dòng)打通CRM抓取客戶畫(huà)像，調(diào)用專(zhuān)屬技能逐行匹配300余項(xiàng)RFP需求，項(xiàng)目結(jié)束后自動(dòng)生成復(fù)盤(pán)報(bào)告，將成功經(jīng)驗(yàn)沉淀為可復(fù)用的組織資產(chǎn)。

WPS 365也讓AI真正“長(zhǎng)出手腳”：既能讀懂企業(yè)私域數(shù)據(jù)，也能調(diào)用ERP、CRM等業(yè)務(wù)系統(tǒng)；既能為每個(gè)場(chǎng)景匹配最優(yōu)成本模型，也能以四層防護(hù)確保AI安全可控、不越權(quán)、不失控。此外，WPS 365還能實(shí)現(xiàn)雙引擎驅(qū)動(dòng)，本地引擎處理即時(shí)任務(wù)，云端引擎支持定時(shí)調(diào)度與專(zhuān)家技能調(diào)用，讓AI既能在本地“扎根”，又能在云端“生長(zhǎng)”。

WPS 365的核心優(yōu)勢(shì)在于以38年文檔處理能力為底座，讓AI原生生長(zhǎng)在合同、報(bào)表、會(huì)議紀(jì)要等企業(yè)核心資產(chǎn)中，不是在文檔旁附加一個(gè)AI對(duì)話框，而是讓AI直接在文件內(nèi)部執(zhí)行任務(wù)，結(jié)果留在文件本身，格式不變形，版本可追溯。

圍繞這一底座，WPS 365打通了AI從“嘗鮮”到“創(chuàng)造價(jià)值”的完整路徑：一線AI輔助寫(xiě)作、表格分析、演示生成，中層經(jīng)驗(yàn)蒸餾與技能沉淀，高層“一句話問(wèn)數(shù)”決策輔助，每一個(gè)層級(jí)都有可交付的具體能力。

據(jù)悉，面向亞太市場(chǎng)，WPS 365已具備內(nèi)地與港澳跨境協(xié)作能力，支持14+語(yǔ)言一鍵切換，AI能力內(nèi)置且無(wú)需額外付費(fèi)；已在德國(guó)、新加坡、日本部署海外數(shù)據(jù)中心，全面滿足GDPR、SOC2等國(guó)際合規(guī)標(biāo)準(zhǔn)，為企業(yè)的全球化布局筑牢數(shù)據(jù)合規(guī)防線。

需要注意的是，香港作為國(guó)際金融樞紐，本地企業(yè)對(duì)數(shù)據(jù)安全、隱私合規(guī)的要求遠(yuǎn)高于普通市場(chǎng)。徐柳表示，數(shù)據(jù)安全顧慮是第一道門(mén)檻和讓AI嵌入工作流的前提。“經(jīng)過(guò)我們的長(zhǎng)期觀察，企業(yè)客戶應(yīng)用AI的前提不是‘AI有多強(qiáng)’，而是‘我的數(shù)據(jù)主權(quán)是否得到保障’。輕舟AI提供三種部署模式（標(biāo)準(zhǔn)SaaS/本地化部署/物理級(jí)隔離），并擁有新加坡/德國(guó)/日本數(shù)據(jù)中心，以滿足GDPR/SOC2合規(guī)。”