云網(wǎng)筑盾風(fēng)雨同心 中國電信貴港分公司護航“美莎克”防汛救災(zāi)

受臺風(fēng)“美莎克”疊加上游泄洪及持續(xù)性強降雨影響，貴港全域遭遇歷史罕見洪澇災(zāi)害，城區(qū)大面積內(nèi)澇，西江沿岸堤段險情頻發(fā)，道路阻斷、市電中斷、通信設(shè)施損毀。中國電信貴港分公司堅持人民至上、生命至上，迅速啟動應(yīng)急響應(yīng)，依托云網(wǎng)融合、天地一體數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施優(yōu)勢，全員動員、全線出擊，筑牢荷城防汛救災(zāi)“數(shù)字生命線”。

圖為貴港電信工作人員在公司智能云網(wǎng)監(jiān)控大廳實時監(jiān)測掌握受災(zāi)情況。

聚焦指揮樞紐，以“空天地一體化”打造決策“最強大腦”

防汛救災(zāi)，通信先行。貴港電信第一時間成立防汛專項保障專班，落實24小時值守機制，對重點區(qū)域和受災(zāi)區(qū)域網(wǎng)絡(luò)運行情況進行實時監(jiān)測，以“一點位一保障”的專屬方案織密重點防護網(wǎng)。

針對市電停、水浸、光纜斷等導(dǎo)致的“信息孤島”難題，中國電信廣西公司統(tǒng)籌調(diào)配天通衛(wèi)星通信資源，構(gòu)建起“空天地一體化”應(yīng)急通信保障體系。衛(wèi)星電話、衛(wèi)星背包基站、應(yīng)急通信車等硬核裝備迅速前置，為貴港市防洪指揮部等重點單位提供應(yīng)急保障，全力打通指揮調(diào)度數(shù)字通道。

在西江教育園區(qū)，因地勢低洼導(dǎo)致積水深超1.2米，主干道完全封堵，校內(nèi)通信瀕臨癱瘓。貴港電信緊急出動2臺應(yīng)急通信車、3臺次衛(wèi)星背包基站，搶險隊員涉水前行，克服重重困難，僅用5分鐘便開通臨時網(wǎng)絡(luò)信號，為校園應(yīng)急調(diào)度、師生聯(lián)絡(luò)及物資轉(zhuǎn)運提供了關(guān)鍵通信支撐。

圖為貴港電信技術(shù)人員正在貴港受災(zāi)區(qū)域調(diào)整系留式無人機車

聚焦通信暢通，以“科技硬實力”守護民生“生命線”

災(zāi)情就是命令，網(wǎng)絡(luò)就是橋梁。面對極端天氣對通信網(wǎng)絡(luò)的沖擊，貴港電信鋪開線路搶修、機房防護和應(yīng)急保障工作。中國電信集團公司跨省緊急調(diào)度，從廣東、湖南調(diào)撥2臺系留式無人機車馳援貴港。升空后的無人機車化身空中基站，解決受災(zāi)區(qū)域無線信號覆蓋難題，科技賦能讓救災(zāi)通信更有底氣。

在貴港市博物館應(yīng)急物資分發(fā)點，保障人員爭分奪秒搭建5G應(yīng)急背包站，確保了物資分發(fā)、增援隊伍調(diào)度及市民聯(lián)絡(luò)的通信暢通。截至7月9日9時，貴港電信累計出動搶修人員777人次，調(diào)度搶險及應(yīng)急通信車輛378輛次，投放應(yīng)急油機372臺次、衛(wèi)星電話5部。

一線人員不畏風(fēng)雨、攻堅克難，全力搶通退服基站、修復(fù)受損光纜。

圖為貴港電信保障人員在博物館應(yīng)急物資分發(fā)點搭建5G應(yīng)急背包站

聚焦江堤防線，以“軍民聯(lián)防”構(gòu)筑西江“銅墻鐵壁”

守土有責(zé)，沖鋒在前。貴港電信充分發(fā)揮電信民兵作用，主動對接地方武裝部防汛部署，推動通信保障與堤壩防守雙線并進。

平南縣西江沿岸水位持續(xù)超警戒，中國電信平南分公司抽調(diào)10名政治過硬的基干民兵組建搶險分隊，配齊沙袋、鐵鍬、救生裝備及衛(wèi)星通信設(shè)備，按武裝部指示開展抗洪活動，同步開展堤防加固、通信桿路巡檢和基站供電隱患排查，將紅色電信精神與軍人優(yōu)良作風(fēng)書寫在抗洪搶險的最前沿。

聚焦為民服務(wù)，以“細(xì)微善舉”鐫刻“城市溫度”

民有所呼，我必回應(yīng)。貴港電信始終堅持以人民為中心的發(fā)展思想，將服務(wù)保障延伸到抗洪救災(zāi)的“最后一米”。

線上，面向全市電信用戶推出“5天欠費免停機”的惠民服務(wù)，同步推送便捷充值、停機復(fù)開線上直達渠道，確保受災(zāi)群眾不因欠費而失聯(lián)。線下，電信營業(yè)廳“愛心翼站”全面升級為汛期臨時便民點，免費向受災(zāi)群眾、搶險救援人員開放，提供手機充電、熱水供應(yīng)、休息歇腳、應(yīng)急雨具及簡易急救物資等服務(wù)，用細(xì)微服務(wù)傳遞國企溫度。

此外，貴港電信志愿者們主動請纓，駕駛皮劃艇深入積水小區(qū)開展救援。應(yīng)急搶修人員陳鑫在完成線路搶修后，顧不上休息，與梁北欽、尹鵬組成臨時救援小隊，共同在洪水中往返數(shù)十趟，先后安全轉(zhuǎn)移臨產(chǎn)孕婦、高燒幼童及九旬獨居老人等受困群眾22名，并同步配送飲用水、干糧及常備藥品；同時，貴港電信其他志愿救援團隊也深入各積水受災(zāi)小區(qū)等地開展救援工作，用實際行動書寫初心底色。

風(fēng)雨見初心，危難顯擔(dān)當(dāng)。當(dāng)前，各項搶險保通和便民服務(wù)工作仍在緊張有序進行中。（馮玲玲）