北京
為切實推動養老保險惠民政策落地見效，覆蓋千家萬戶，解決轄區職工群眾“看不懂政策、不會辦業務、算不清待遇”的實際問題，進一步提升養老保險政策知曉率，激發群眾參保積極性，近日，新疆生產建設兵團第一師阿拉爾市十團社保所深入轄區連隊、社區，扎實開展養老保險政策專項宣傳活動，用心用情守護好群眾的養老“錢袋子”。
此次上門宣傳服務，獲得了轄區居民的一致好評。不少老年群眾表示，社保政策條文繁多、專業性較強，自身日常缺乏了解渠道，對繳費標準、待遇領取一直存在疑問。經工作人員通俗直白的耐心講解，大家清晰理解了“多繳多得、長繳多得”的具體內涵，心中的疑慮得以消除。“以前總覺得政策離我們遠，現在人家送到家門口來講，聽得明白、算得清楚，心里可踏實了！”大家紛紛表示，此類貼近群眾的宣傳貼心且實用。
活動現場人員密集，氛圍熱烈。工作人員提前抵達宣傳點位，完成政策展板擺放、橫幅懸掛工作，并將宣傳彩頁與手冊整齊碼放。途經現場的連隊職工、社區居民及老年群眾紛紛駐足，圍至咨詢臺前咨詢各類社保問題。針對繳費檔次選擇、斷繳補繳、養老金發放、資格認證操作、社保關系轉移等群眾普遍關心的高頻問題，工作人員全程耐心解答，不講官話套話，全部采用團場群眾易懂的通俗語言，逐條拆解、細致說明。對于不會操作智能手機的老年群眾，工作人員采用一對一、手把手的方式，分步指導其查詢參保信息、完成資格認證、掌握線上繳費流程。針對年齡偏大、視力不佳、接受能力稍弱的老人，工作人員始終保持耐心，反復講解、多次示范，直至老人明確掌握操作方法方才結束。整場活動問答順暢、互動活躍，貼心細致的服務讓每一位咨詢群眾都滿意而歸，使群眾切實感受到社保服務的溫度。
下一步，十團社保所將持續聚焦群眾社保需求，常態化開展社保政策進連隊、進社區活動，重點針對老年人、靈活就業人員等群體開展精準化、點對點宣傳服務，切實把政策送上門、把服務做到家，持續打通社保惠民“最后一公里”。同時，不斷優化便民服務舉措，及時回應群眾關切、補齊宣傳工作短板，真正把惠民政策講透徹、把便民服務做到位，全力守護好轄區群眾養老“錢袋子”，推動職工群眾的獲得感、幸福感、安全感更加充實、更有保障。(圖/文:十團社保所張佳寧)
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