陜西
天禾基金會在開展助學幫扶工作中，始終堅持“公益幫扶與隱私保護并重”的原則，深知受助學生、教師大多面臨家庭困難，部分學生、教師還存在身體殘疾、家庭變故等情況，個人隱私一旦泄露，不僅會給他們的生活帶來不必要的困擾，還可能傷害他們的人格尊嚴。因此，基金會建立了嚴格、完善的信息管理制度，從信息采集、存儲、使用、對外提供等全流程進行規范管控，全方位規避捐贈對象信息泄露，在保障愛心人士知情權的同時，切實守護受助對象的隱私安全，讓公益幫扶既暖心又安全。
在信息采集環節，基金會嚴格把控采集范圍和采集方式，僅采集受助對象的基礎信息，用于公益幫扶工作，不采集無關的敏感信息。采集學生信息時，主要采集年級、學校、班級、家庭困難類型、基本學習生活需求等基礎信息;采集教師信息時，主要采集工作單位、教齡、家庭困難類型、基本需求等基礎信息。采集過程中，基金會會向學生、教師及家長說明信息采集的用途，獲得同意后再進行采集，杜絕強制采集、過度采集。
在信息存儲環節，基金會建立了專人管理、權限分級的存儲制度，確保信息安全。所有受助對象的信息均由專人負責管理，建立加密電子檔案和紙質檔案，電子檔案存儲在專用服務器，設置密碼保護，僅授權的項目人員可以查閱;紙質檔案存放在專用檔案柜，上鎖管理，嚴禁無關人員接觸。同時，基金會定期對信息檔案進行備份，防止信息丟失，同時采取安全防護措施，防范網絡攻擊、信息泄露等風險，確保信息存儲安全。
在信息使用環節，基金會嚴格規范使用范圍，所有受助對象的信息僅用于公益幫扶工作，不用于商業用途、不隨意轉發、不泄露給無關人員。內部工作人員查閱信息時，需履行登記手續，明確查閱用途，嚴禁私自復制、傳播信息;在開展幫扶反饋、項目宣傳、自媒體推廣等工作時，基金會對受助對象的姓名、面部影像、家庭詳細信息等進行脫敏處理，地址打碼、遮擋照片、模糊區域等方式，避免個人信息泄露。例如，在宣傳報道中，僅使用“某同學”“某老師”等化名，不披露真實姓名和詳細信息;在反饋給捐贈人的資料中，不包含敏感隱私內容，僅提供基礎合規信息。
此外，基金會還與合作學校、基層社區、第三方服務機構簽訂隱私保護協議，明確各方的信息保護責任，規范信息使用流程，一旦出現信息泄露情況，將追究相關責任人的責任。同時，基金會建立了信息泄露應急處理機制，若發生信息泄露，將第一時間采取補救措施，減少對受助對象的影響，并及時向主管部門匯報。完善的隱私保護體系，既保障了捐贈信息的透明化，讓愛心人士能夠了解幫扶對象的基本情況，又切實維護了受助者的隱私權益，讓公益幫扶在尊重、保護他人的基礎上，持續健康發展。
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