本文來自微信公眾號“空間秘探”,作者:李佳茹。
![]()
近日,坐落于上海黃浦區漢口路740號的揚子飯店正式掛牌途易藍(TUI BLUE)品牌。這并不是揚子飯店第一次更換品牌身份。過去十余年間,它先后經歷了國際品牌管理、自主經營,再到重新引入國際品牌。為什么最終站在揚子飯店門口的,會是途易藍?這不僅僅是一個品牌的發展策略,也關乎越來越多存量酒店正在面對的一道選擇題......
一座百年飯店三次品牌選擇
1933年底,揚子飯店在漢口路云南路口正式開業。那個年代的揚子飯店,本質上是一個"社交目的地",客人來不只是為了住一晚,更是為了跳舞、聽歌、社交,它也是上海城市生活的一部分。這種"目的地屬性",從開業第一天就刻在基因里了。此后近百年里,它經歷了城市變遷,也經歷了幾次重要的品牌更替。
1949年以后,揚子飯店被劃歸上海衡山集團管理,一度更名"申江飯店"、"長江飯店",直到1989年才恢復"揚子飯店"的老招牌。名字變來變去的幾十年里,地段還在,老樓還在,但設施逐年老化,舞廳早已停業,酒店的競爭力從"上海灘社交中心"轉化為"位置不錯的老牌酒店"。
2009年,在歷經八個多月,耗資約1.6億元的大規模修繕后,揚子飯店正式掛上了“上海朗廷揚子精品酒店”的招牌。為匹配高端精品酒店的定位,飯店將客房數從200多間壓縮至100間左右,雖然整體體量進一步縮小,但每間房的面積顯著增大,空間體驗與酒店檔次都得到了大幅提升。
對于當時的揚子飯店來說,引入朗廷,既是一次品牌升級,也是借助國際品牌重新進入高端酒店市場。當時也是國際酒店品牌在中國最熱的年頭,拿一個國際大牌的名字,意味著接入了成熟的管理體系、全球分銷網絡,也意味著一張進入高端市場的門票。
但朗廷時代的背后,也包含著一些難題。根據當年的財經報道,朗廷管理之下的揚子精品酒店出行"效益不佳"等問題,沒有達到業主上海衡山集團預期的業績目標。
主要原因有兩個:一是體量太小,僅百余間客房,而同類高端酒店大多在三五百間,而且同一套管理體系,分攤到每間客房的成本太高;二是房價上不去,當時朗廷揚子精品酒店的實際售價遠低于同類精品酒店的市場價格。量小、價低,業績自然算不過來。
這段合作維持了十多年。2021年初,朗廷品牌正式退出,酒店摘牌,更名為"上海揚子精品酒店",重新回到上海衡山集團自主運營。雙方沒有公開解釋結束原因。從結果來看,這場曾被寄予厚望的合作,并沒有一直延續下去。但在業內看來,項目體量與品牌定位之間的適配問題,或許是雙方沒有繼續攜手的核心原因。
此后五年,揚子飯店以單體酒店的身份獨立運營。沒有國際品牌的會員體系和全球分銷網絡,酒店更多依靠南京路核心區位、百年歷史建筑以及OTA渠道獲取客源。疫情期間,整個酒店行業都面臨不小壓力,單體酒店的經營難度進一步增加。
隨著上海旅游市場恢復,揚子飯店依靠區位優勢重新迎來客流,但對于一家單體酒店而言,僅靠歷史故事和黃金地段,很難支撐持續的品牌溢價。如何在保留酒店特色的同時,重新獲得品牌賦能,成為擺在業主面前的新課題。
直到今年,揚子飯店迎來了第三次品牌身份:掛牌途易藍。與十多年前引入朗廷不同,這一次酒店沒有改變"揚子飯店"這一承載城市記憶的名字,而是在保留建筑風貌和酒店特色的基礎上,引入新的品牌體系。
煥新后的酒店依舊保留百余間客房、揚子餐廳以及頂層"珍珠廳"等標志性空間,同時導入途易藍的服務體系、目的地體驗產品以及海外客源渠道,希望在延續歷史底色的同時,為酒店帶來新的市場競爭力。
從朗廷到自營,再到途易藍,揚子飯店三次品牌選擇,對應著不同的發展階段。從依賴國際品牌提升市場認知,到自主經營探索,再到重新尋找新的品牌合作伙伴。而相比十多年前,這一次它沒有再選擇傳統國際酒店集團,而是把目光投向了途易藍。
途易藍在找什么樣的酒店
對國內很多消費者來說,途易藍這個名字可能并不熟悉。但它的母公司途易集團(TUI Group),酒店行業的人不會不知道。這家總部在德國漢諾威的公司,是全球最大的旅游集團之一,旗下有航空公司、郵輪、超過400家酒店和度假村,以及約1200家旅行社。途易更像一家掌握客源的旅游運營商,而酒店只是它旅游產業鏈中的一環。
2016年,途易推出生活方式酒店品牌途易藍,希望將酒店與目的地體驗結合起來。品牌定位介于高端商務酒店與傳統度假酒店之間,更強調休閑、在地文化和生活方式,而不是統一標準下的豪華體驗。這種定位,也決定了它在選項目時有著與傳統國際酒店品牌不同的思路。
如果說萬豪、洲際是希望讓客人在全球任何一家酒店都獲得熟悉、穩定的入住體驗,那么途易藍更希望讓酒店成為目的地體驗的一部分。品牌要求酒店提供當地特色餐飲、目的地活動推薦、在地文化體驗等服務,希望客人感受到的不只是"住在一家國際酒店",而是真正住進一座城市、一個度假地。
具體來看,途易藍有幾項固定配置:每家酒店都配有"藍·向導"(BLUE Guide),可以帶客人逛市場、找飯館;通過"藍·應用程序"(BLUE App),客人在入住前就能看到酒店的目的地活動清單,從酒會到主題派對,每家店的活動單都不一樣。
因此,途易藍在全球的發展,很少圍繞商務CBD展開,而更多布局在具有旅游資源和度假屬性的目的地。2016年,第一家途易藍酒店在土耳其愛琴海岸開業。此后十年,品牌擴張到全球24個國家,超過100家酒店。這些酒店大多開在西班牙馬略卡島、土耳其安塔利亞、埃及紅海等成熟旅游目的地。酒店本身不是旅行的目的,而是整個目的地體驗的一部分。
進入中國后,這種思路并沒有改變。
值得一提的是,途易藍在中國區的發展,也選擇了一位熟悉文旅的人操盤。曾任復星旅文Club Med亞太區首席運營官的吳敏出任途易酒店集團大中華區總經理。相比傳統酒店管理背景,吳敏長期深耕度假與文旅業務,這與途易藍強調目的地體驗的發展方向形成了一定呼應。
2024年,途易藍在中國落下第一子,上海吳淞口郵輪港途易藍酒店。相比陸家嘴、南京西路等傳統商務酒店聚集區,品牌把中國首店放在亞洲最大的國際郵輪港旁邊,更像是在布局入境旅游市場。對于途易藍來說,這里承接的不只是本地客源,更包括郵輪游客和入境旅游客群。
隨后開業的太倉途易藍酒店,同樣沒有選擇一線城市核心商務區,而是落在擁有大量德國企業和歐洲商務人士聚集的太倉,當地聚集超過500家德企,因此途易藍將德式生活方式與江南文化相結合,希望既服務商務客,也成為體驗地方文化的一站。
再往后,無論是已經簽約的桂林項目,還是推進中的海南、青城山等項目,也都有著相似的特征。桂林擁有成熟的國際旅游市場,海南是國內最重要的度假目的地之一,青城山則兼具自然景觀與文化旅游資源。這些項目雖然所處城市不同,但都有一個共同點,酒店本身依托的是目的地,而不是商務辦公需求。
把這些已經落地和簽約的項目放在一起看,會發現一個有意思的現象:途易藍在中國幾乎沒有把重點放在標準化商務酒店市場,而是在不斷尋找具有目的地屬性、文化標簽或者存量價值的項目。它看重的不是城市能級,而是項目本身有沒有故事、有沒有在地特色、能不能成為游客認識一座城市的一部分。
從這個角度再看揚子飯店,它并不是一個例外。百年歷史建筑、南京路商圈、老上海文化,這些都不是后來賦予它的標簽,而是這座酒店本身就擁有的目的地價值。對于途易藍來說,它接手的不只是一家擁有百間客房的酒店,更是一座承載著上海城市記憶的歷史建筑。相比重新打造一座標準化的新酒店,這樣的項目更容易形成品牌辨識度,也更符合途易藍希望建立的"目的地酒店"形象。
換句話說,途易藍在中國賣的,從來不只是一個國際酒店品牌,而是一種圍繞目的地展開的旅居體驗。而揚子飯店,則恰好是這種品牌邏輯在上海的一次落地。
![]()
酒店換牌的“第三種選擇”
像揚子飯店這類的存量酒店,換牌不只是簡單的好壞對比、知名度排序,而是一筆需要反復計算的賬。
先看大牌路線,國際大牌依然有著深厚的市場號召力。萬豪、洲際、凱悅的會員體系和全球分銷網絡,是很多國內品牌短時間內難以真正替代的東西,對于需要承接國際商務和入境旅游客群的酒店來說,這個差距仍然清晰。國際品牌的優勢確實突出,但對應的投入也更高:品牌授權費、管理費以及更嚴苛的硬件標準,都意味著更高的運營成本。
對于揚子飯店這類文保老建筑而言,硬件改造受限,很難滿足大牌標準化要求,且高額運營成本會大幅壓縮利潤空間,這也是揚子飯店當年和朗廷最終分開的原因之一。
像同在上海的和平飯店,換牌思路則和揚子飯店完全不同。去年5月,雅高集團與錦江國際聯合宣布,和平飯店將于2027年煥新升級為萊佛士品牌旗艦酒店,改造投入巨大,目標是將其打造為與新加坡萊佛士、倫敦OWO萊佛士并列的全球三大旗艦之一。
和平飯店的體量、能級和城市符號位置,決定了它可以走這條路,業主有資源做大投入、品牌方也愿意做重投入的長期綁定。
再看本土路線,本土品牌這幾年成長很快,華住、錦江、亞朵這些頭部玩家,無論會員規模、數字化運營還是品牌矩陣,都已經具備極強的市場競爭力。去年,全年有1897家中檔及以上定位的酒店經歷了品牌變更,其中前20強飯店集團在翻牌市場份額占比達86%。
成都的銀河王朝大酒店就是其中一個典型。這家1996年開業的四星級酒店,曾是天府廣場旁的成都"城市名片",26層、377間客房,房價有時能賣到上千元一晚。但隨著酒店業競爭加劇,老酒店的經營壓力逐年加大。
2023年銀河王朝因經營體制改革停業,隨后華住集團接手,投入4700多萬元來改造,將這座老地標爆改為桔子成都春熙路天府廣場酒店,保留了標志性的熊貓瀑布景。
換牌后,雖酒店房價不及當年的高價,但依托華住的會員體系與運營效率,入住率大幅提升,實現了更穩定的現金流。本土品牌,正在成為越來越多存量酒店的現實選擇。
但揚子飯店又有所不同。它不僅是一家酒店,更是一棟百年歷史建筑、一張上海城市名片。對于這樣的資產來說,業主需要考慮的不只是經營效率,還有國際客源以及歷史價值的延續。
既不能單純考慮降低運營成本、提高經營效率,也不能盲目迷信“重金”委身國際大牌。對于南京路這樣的核心區位而言,這顯然也是一筆需要權衡的賬。
而途易藍的品牌特性,剛好是這類存量酒店“換牌”的第三種選擇。
它不僅有TUI集團背后的全球旅游資源和海外預訂渠道,還有成熟的國際服務體系和品牌背書,可以承接揚子飯店的國際化客群需求。同時,它又不用像大牌那樣要求酒店徹底按標準化模板改造,而是強調結合目的地文化和酒店自身特色運營,這對于一個無法大拆大建的歷史建筑來說,反而更具操作空間。
對揚子飯店來說,真正需要補上的,并不是一棟新的酒店,而是一套新的經營能力,與途易藍的合作模式顯然更具有適配性。百年歷史建筑、南京路商圈、老上海文化,這些都是揚子飯店已有的資產。它真正缺少的是如何把這些資產持續轉化為客源和收益。
途易藍帶來的,或許就是這部分能力。從海外客源渠道、會員觸達,到目的地體驗設計,品牌更像是在原有酒店基礎上補齊運營短板,而不是重新定義這家酒店。這也讓揚子飯店不用推倒重來,就能完成一次品牌煥新,品牌沒有取代酒店,而是成為酒店重新進入市場的一種助力。
途易藍的入局,恰恰是在"頂級國際品牌"和"全面本土化"這兩條最主流的路徑之外,提供了一種新的選項:國際背景,但不會大動干戈,有品牌能力,但不覆蓋酒店的個性。這可能不是最好的選擇,但對于特定的一些資產,體量不大、改造成本高、有不可復制的歷史價值,它可能是一個"更對"的選擇。當然,選擇是否真的正確,一切還有待市場的檢驗!
特別聲明:以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布,本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.