張雪峰離世后的第一個高考季,就這么來了。
往年這個時候,許多家長會守著看他的直播,碰上拿不準的志愿問題,總想聽聽他怎么說。
他觀點不是人人都認同,但大家能感覺出來,他說的是實在話,是自己琢磨出來的東西,是真心替學生著想,不是為了哄人掏錢編出來的。
也正是因為這份真誠和實在,很多家長愿意相信他。
此前,有博主曬出和他的聊天記錄,家長們恍然發現,張雪峰的牽掛從沒斷過。聊天里,對方勸他好好休息,他卻說,怕家長們上當受騙。
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圖源:奧卡姆剃刀微博
他怕普通家庭的孩子因為信息閉塞踩錯人生的坑,更怕有人盯著家長的焦慮,把本該填平的信息差,變成收割的鐮刀。
可誰也沒想到,張雪峰生前最擔心的事,還是發生了。
近日,央視曝光了高考志愿填報咨詢里的種種陷阱,一群偽專家打著指導的旗號收割家長,造假、用AI敷衍、誘導報自考,簡直毫無底線。
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圖源:央視新聞
李響看完,腦子里反復浮現一個詞:全是假的。
人設虛假,身份偽造,證書不實,服務摻假,連最后拿到的方案,也是從免費AI工具直接搬運的,家長花幾千上萬元換來的東西,可能還不如自己用手機詢問AI來得可靠。
這已不是服務質量高低的問題,是徹底的直播帶貨欺詐。
要知道,張雪峰與直播電商的淵源可追溯至2016年,當時他已開始通過淘寶直播為考研課程站臺。
但真正的商業化布局集中于2023年至2024年:2023年,京東上線“張雪峰推薦”專區,主推電子產品;同年其公司申請注冊“雪峰甄選”商標,被視作進軍帶貨的信號;緊接著,公司經營范圍新增廣播電視節目制作等業務,為直播鋪路。
2024年,其商業化步伐顯著加快,不僅開啟了高考志愿填報服務直播,同年公司還成立旅行社推出研學產品。
盡管動作頻頻,張雪峰對“帶貨主播”身份卻態度矛盾,曾公開拒絕頭部機構邀請,并稱主播是最不重要的環節,同時呼吁粉絲理性消費。
今年3月,張雪峰去世后,其團隊繼續直播,一場5個多小時的直播吸引600萬人次觀看,在線峰值突破13萬。
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圖源:微博
從早期教育內容輸出到后期大規模商業變現,張雪峰的個人IP始終在內容與帶貨之間尋找平衡。
李響認為,張雪峰當年能出圈,靠的并不是網紅主播的噱頭,而是對專業的積累。他的判斷建立在由真實數據支撐的信息差之上,那是一點一滴花時間、花精力準備出來的。
他會告訴普通農村家庭的孩子,這個分數報這所學校、這個專業,將來出路會更穩當,幫他們避開那些虛浮的選項。
他的用心和真誠,讓“高考規劃師”這個職業,有了一份沉甸甸的分量。
可他一離世,市面上不少假規劃師便抓住可乘之機,開始鉆直播賣課的空子。
有機構銷售坦言,那些號稱十年經驗的資深專家,多是入職不到兩個月的新人,甚至有在校大學生暑期兼職。
家長花費上萬元,以為對面坐著經驗豐富的老師,實際只是一個背誦話術的年輕人,被問及細節時比家長更緊張。
還有銷售表示,出門在外,身份都是自己給的。想當金牌規劃師,便貼金牌標簽;想當首席專家,便掛首席名頭;那些教授級別,也是自己加上的頭銜。
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圖源:央視新聞
這還只是人設,更荒謬的是那紙證書。
據了解,國家從未頒發過高考志愿規劃師這種職業資格證書,根本沒有這東西。
但有人自己動手造,在電商平臺花百來塊錢就能購得一張。
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圖源:淘寶
有機構人員甚至聲稱,提供一張照片,就能用軟件合成一張證書,毫無顧忌。
細想下來,這跟辦假證一個套路,區別只在于價格,假證販子開價兩百,他們包裝后收費一萬。
有了虛假人設與偽造證書,接下來進入服務環節。
但身份都已造假,怎么可能有真才實學。
有高考咨詢平臺表示,約九成從業者依賴AI拼湊方案。
所謂拼湊,就是把考生的分數、省份、選科等基本信息輸入免費AI工具,數秒后生成一份文檔,換個封面,調整格式,便直接交付家長。
有銷售人員坦承,時常讓AI代寫方案,自己都不清楚內容在說什么。
將孩子的命運托付給一個什么弄不明白的人,細思極恐。
離譜的是,這些方案的收費從4980元到12980元不等。
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志愿服務收費標準
一個家庭辛苦積攢的錢,換來的不過是他人動動手指、用免費工具跑出的幾頁紙。家長卻還心懷感激,以為遇到專業服務,解決了天大難題。
但事實上,這些機構連AI生成的方案都不真心交付,目的根本不在志愿填報,只是單純想斂財。
以武漢某機構為例,負責人坦言,他們的目的就是將這些孩子引導到自考本科等辦學機構,每推薦一個學生,提成兩萬元。
他們有一套完備的流流程。先在直播間制造焦慮,渲染志愿填報失誤將耽誤孩子一生,再將人拉入微信群。群里多半是托兒,假扮家長哄搶名額,制造火爆假象。
緊迫感之下,家長頭腦發熱,見旁人紛紛下單,便覺得不掏錢就來不及。
整套動作環環相扣,每一步都踩在焦慮點上,讓家長心甘情愿掏錢購買。
從頭到尾,人設造假、證書偽造、方案由AI拼湊,最后連孩子都被當作人頭賣給自考機構賺返點。
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小紅書上關于高報師的相關信息
這條產業鏈相當完整,而支撐它的,無非是家長的焦慮和信息差帶來的套利空間。
此事引人深思。
在李響看來,直播賣課、直播咨詢,這種商業模式本身并無問題。
就拿張雪峰來說,當年他的志愿填報服務賣得相當火爆。
2024年高考季,其售賣的志愿填報服務在3小時內售罄,創造“3小時入賬2億元”的紀錄;到了2025年,這項服務的價格比前一年上漲一千塊,依舊火速售罄。
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圖源:微博
當時的張雪峰,精準捕捉到普通家庭在志愿填報時的焦慮與無助,將龐雜的院校、專業與就業數據,轉化為清晰、直白的“避坑指南”和“機會清單”。
這種打破教育信息差的定位被無數家長點贊,影響力也迅速擴大。
但如今這些從業者卻全然不同。
他們不做積累,不投入研究,不提供真實建議,將全部精力傾注于包裝、引流,以及如何從每位家長身上榨取最大利益。
流量若從真實專業中長出來,便能站得住腳。
若靠騙、靠演、靠P圖獲取,就只是一筆焦慮稅。稅一收完,信任隨之崩塌。這次坍塌的,不止那幾個被央視點名的機構。
這番操作,將整個志愿填報咨詢行業的信用都透支了。
日后家長再聽到規劃師三個字,心中都會打個問號。
直播知識服務這條賽道,本已走向正規,被如此攪局,又拖回原始野蠻的狀態。
報道發布后,教育部迅速發布預警,提醒家長警惕天價志愿規劃師,相關市場監管部門也表示將跟進處理。
這些動作固然必要,但事后查處的速度,往往追不上收割的速度。
待查到頭上,對方可能已更換招牌,用同樣套路在另一領域重新開張。
冷靜思索,真正能堵住漏洞的,也許是讓更多普通家庭自身先清醒,人越焦慮,越容易被拿捏。
行業里太多人專門研究怎樣制造焦慮,讓家長覺得不找他們就無路可走。
那些鉆空子的人,盯著這份焦慮做生意。他們售賣的,是一個偽造的身份,一份AI生成的文檔,和一個不知通往何方的推薦,讓不少家長被騙慘了。
平心而論,為志愿填報服務付費本身并無不可,但從業者至少應拿出經得起推敲的真實建議,而非徒有形式的空殼方案。
但事實是,許多所謂的“規劃師”,連孩子的名字都不曾認真看過,連方案里的建議都講不出所以然,就敢將上萬元的收費單遞到家長面前,毫無職業底線和良知。
央視這次曝光,也算是給家長們提了個醒。知識付費背后的水很深,高考志愿填報這件事,還是得多留個心眼,馬虎不得。
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有老師在家長群提醒
放眼行業,若想仍有人愿在直播間為知識付費,愿讓家長坐下來聽上半小時,從業者必須把丟掉的東西撿回來。把真實撿回來,把專業撿回來,把良心撿回來。
否則,這次是志愿填報,下次可能換作其他領域。
但人心經不起反復欺騙,騙過幾次,信任便碎了。
今年夏天,對很多剛走出考場的學生和守在考場外的家長來說,本該充滿希望。
如今許多人回頭看,大概只剩慶幸或后怕。
還沒上當的,還有躲過一劫的機會。已經踩坑的,耗費金錢與時間,最終拿到的方案,不知是否已在悄然間,將孩子引向本不該走的路。
早些時候,張雪峰曾在直播里直白地說:“越是底層的家庭,孩子的試錯機會就越少。一個選擇失誤,可能需要整個家庭用數年甚至數十年去彌補。”
面對如此觸目驚心的直播亂象,大家能做的就是多留個心眼,別讓疏忽變成日后的遺憾。
作者 | 李響
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