瑞眾保險“十五五”開局觀察：一家國有險企的“價值躍遷”

2026年，中國經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展進(jìn)入“十五五”新時期。對于金融業(yè)而言，這是深化體制改革、服務(wù)中國式現(xiàn)代化的關(guān)鍵五年；對于壽險業(yè)，這更是徹底告別粗放式“規(guī)模情結(jié)”、向“價值與專業(yè)”深度轉(zhuǎn)型的洗牌時刻。

起步之時當(dāng)有關(guān)鍵之作為。隨著強(qiáng)監(jiān)管、防風(fēng)險、促高質(zhì)量發(fā)展的政策導(dǎo)向日益明晰，行業(yè)競爭從規(guī)模擴(kuò)張轉(zhuǎn)向價值深耕。在此背景下，作為國有金融保險企業(yè)，瑞眾保險正錨定新方位、謀劃新路徑，把系統(tǒng)化、一體化推進(jìn)“七大工程”，確立為戰(zhàn)略落地的核心載體與總抓手，擘畫出一幅從“體量優(yōu)勢”走向“質(zhì)量勝勢”的宏觀藍(lán)圖。

黨建引領(lǐng)：筑牢國企高質(zhì)量發(fā)展的“根”與“魂”

堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)、加強(qiáng)黨的建設(shè)是國有金融企業(yè)的“根”和“魂”，也是瑞眾保險“十五五”發(fā)展的根本遵循。在瑞眾保險看來，黨建不是掛在墻上的標(biāo)語，而是企業(yè)經(jīng)營的“定盤星”。

面對“十五五”的新考題，瑞眾保險明確提出“以黨的需要為旨”的經(jīng)營價值觀。這一價值觀被具象化為一套可執(zhí)行、可考核的治理機(jī)制：精準(zhǔn)把握“黨建引領(lǐng)”與“市場化高效經(jīng)營”的辯證關(guān)系，通過完善權(quán)責(zé)法定、權(quán)責(zé)透明、協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)、有效制衡的公司治理機(jī)制，將黨建要求轉(zhuǎn)化為具體治理規(guī)則，確保黨委在戰(zhàn)略方向、經(jīng)營理念、重大風(fēng)險上把得準(zhǔn)、控得?。弧半p向進(jìn)入、交叉任職”確保黨組織與現(xiàn)代企業(yè)制度有機(jī)統(tǒng)一；構(gòu)建紀(jì)檢、審計、風(fēng)控協(xié)同聯(lián)動的“大監(jiān)督”體系，把紀(jì)律作風(fēng)轉(zhuǎn)化為合規(guī)經(jīng)營的鐵閘。

這種“紅色引擎”并非空轉(zhuǎn)——在瑞眾的內(nèi)部考核中，政治標(biāo)準(zhǔn)、合規(guī)底線被設(shè)為“前置門檻”，價值與質(zhì)量指標(biāo)的考核權(quán)重遠(yuǎn)超規(guī)模指標(biāo)。2025年，公司長險首年期交、新業(yè)務(wù)價值等價值指標(biāo)同比增長，業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化，市場地位保持穩(wěn)定，正是黨建“軟實(shí)力”向經(jīng)營“硬業(yè)績”的有效轉(zhuǎn)化。

通過“十五五”規(guī)劃中的“黨建鑄魂工程”，瑞眾正著力走出一條國有險企“政治優(yōu)勢-治理效能-市場勝勢”的獨(dú)特路徑，為“十五五”開局起步錨定了正確航向。

模式重塑：從“規(guī)模競賽”轉(zhuǎn)向“價值深耕”

壽險行業(yè)監(jiān)管邏輯確已從過去以“規(guī)模約束”為主，轉(zhuǎn)向當(dāng)前強(qiáng)調(diào)“?價值穿透?”的深層次監(jiān)管模式。這一演進(jìn)體現(xiàn)在制度設(shè)計、指標(biāo)導(dǎo)向與執(zhí)行落地等多個維度。瑞眾保險對此有著清醒的認(rèn)知，主動跳出“速度情結(jié)”，追求“質(zhì)量信仰”。

在“十五五”規(guī)劃中，瑞眾保險沒有選擇慣性的路徑依賴，而是刀刃向內(nèi)，確立了“建成值得信賴的個人保險專業(yè)服務(wù)商”的愿景。這意味著，公司不再追求“鋪攤子”，而是要聚焦個人保險市場、價值渠道、中高端客群，在服務(wù)營銷轉(zhuǎn)型中尋找差異化生存空間。

那么，如何避免同質(zhì)化？瑞眾保險的做法是“專業(yè)+信賴”雙輪驅(qū)動。在產(chǎn)品端，公司始終堅守“以客戶為中心”的產(chǎn)品研發(fā)理念，重點(diǎn)圍繞客戶財富管理、養(yǎng)老儲備、健康保障等方面，持續(xù)升級公司產(chǎn)品體系，“福臨門”“紅上紅”等產(chǎn)品系列贏得良好市場口碑，產(chǎn)品矩陣更豐富、更對味。在服務(wù)端，客戶服務(wù)更加貼心高效，服務(wù)資源更加充實(shí)完善，初步建成覆蓋“醫(yī)康養(yǎng)富教”五大板塊的生態(tài)服務(wù)資源庫，讓保險服務(wù)真正成為貫穿客戶全生命周期的溫暖陪伴。

這種轉(zhuǎn)型在渠道端亦有回響。瑞眾保險堅持“做強(qiáng)銀保、壯大營銷”，銀保渠道專注帶網(wǎng)業(yè)務(wù)與隊伍能力升級，營銷渠道同步推進(jìn)新隊伍發(fā)展與老隊伍提質(zhì)。2025年，公司業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化，即標(biāo)志著瑞眾保險正在跳出“保費(fèi)搬家”的低層次競爭，通過產(chǎn)品與服務(wù)的深度融合，建立真正的客戶黏性。

服務(wù)大局：“耐心資本”賦能實(shí)體經(jīng)濟(jì)與新質(zhì)生產(chǎn)力

國有險企的使命始終與國家大局、民生福祉緊密相連。作為國有險企，服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)是使命；作為市場主體，資金安全與收益穩(wěn)健是必須守牢的基本盤。瑞眾保險的“金字塔型資產(chǎn)配置體系”就提供了一個生動的觀察樣本。

該體系將“耐心資本”優(yōu)勢與資本市場直接融資功能深度融合。其穩(wěn)慎之處在于分層布局：塔基層以長久期固定收益類資產(chǎn)為核心，主要通過非標(biāo)債權(quán)資產(chǎn)為企業(yè)直接融資提供支持，夯實(shí)債務(wù)性直接融資基礎(chǔ)；塔尖層主要通過股票一級市場申購、定向增發(fā)、私募股權(quán)基金，積極參與權(quán)益市場直接融資，將“耐心資本”精準(zhǔn)注入科技創(chuàng)新與綠色產(chǎn)業(yè)，助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。

數(shù)據(jù)最具說服力：2025年，公司累計投資實(shí)體經(jīng)濟(jì)超9300億元，投向金融“五篇大文章”等重點(diǎn)領(lǐng)域近2200億元。在具體的“耐心資本”運(yùn)作中，瑞眾保險通過參與優(yōu)質(zhì)基金，成功切入長鑫存儲、宇樹科技等一批具備技術(shù)壁壘與產(chǎn)業(yè)價值的優(yōu)質(zhì)科技項目，構(gòu)建起覆蓋半導(dǎo)體、創(chuàng)新藥、人工智能、先進(jìn)制造等關(guān)鍵賽道的多元化投資矩陣。更值得關(guān)注的是其對綠色轉(zhuǎn)型的長期押注，不僅舉牌龍源電力，還發(fā)行了軌交綠色基礎(chǔ)設(shè)施債權(quán)計劃，實(shí)現(xiàn)了資金安全、收益穩(wěn)定與綠色效益的共贏。

在民生服務(wù)領(lǐng)域，瑞眾保險聚焦個人保險市場、中高端客群與經(jīng)濟(jì)活躍區(qū)域，完善養(yǎng)老、健康保障產(chǎn)品供給，搭建多元糾紛化解機(jī)制，針對“一老一少一新”開展金融宣教，切實(shí)把保險的“經(jīng)濟(jì)減震器”“社會穩(wěn)定器”功能落到實(shí)處。

保險資金不再是冰冷的數(shù)字，而是成為科技創(chuàng)新的“同行者”、綠色發(fā)展的“賦能者”，瑞眾保險青島分公司與此同行，彰顯出國有險企在服務(wù)中國式現(xiàn)代化中的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

科技驅(qū)動：以數(shù)智化重塑經(jīng)營全鏈條

在瑞眾保險的布局中，“科技驅(qū)動工程”是貫穿始終的智慧動能。面對行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的深水區(qū)，瑞眾保險沒有停留在局部工具的創(chuàng)新，而是著眼于全鏈條的生態(tài)重構(gòu)。

在科技賦能上，瑞眾保險已經(jīng)建成企業(yè)級大數(shù)據(jù)平臺，數(shù)據(jù)響應(yīng)效率提升30%；搭建信創(chuàng)云平臺，完成15套系統(tǒng)改造升級；夯實(shí)基礎(chǔ)保障能力，重要系統(tǒng)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)“零事故”；公司自主研發(fā)的AI智能體“瑞博士”智能應(yīng)用成效凸顯，年調(diào)用量突破1300萬次，落地50余個智能應(yīng)用場景。

科技的價值，在于解決壽險業(yè)長期以來的痛點(diǎn)——服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不一、運(yùn)營成本高企、代理人產(chǎn)能分化。通過持續(xù)推進(jìn)客戶旅程智慧服務(wù)體系建設(shè)，瑞眾保險完成了線上理賠、官微等高頻場景的全流程智能化改造，讓“專業(yè)”與“信賴”的承諾在每一個客戶觸點(diǎn)都能被標(biāo)準(zhǔn)化交付。

這不僅是工具的革命，更是經(jīng)營邏輯的迭代。在“十五五”期間，瑞眾保險希望通過數(shù)智化轉(zhuǎn)型，徹底擺脫對人海戰(zhàn)術(shù)的依賴，走出一條內(nèi)涵式增長的新路。

2026年是“十五五”的開局之年，瑞眾保險用“七大工程”——黨建鑄魂、銷售強(qiáng)基、生態(tài)賦能、投資增效、科技驅(qū)動、品牌強(qiáng)司、合規(guī)護(hù)航——回答了“路在何方”的戰(zhàn)略之問。

站在新起點(diǎn)，瑞眾保險展現(xiàn)出一種在復(fù)雜環(huán)境中堅守本源、銳意改革的姿態(tài)。它以黨建引領(lǐng)把穩(wěn)方向，以“七大工程”系統(tǒng)謀篇，以價值深耕尋求差異化突破，以“耐心資本”踐行國企使命。這家國有險企的實(shí)踐表明：真正的高質(zhì)量發(fā)展，不是資產(chǎn)規(guī)模的簡單累積，而是在服務(wù)國家大局與堅持市場規(guī)律之間找到平衡。隨著“醫(yī)康養(yǎng)”生態(tài)的逐步落地與數(shù)智化改革的深入，瑞眾保險正著力在激烈的市場競爭中，走出一條極具辨識度的價值躍遷之路。