廣州端午攬客662萬人次，宜尚酒店用一枚粽子讓“舒適”可知可感

2026年端午小長假，全國文旅市場(chǎng)交出一份穩(wěn)健答卷：國內(nèi)出游1.24億人次，出游總花費(fèi)444.56億元，民俗體驗(yàn)、短途度假成為主流。廣州作為熱門目的地，接待游客662.8萬人次、文旅消費(fèi)超47億元，國際龍舟邀請(qǐng)賽更吸引超10萬人現(xiàn)場(chǎng)觀賽。在這輪文旅熱潮中，一間地處交通樞紐的酒店憑借一枚粽子的暖心之舉，交出了連續(xù)滿房、RP同比增超76元的成績單——c，用最樸素的方式詮釋了“服務(wù)即競爭力”。
宜尚酒店廣州東站華師地鐵站店

端午前夕，宜尚酒店廣州東站華師地鐵站店的員工便忙碌起來。嚴(yán)選新鮮粽葉、優(yōu)質(zhì)糯米，準(zhǔn)備甜咸兼顧的地道餡料，只為在節(jié)日當(dāng)天為每一位到宜尚酒店的賓客送上現(xiàn)煮的端午香粽。節(jié)日期間，從辦理入住到退房離店，每一位賓客都能收到工作人員雙手遞上的粽子與真摯問候。一枚枚包裹緊實(shí)的粽子，不僅慰藉了異鄉(xiāng)人的味蕾，更在步履匆匆的商旅途中，留下了一抹柔軟的溫情。有住客坦言：“原本以為一個(gè)人過節(jié)就這么平淡過去了，沒想到在酒店被‘投喂’了粽子，突然就有了過節(jié)的感覺。”
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經(jīng)營數(shù)據(jù)的亮眼表現(xiàn)，印證了宜尚酒店品牌服務(wù)的商業(yè)價(jià)值。整個(gè)端午小長假期間，宜尚酒店廣州東站華師地鐵站店始終保持著滿房狀態(tài)，綜合RP較去年同期實(shí)現(xiàn)了近兩成的顯著增長，其中單日最高均價(jià)更是創(chuàng)下近期新高。在全行業(yè)普遍面臨平均房價(jià)承壓的背景下，該宜尚酒店實(shí)現(xiàn)了入住率與平均房價(jià)的雙重突破，以黑馬之姿成為端午假期廣州酒店市場(chǎng)不可忽視的亮點(diǎn)。
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2026年端午期間，廣州以龍舟競渡、荔枝采摘、非遺展演等數(shù)百場(chǎng)活動(dòng)點(diǎn)燃全城熱度，31家重點(diǎn)監(jiān)測(cè)景區(qū)累計(jì)接待游客超267萬人次。城市級(jí)文旅盛事為酒店業(yè)輸送了充沛客流，但如何將“流量”轉(zhuǎn)化為“留量”，考驗(yàn)的是每一家酒店的運(yùn)營內(nèi)功。宜尚酒店廣州東站店選擇的路徑是——將傳統(tǒng)文化符號(hào)與住宿體驗(yàn)深度綁定，用一枚粽子搭建起與賓客之間的情感連接。事實(shí)上，這并非該宜尚酒店首次在傳統(tǒng)節(jié)日推出暖心服務(wù)，從春節(jié)的餃子、中秋的月餅到端午的粽子，宜尚酒店始終踐行“用心服務(wù)、溫暖待人”的理念，將人文關(guān)懷融入每一處服務(wù)細(xì)節(jié)。這種貫穿全年的溫情主義，不僅沉淀了老客忠誠度，也在社交平臺(tái)上持續(xù)積累宜尚酒店品牌口碑勢(shì)能。
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在文旅消費(fèi)從“打卡式”向“沉浸式”轉(zhuǎn)型的當(dāng)下，消費(fèi)者對(duì)酒店的需求早已超越基礎(chǔ)的住宿功能。宜尚酒店深諳此道，將品牌積淀的“4S”服務(wù)法則——微笑問候、洗衣送回、一城一面、品牌會(huì)員日——融入傳統(tǒng)節(jié)日的服務(wù)場(chǎng)景中?！拔⑿柡颉毕饬水愢l(xiāng)過節(jié)的孤單，“一城一面”則化為端午時(shí)節(jié)的一枚地道香粽，將本地風(fēng)味與節(jié)日儀式感一并送到賓客手中。一間能夠記住節(jié)日、遞上粽子、道一聲祝福的酒店，恰恰擊中了現(xiàn)代商旅人內(nèi)心最柔軟的部分。宜尚酒店廣州東站店的故事證明：真正的服務(wù)溢價(jià)，從來不是硬件堆砌，而是在對(duì)的時(shí)間用對(duì)的方式，讓客人感受到被看見、被關(guān)懷。

宜尚酒店廣州東站華師地鐵站店以整個(gè)小長假持續(xù)滿房的亮眼表現(xiàn)，將一以貫之的服務(wù)初心——把品牌所倡導(dǎo)的“舒適至上，就住宜尚”的哲學(xué)理念，轉(zhuǎn)化為每一次相遇中可知可感的溫度，讓遠(yuǎn)道而來的旅人即便身在異鄉(xiāng)，也能在推門而入的那一刻，收獲身心的松弛與安寧。酒店業(yè)的終極競爭力，從來不在華麗的裝潢，而在于能否用真心與體系化的服務(wù)能力，讓“路過”變成“停留”，讓“舒適”從一句口號(hào)變成旅途中最踏實(shí)的依靠、最具體可感的日常。