深耕六省稟賦 中國(guó)人壽以金融實(shí)干助中部崛起

江河奔涌潤(rùn)華夏，脊梁挺起闊步行。

在雄偉的中國(guó)地理版圖上，山西、河南、安徽、江西、湖北、湖南六省承東啟西、連南接北，長(zhǎng)江橫貫其中，黃河奔流而下，綿延百萬(wàn)平方公里的廣袤大地，是名副其實(shí)的中華之脊。

促進(jìn)中部地區(qū)崛起戰(zhàn)略實(shí)施以來(lái)，特別是黨的十八大以來(lái)，中部地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展取得重大成就，糧食生產(chǎn)基地、能源原材料基地、現(xiàn)代裝備制造及高技術(shù)產(chǎn)業(yè)基地和綜合交通運(yùn)輸樞紐地位更加鞏固，經(jīng)濟(jì)總量占全國(guó)的比重進(jìn)一步提高，科教實(shí)力顯著增強(qiáng)，基礎(chǔ)設(shè)施明顯改善，社會(huì)事業(yè)全面發(fā)展，在國(guó)家經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中發(fā)揮了重要支撐作用。

黨中央明確提出，要充分發(fā)揮中部地區(qū)承東啟西、連南接北的區(qū)位優(yōu)勢(shì)和資源要素豐富、市場(chǎng)潛力巨大、文化底蘊(yùn)深厚等比較優(yōu)勢(shì)，著力構(gòu)建以先進(jìn)制造業(yè)為支撐的現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系，著力增強(qiáng)城鄉(xiāng)區(qū)域發(fā)展協(xié)調(diào)性，著力建設(shè)綠色發(fā)展的美麗中部，著力推動(dòng)內(nèi)陸高水平開(kāi)放，著力提升基本公共服務(wù)保障水平，著力改革完善體制機(jī)制，推動(dòng)中部地區(qū)加快崛起，在全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家新征程中作出更大貢獻(xiàn)。

金融興則實(shí)業(yè)興，金融強(qiáng)則國(guó)家強(qiáng)。作為國(guó)有大型金融保險(xiǎn)企業(yè)和壽險(xiǎn)頭雁，中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱“中國(guó)人壽”，股票代碼：601628.SH，2628.HK）始終胸懷“國(guó)之大者”，堅(jiān)守“金融報(bào)國(guó)、保險(xiǎn)為民”理念，堅(jiān)決貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于中部崛起的決策部署，立足六省稟賦，統(tǒng)籌屬地機(jī)構(gòu)的發(fā)展力量，立足保險(xiǎn)核心功能，聚焦國(guó)家重點(diǎn)領(lǐng)域，錨定科技、綠色、普惠、養(yǎng)老、數(shù)字“五篇大文章”，全方位賦能產(chǎn)業(yè)升級(jí)、民生保障和區(qū)域動(dòng)能，以實(shí)干挺起“金融脊梁”，為中部崛起增添動(dòng)能。

險(xiǎn)資精準(zhǔn)滴灌 實(shí)體發(fā)展添勁

實(shí)體經(jīng)濟(jì)是金融的根基，金融是實(shí)體經(jīng)濟(jì)的血脈。中國(guó)人壽充分發(fā)揮保險(xiǎn)資金長(zhǎng)期穩(wěn)健優(yōu)勢(shì)，深度融入中部六省發(fā)展大局，截至2026年一季度末，中國(guó)人壽服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)存量投資規(guī)模超過(guò)5.5萬(wàn)億元，其中不乏推動(dòng)險(xiǎn)資對(duì)接中部地區(qū)重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)、重大項(xiàng)目的投資，以央企擔(dān)當(dāng)為中部地區(qū)新質(zhì)生產(chǎn)力發(fā)展注入堅(jiān)實(shí)金融動(dòng)能。

精準(zhǔn)發(fā)力，服務(wù)區(qū)域重大戰(zhàn)略。在山西，聚焦太鋼醫(yī)療、太原地鐵1號(hào)線等22個(gè)重大項(xiàng)目，累計(jì)投入資金1326.86億元；在河南，存量投資金額超1400億元，重點(diǎn)支持當(dāng)?shù)鼗A(chǔ)設(shè)施、交通等關(guān)鍵領(lǐng)域建設(shè)；在湖南，累計(jì)投入1475.9億元，覆蓋基礎(chǔ)設(shè)施、產(chǎn)業(yè)升級(jí)及綠色發(fā)展等領(lǐng)域；在湖北，投放近1100億元險(xiǎn)資，助力電子信息、生物醫(yī)藥等優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)做強(qiáng)做優(yōu)；在江西，“險(xiǎn)資入贛”存量規(guī)模超千億元，持續(xù)賦能重大基建與重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展；在安徽，為4112家戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)企業(yè)提供風(fēng)險(xiǎn)保障，助力培育發(fā)展新動(dòng)能、增創(chuàng)競(jìng)爭(zhēng)新優(yōu)勢(shì)。

圖：中國(guó)人壽在湖北省十堰市竹溪縣匯灣鎮(zhèn)船豐村援建的“心連心”鐵索橋

聚焦產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型，全力賦能中部地區(qū)高質(zhì)量發(fā)展。中國(guó)人壽持續(xù)加大對(duì)綠色產(chǎn)業(yè)、戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的支持力度，在江西為相關(guān)企業(yè)提供707億元風(fēng)險(xiǎn)保障，2025年賠付金額較上年實(shí)現(xiàn)翻倍，有效紓解企業(yè)發(fā)展難題；在湖北，為1700余家企業(yè)提供668億元風(fēng)險(xiǎn)保障；在湖南，服務(wù)當(dāng)?shù)?200余家重點(diǎn)企業(yè)；在河南，深入挖掘戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)、專精特新企業(yè)及科技型企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)偏好與保險(xiǎn)需求，同時(shí)精準(zhǔn)助力中小微企業(yè)成長(zhǎng)，服務(wù)企業(yè)1.34萬(wàn)家，戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)保費(fèi)、綠色保險(xiǎn)保費(fèi)同比分別增長(zhǎng)79.89%、98.17%，累計(jì)為5.91萬(wàn)人次提供超390億元風(fēng)險(xiǎn)保障；在山西，為3500余家相關(guān)企業(yè)提供保險(xiǎn)保障，助力產(chǎn)業(yè)綠色轉(zhuǎn)型，全方位護(hù)航實(shí)體經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。

保險(xiǎn)扎根鄉(xiāng)土 共筑振興基石

助力鄉(xiāng)村全面振興，中國(guó)人壽在中部六省選派駐村幫扶干部超450名、覆蓋幫扶點(diǎn)超400個(gè)，幫扶金額超1400萬(wàn)元，以產(chǎn)業(yè)賦能強(qiáng)根基、模式創(chuàng)新激活力、涉農(nóng)保障守底線，因地制宜打造出兼具特色與實(shí)效的鄉(xiāng)村振興幫扶標(biāo)桿。

中國(guó)人壽山西省分公司深耕靈丘縣14載，投入幫扶資金260萬(wàn)余元，“鄉(xiāng)村振興保”實(shí)現(xiàn)縣區(qū)全覆蓋，為脫貧人口和鄉(xiāng)村居民筑牢千億級(jí)風(fēng)險(xiǎn)屏障；安徽省分公司建精米加工廠、推“公司+農(nóng)戶”模式，帶動(dòng)村集體增收、有機(jī)稻規(guī)模化發(fā)展；湖北省分公司以茶廠升級(jí)、電商賦能激活產(chǎn)業(yè)活力，踐行“愿保盡保”守護(hù)鄉(xiāng)村發(fā)展；湖南省分公司依托生態(tài)資源發(fā)展鄉(xiāng)村旅游，以掌上保險(xiǎn)平臺(tái)助力數(shù)字動(dòng)能；河南省分公司聚焦主業(yè)，推出專屬鄉(xiāng)村振興保險(xiǎn)保障方案，覆蓋115個(gè)縣區(qū)，為83.8萬(wàn)農(nóng)村居民提供超493億元保險(xiǎn)保障，為57.98萬(wàn)群眾筑牢防返貧防線；江西省分公司創(chuàng)新“保銀協(xié)同”破資金難題，涉農(nóng)保險(xiǎn)累計(jì)賠付1.34億元，用金融力量激活鄉(xiāng)村內(nèi)生動(dòng)力。

織密保障網(wǎng)絡(luò) 守護(hù)民生溫度

踐行“以人民為中心”的發(fā)展思想，中國(guó)人壽堅(jiān)守“保險(xiǎn)姓保”本源，織密民生保障網(wǎng)。聚焦“一老一小”、脫貧人口等特殊群體，擴(kuò)大普惠保險(xiǎn)覆蓋面，構(gòu)建多層次保障體系。2025年，該公司在中部六省累計(jì)為超3.5億人次普惠人群提供風(fēng)險(xiǎn)保障，切實(shí)履行保障承諾，將惠民初心轉(zhuǎn)化為守護(hù)民生的實(shí)際行動(dòng)。

圖：工作人員走村入戶開(kāi)展小額保險(xiǎn)政策宣傳講解

“大爺，您看這意外傷害保險(xiǎn)30塊錢(qián)就能投，下地干活、日常出門(mén)，有個(gè)磕碰都能報(bào)，花小錢(qián)、保心安！”山西呂梁的鄉(xiāng)村巷道里，中國(guó)人壽的宣傳條幅格外醒目。工作人員背著資料包拿著宣傳頁(yè)走村入戶，用地道方言耐心講解。

“以前就怕干活受傷，看病花錢(qián)心疼，現(xiàn)在有這保險(xiǎn)，心里可算踏實(shí)了！”村民王大爺笑著說(shuō)。從田埂到院落，從宣講到代辦，中國(guó)人壽用接地氣的服務(wù)，把小額保險(xiǎn)化作守護(hù)鄉(xiāng)親的“安心盾”，讓普惠保障溫暖鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親，以金融力量筑牢鄉(xiāng)村振興基石。

推動(dòng)城鄉(xiāng)居民大病保險(xiǎn)與城市定制型商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)（惠民保）協(xié)同發(fā)力，同時(shí)精準(zhǔn)覆蓋“一老一小”等特殊群體，持續(xù)完善多層次醫(yī)療保障格局。大病保險(xiǎn)方面，中國(guó)人壽在中部六省多點(diǎn)發(fā)力、精準(zhǔn)施策，截至去年底，在河南覆蓋城鄉(xiāng)居民超3800萬(wàn)人、賠付超23億元；在山西覆蓋1500萬(wàn)人、賠付超12億元，且連續(xù)23年承辦太原職工補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)；在湖北承辦13個(gè)大病保險(xiǎn)項(xiàng)目、覆蓋超1470萬(wàn)人、賠付超13億元；在江西覆蓋950萬(wàn)人、賠付9億元；在湖南承辦14個(gè)地市大病保險(xiǎn)項(xiàng)目，2025年項(xiàng)目覆蓋近1400萬(wàn)人，賠付超11億元。

圖：湖南省分公司積極參與惠民保障工程

惠民保業(yè)務(wù)精準(zhǔn)惠民。截至去年底，中國(guó)人壽參與承辦山西“晉康保”，覆蓋近百萬(wàn)人；參與承辦湖北惠民保覆蓋超73萬(wàn)人；在河南4市參與承辦的惠民保項(xiàng)目承保占比超25%，累計(jì)為413萬(wàn)特定群體提供風(fēng)險(xiǎn)保障；參與承辦的“湖南醫(yī)惠保”覆蓋超150萬(wàn)人。

2025年，湖南6歲的小湘（化名）確診惡性腫瘤，近69萬(wàn)元的醫(yī)療費(fèi)幾乎壓垮了她背后的這個(gè)普通家庭。病房里，小湘的母親抹淚哽咽：“家里錢(qián)花光、借遍了，實(shí)在湊不出錢(qián)，孩子遭罪了。”危難之時(shí)，中國(guó)人壽工作人員及時(shí)送來(lái)幫助，“大姐別慌，孩子辦的有保險(xiǎn)，現(xiàn)在就可以申請(qǐng)理賠，能夠減輕不少負(fù)擔(dān)，讓孩子安心治療。”工作人員手把手協(xié)助整理資料，除基本醫(yī)保和大病保險(xiǎn)報(bào)銷的15萬(wàn)余元，湖南醫(yī)惠保報(bào)銷近26萬(wàn)元，累計(jì)報(bào)銷金額達(dá)41萬(wàn)余元，家庭負(fù)擔(dān)降幅超50%。

圖：江西省分公司與省婦女聯(lián)合會(huì)戰(zhàn)略合作簽約儀式

在特殊群體保障方面，中國(guó)人壽聚焦老年人、學(xué)生、女性等重點(diǎn)人群，通過(guò)“銀齡安康”“學(xué)生險(xiǎn)”“湘女關(guān)愛(ài)保”“虔女保”等特色保障方案精準(zhǔn)賦能。其中，山西“銀齡安康”“學(xué)生險(xiǎn)”分別承保66萬(wàn)余人、163萬(wàn)余人；安徽“銀齡安康”年均承保超380萬(wàn)人次；湖南“銀齡安康”累計(jì)服務(wù)超1287萬(wàn)人次，切實(shí)將保障送到群眾身邊。

深耕養(yǎng)老金融 繪就頤養(yǎng)畫(huà)卷

響應(yīng)積極應(yīng)對(duì)人口老齡化國(guó)家戰(zhàn)略，中國(guó)人壽構(gòu)建“產(chǎn)品+服務(wù)”養(yǎng)老體系，扎實(shí)做好養(yǎng)老金融大文章，助力實(shí)現(xiàn)“老有所養(yǎng)、老有所護(hù)”。

豐富養(yǎng)老產(chǎn)品供給。中國(guó)人壽湖南省分公司個(gè)人養(yǎng)老金業(yè)務(wù)在省內(nèi)領(lǐng)跑行業(yè)，累計(jì)保費(fèi)已突破3億元；河南省分公司個(gè)人養(yǎng)老金、專屬商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)2025年分別較上年增長(zhǎng)288%、100%；江西省分公司個(gè)人養(yǎng)老金業(yè)務(wù)為5萬(wàn)人次提供養(yǎng)老產(chǎn)品；山西省分公司商業(yè)養(yǎng)老年金承保12萬(wàn)余人。

扎實(shí)推進(jìn)長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)試點(diǎn)。河南開(kāi)封長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)覆蓋超77萬(wàn)人,山西臨汾長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)覆蓋超34萬(wàn)人,江西上饒長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)覆蓋120萬(wàn)人,湖南湘潭長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)累計(jì)為8萬(wàn)余人次減輕了照護(hù)負(fù)擔(dān)。

優(yōu)化長(zhǎng)者服務(wù)。在安徽，舒城支公司榮獲全國(guó)“敬老文明號(hào)”，連續(xù)多年開(kāi)展“敬老月”活動(dòng)；在河南，145家柜面配齊適老設(shè)施，專為老年客戶開(kāi)通一聲直達(dá)、一鍵接入的“空中客服”服務(wù)，打通了線上服務(wù)“最后一公里”，行動(dòng)不便的長(zhǎng)者還提供上門(mén)服務(wù)；在江西、湖南，開(kāi)設(shè)“銀發(fā)綠色通道”“長(zhǎng)者專線”；在湖北、山西，依托科技賦能、簡(jiǎn)化經(jīng)辦流程，適老化服務(wù)讓老年群體辦理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)更暖心。

科技融入服務(wù) 賦能崛起提速

“這機(jī)器好是好，可就是一到用時(shí)就忘記咋點(diǎn)了。”鄭州65歲的李阿姨一早到中國(guó)人壽客服中心辦理保單業(yè)務(wù)，望著智慧柜員機(jī)手足無(wú)措。

工作人員趕忙上前，輕聲安撫：“阿姨別急，我陪您一步一步來(lái)。”

耐心引導(dǎo)完成身份識(shí)別與信息核對(duì)，工作人員又現(xiàn)場(chǎng)演示中國(guó)人壽壽險(xiǎn)APP“尊老模式”：“您看，在家點(diǎn)開(kāi)這個(gè)，業(yè)務(wù)隨時(shí)辦，不用再跑腿了。”李阿姨跟著操作一遍，笑著豎起大拇指：“太方便了！雨雪天也不用出門(mén)，真是幫了大忙！” 科技賦能的適老服務(wù)，盡顯“智慧國(guó)壽”的便民溫度。

圖：工作人員協(xié)助客戶通過(guò)自助柜員機(jī)辦理業(yè)務(wù)

中國(guó)人壽用高效理賠傳遞溫暖力量、筑牢民生防線。2025年全年，中國(guó)人壽在中部地區(qū)累計(jì)提供理賠服務(wù)超335萬(wàn)次，賠付金額達(dá)118億元，115萬(wàn)人次享受便捷直付，讓保障不缺位、理賠不等待；超5.3萬(wàn)人次受益于“重疾一日賠”，超21億元快速到賬，“三免”無(wú)感理賠落地生根，用速度解民憂、用溫情暖民心。

2025年，中國(guó)人壽河南省分公司年賠付金額達(dá)29.47億元，獲賠率99.96%，“重疾一日賠”賠付6.51億元，兌現(xiàn)每一份承諾；安徽省分公司處理賠案超50萬(wàn)件，賠付超14億元，積極推廣“無(wú)感理賠”；湖北省分公司醫(yī)療險(xiǎn)直付率72.47%，讓便捷服務(wù)觸手可及；湖南省分公司理賠直付75萬(wàn)人次、賠付金額8.48億元，守護(hù)煙火人間；江西省公司案均支付僅1.16天，用效率彰顯擔(dān)當(dāng)。

賦能中部崛起，守護(hù)每一份信賴。中國(guó)人壽將科技、增值服務(wù)與消保工作深度融合，為中部地區(qū)消費(fèi)者提供多維度、有溫度的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。深耕“智慧國(guó)壽”“數(shù)字國(guó)壽”，中部六省653個(gè)客戶服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)遍布全域，2026年一季度，中國(guó)人壽壽險(xiǎn)APP累計(jì)服務(wù)超7100萬(wàn)人次，無(wú)紙化投保、高頻業(yè)務(wù)線上化率均達(dá)100%，用數(shù)字賦能便捷體驗(yàn)。在河南，中國(guó)人壽線上服務(wù)達(dá)1784萬(wàn)人次，指尖便捷直達(dá)；在湖北，全渠道服務(wù)5744萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)16.3%，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)見(jiàn)證消費(fèi)認(rèn)可；在安徽乃至全國(guó)，“數(shù)字核保員”秒級(jí)解析體檢報(bào)告，科技提速增效；在山西，網(wǎng)點(diǎn)覆蓋全省117個(gè)縣區(qū)，服務(wù)扎根基層。多元增值服務(wù)暖心相伴，河南、山西分別覆蓋295萬(wàn)、157萬(wàn)人次，多省同步開(kāi)展客戶節(jié)、健康講座；超5000場(chǎng)消保宣教、覆蓋超1億人次，筑牢權(quán)益防線，讓金融服務(wù)更安心、更暖心。

圖：“中國(guó)人壽杯”老年人健身大聯(lián)動(dòng)活動(dòng)

“河南省金融業(yè)發(fā)展專項(xiàng)獎(jiǎng)”“金融支持湖北經(jīng)濟(jì)發(fā)展突出貢獻(xiàn)機(jī)構(gòu)”“湖南省保險(xiǎn)市場(chǎng)服務(wù)獎(jiǎng)”“安徽省服務(wù)行業(yè)居民滿意度調(diào)查保險(xiǎn)業(yè)第一名”“江西省服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)突出貢獻(xiàn)金融機(jī)構(gòu)”“山西消費(fèi)者滿意保險(xiǎn)公司”……回望“十四五”，中國(guó)人壽持續(xù)深耕中部大地，以有力有為的舉措扎實(shí)服務(wù)區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展，以實(shí)干踐行央企使命擔(dān)當(dāng)，各項(xiàng)工作成效顯著，受到了當(dāng)?shù)卣母叨日J(rèn)可。

今年是國(guó)家提出中部地區(qū)崛起戰(zhàn)略22周年。中部地區(qū)這片孕育華夏文明的古老土地，正徐徐展開(kāi)新時(shí)代跨越式發(fā)展的壯美畫(huà)卷。

站在“十五五”開(kāi)局新起點(diǎn)，中國(guó)人壽將始終牢記“金融報(bào)國(guó)、保險(xiǎn)為民”初心，心懷“國(guó)之大者”，強(qiáng)化黨建引領(lǐng)、深化改革創(chuàng)新，優(yōu)化服務(wù)供給、織密民生保障網(wǎng)，賦能實(shí)體經(jīng)濟(jì)、助力鄉(xiāng)村振興，堅(jiān)定做好金融“五篇大文章”，挺起中部崛起“金脊梁”，為譜寫(xiě)中國(guó)式現(xiàn)代化中部篇章貢獻(xiàn)力量。