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Cloudflare的CEO Matthew Prince,最近在華爾街日報發了一篇文章。
標題叫做《How I Choose Which Cloudflare Employees to Replace With AI》。
光是這個標題,就已經很說明問題了。
這不是一篇道歉信,也不是一篇解釋信。
這是一篇方法論。
先說背景。
兩周之前,Cloudflare裁員了超過20%的員工,大概1100個人。
同時,公司營收增長超過30%,是歷史最好成績。自由現金流很健康,客戶數量也在增長。
公司這么好,還裁這么多人。
Prince大概知道這件事說出去會有點難聽,所以他選擇先發制人,自己跑到華爾街日報,把這個邏輯親自解釋一遍。
這個操作,還是挺聰明的。
文章的核心框架,來自一本1954年的書。
Peter Drucker的《管理的實踐》。
Prince把公司所有員工分成三類:Builders、Sellers和Measurers。
Builders是做產品的,工程師之類的人。
Sellers是賣東西的,銷售之類的人。
剩下的,全是Measurers。
中層管理、運營、法務、財務、合規、市場,這些人,統統叫做Measurers。
然后Prince說,AI來替代的,就是這些Measurers。
Builders不會被替代,因為如果一個工程師現在能有十倍的生產力,他只會想辦法再多招一些這樣的人。
Sellers也不會被替代,因為客戶還是人,人還是想和人買東西。
只有Measurers,要小心了。
Drucker這本書寫了七十年,到今天還能被人拿出來用,本身就說明這本書不是一般的書。
把公司職能這樣分類,簡單粗暴,但是抓到了一些東西。
AI確實最容易替代那些,用規則和流程就能描述清楚的工作。
內部審計,財務對賬,運營報告,中層匯報,這些事情,AI做起來又快又準,還不需要休息。
所以Prince說的這個邏輯,單獨拿出來看,大概率是對的。
但是有意思的地方,不在這個框架本身。
有意思的地方在于,他把這套框架,用來解釋一件很具體的事。
那就是,公司賺了這么多錢,為什么還要裁員。
換一個CEO,大概率會選擇不解釋,或者說一些模糊的話,比如"結構調整","戰略聚焦","提升效率"之類的。
但是Prince選擇了不一樣的路。
他選擇親自寫文章,親自給邏輯,親自告訴你,他裁的是哪種人,為什么裁,以及這件事以后還會發生。
這種透明度,在科技公司CEO里面,確實不多見。
當然,透明是透明,但這篇文章寫得還是很漂亮的。
漂亮到什么程度?
漂亮到你讀完之后,會覺得,被裁掉好像也挺合理的。
畢竟,你只是一個Measurer。
AI比你做得更好,更快,更便宜,還不會抱怨。
這件事,不是Cloudflare的問題,是時代的問題。
能把裁員寫得這么有文化,我還能說什么。
不管怎么樣,有一個數字,讓我覺得有點不舒服。
Prince在文章里說,他們今年夏天有1111個帶薪實習名額。
申請人數是將近一百萬。
一百萬人,搶一千個實習崗位。
Prince用這個數字說明,年輕一代非常優秀,都是AI-native,都是Builders或者Sellers,未來大概率會轉正,會成為公司的下一代領導者。
這個說法本身沒有問題。
但是另一面是,一百萬個人里面,有九十八萬九千個人,什么都沒有拿到。
這個數字,沒有出現在文章里。
還有一件事,Prince在文章里說,裁員之后,公司反而有創紀錄數量的開放職位。
他說未來幾年,員工總數還會繼續增長。
這話大概率也是真的。
只是,新增的職位,大概率不是給那1100個被裁的人準備的。
那些位置,是給下一批Builders和Sellers準備的。
至于原來的那些Measurers,就算重新應聘,大概率也很難回來了。
因為那些工作,已經不存在了。
所以,這篇文章讀完之后,真正有用的信息是什么?
很簡單。
如果你現在在科技公司,做的是中臺、運營、市場、財務、法務、合規、中層管理這一類工作,這篇文章應該認真看一看。
因為按照Prince的框架,你大概率就是一個Measurer。
而Measurer,在AI時代,是最危險的那一群人。
這不只是Cloudflare的問題。
這套邏輯,大概率很快就會被其他公司的CEO們照著用。
畢竟,裁員還有這么好的理由,誰不用呢。
Cloudflare的被裁員工,現在能怎么辦?
首先,不要等。
科技圈找工作本來就不容易,Cloudflare出來的人,品牌還是不錯的,但是市場上競爭很激烈。
越早開始看機會,越好。
其次,想清楚自己是什么。
如果你一直做的是Measurer的工作,那要想一想,下一份工作,能不能往Builder或者Seller的方向靠。
不是說完全轉型,而是,你的簡歷上,能不能讓人看出來,你做的事情,是在創造價值,還是在衡量價值。
這個區別,以后會越來越重要。
最后說一句。
Prince這篇文章,寫得很好,邏輯很清楚,框架很有力。
但是有一件事,他沒有寫。
那就是,那1100個人,具體是誰。
他們在Cloudflare干了多少年,做了什么事情,為什么是他們,而不是別人。
文章里有框架,有數據,有Drucker,有對未來的展望。
就是沒有這1100個人。
這也許是因為,從CEO的角度來看,他們已經是Measurers了。
而Measurers,在這篇文章里,是一個類別,不是一個個具體的人。
這件事,說好聽一點,是戰略視角。
說不好聽一點,那就只能說,仁者見仁,智者見智了。
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