海南
發(fā)現(xiàn)沒(méi)有，近幾年消費(fèi)市場(chǎng)有一個(gè)有趣的變化，過(guò)去大家只給演唱會(huì)、電影、畫(huà)展等“買門票”，而現(xiàn)在如今不管下館子、逛超市、買服飾，都要下意識(shí)看看能不能開(kāi)會(huì)員、有沒(méi)有會(huì)員價(jià)。
從電商平臺(tái)、線下超市，到咖啡茶飲、流媒體軟件，付費(fèi)會(huì)員幾乎滲透生活方方面面，這并非年輕人消費(fèi)欲上漲，而是大家學(xué)會(huì)用一筆固定投入，換取長(zhǎng)期穩(wěn)定的優(yōu)惠與便捷，把隨機(jī)消費(fèi)，變成可控、省心的長(zhǎng)期選擇。
放眼全球零售市場(chǎng)，會(huì)員制早已成為穩(wěn)住經(jīng)營(yíng)基本盤的核心抓手。拿全球倉(cāng)儲(chǔ)零售巨頭Costco來(lái)說(shuō)，憑借超高的會(huì)員續(xù)費(fèi)率穩(wěn)居行業(yè)前列，常年超90%的續(xù)費(fèi)比例，8000多萬(wàn)付費(fèi)會(huì)員撐起了穩(wěn)定營(yíng)收。
而亞馬遜Prime會(huì)員更是將會(huì)員體系玩到極致，全球超2億的付費(fèi)用戶，不僅享受包郵極速配送，還能暢看影視資源、參與專屬折扣，會(huì)員黏性直接帶動(dòng)平臺(tái)全品類銷量穩(wěn)步上漲。
對(duì)于這些零售巨頭來(lái)說(shuō)，會(huì)員費(fèi)在整體營(yíng)收里占比并不突出，但卻能在市場(chǎng)波動(dòng)、消費(fèi)起伏時(shí)，穩(wěn)穩(wěn)守住經(jīng)營(yíng)底線。說(shuō)到底，會(huì)員制的本質(zhì)不是打折，而是把一次的沖動(dòng)下單，變成一段長(zhǎng)期的消費(fèi)關(guān)系。這也是會(huì)員模式席卷各行業(yè)的關(guān)鍵原因。
把視角放回國(guó)內(nèi)電商賽道，會(huì)員經(jīng)濟(jì)的價(jià)值同樣在特賣平臺(tái)身上體現(xiàn)得淋漓盡致。特賣模式本身主打限時(shí)折扣、大牌撿漏，用戶容易受流量影響，消費(fèi)行為零散隨機(jī)；而付費(fèi)會(huì)員的出現(xiàn)，恰好把這種碎片化的選購(gòu)習(xí)慣固定下來(lái)，讓特賣從偶爾逛逛的消遣，變成日常剛需消費(fèi)的固定渠道。
以唯品會(huì)為例，今年一季度，私享特賣活動(dòng)引入近百個(gè)知名品牌，進(jìn)一步豐富SVIP專屬貨價(jià)權(quán)益。并與薩洛蒙、安踏、李寧、伯希和、凱樂(lè)石等知名品牌深化了合作。另外，核心會(huì)員貢獻(xiàn)了平臺(tái)過(guò)半的銷售額。這比單次大促?zèng)_高的流量，更有分量也更扎實(shí)。
說(shuō)到底，會(huì)員制能走紅，本質(zhì)是當(dāng)下年輕人消費(fèi)心態(tài)的成熟。大家不再盲目跟風(fēng)沖動(dòng)消費(fèi)，也不愿把日常購(gòu)物寄托于碰運(yùn)氣式的撿漏，而是通過(guò)付費(fèi)會(huì)員這種制度化方式，規(guī)避消費(fèi)中的不確定性。
一張小小的會(huì)員卡，買到的不只是優(yōu)惠權(quán)益，更是不用費(fèi)心比價(jià)、不必?fù)?dān)憂踩坑的踏實(shí)感，是當(dāng)代年輕人掌控日常消費(fèi)節(jié)奏、安穩(wěn)過(guò)日子的生活底氣。
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