七家電商平臺被罰35.97億元，這就是你要的便宜？

2026-04-24 22:55:52　來源: 小諸葛聊摩托

江西舉報

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4月17日，據(jù)人民日報：市場監(jiān)管總局宣布依法對拼多多、美團(tuán)、京東、餓了么、抖音、淘寶、天貓等7家電商平臺“幽靈外賣”系列案作出行政處罰，責(zé)令7家電商平臺改正違法行為，暫停新增蛋糕店鋪3至9個月不等，并處以罰沒款共計35.97億元。

此案源于市場監(jiān)管總局近期針對部分平臺未對食品經(jīng)營者依法履行資質(zhì)審查義務(wù)、縱容轉(zhuǎn)單銷售等違法行為，組織開展的“幽靈外賣”專項整治。事情還要從一個找不到實體店鋪的蛋糕說起。

2025年7月，北京海淀區(qū)居民劉先生在某外賣平臺上一家名為“甜顏情書”的蛋糕店購買了一款蛋糕，收到后發(fā)現(xiàn)商家把不能食用的玫瑰花直接插在了蛋糕上。劉先生認(rèn)為商家用非食品原料制作食品，存在安全隱患，要求賠償無果進(jìn)行了投訴。

執(zhí)法人員為了查清此案，自己在外賣平臺下單購買的一個6寸高檔奶油蛋糕，實際支付252.4元。“幽靈店鋪”將此訂單在“轉(zhuǎn)單寶”平臺掛單出售，三家接單店鋪分別出價：100元、90元、80元，最后報價最低的商家中標(biāo)。“幽靈店鋪”收取122元，外賣平臺收取服務(wù)費50.4元，實際制作蛋糕的店鋪支付轉(zhuǎn)單寶服務(wù)費3.2元后，包括快遞費在內(nèi)共收76.8元。至此一條關(guān)于蛋糕的“幽靈外賣”黑色產(chǎn)業(yè)鏈浮出水面：80元的蛋糕，如果按30%的利潤的話，成本也不過56元，平臺收走50.4元，“幽靈店鋪”賺走122元，這就是大家認(rèn)可的網(wǎng)上便宜嗎？

有人說蛋糕利潤大，并不代表普遍性，那么我們就以二手摩托車為例，說說網(wǎng)購平臺對商家的壓榨，從而導(dǎo)致真正誠信的商家通過網(wǎng)購平臺賣二手車根本賺不到錢。

去年底，閑錢平臺突然限制了商戶對二手平臺發(fā)布二手摩托車信息的數(shù)量，甚至對確認(rèn)為商戶的賬號直接禁止的發(fā)布商品車的權(quán)限，目的就是要讓商戶交年費，年費2000-5000元。按理說，交年費也正常吧，但是，平臺并不限于此，商戶在平臺上發(fā)布的商品成交的話，平臺還要抽走千分之五的服務(wù)費。而且，商戶在上面發(fā)布的商品要想賣得快，就一定是最便宜的，誰都知道，便宜要么就是商戶沒利潤，要么就是商戶摻雜使假，這樣的結(jié)果就是要么商情家受損，要么客戶受傷，平臺通過壟斷地位，永遠(yuǎn)是贏的！

而且，網(wǎng)購跨區(qū)域低價銷售，消費者喪失了售后的權(quán)益，把全部的注意力關(guān)注在價格上。離開了服務(wù)的銷售，都是一種低檔次的惡性循環(huán)式的交易，對拉動內(nèi)需起不到任何正向促進(jìn)作用。

長期以來，電商平臺依靠壟斷優(yōu)勢搞低價內(nèi)卷、流量壟斷、擠壓商戶利潤，不斷收割市場紅利，嚴(yán)重壓榨實體經(jīng)濟生存空間。線下門店大批倒閉，個體戶、普通商販、基層從業(yè)者失去收入來源，不少人沒活干、沒飯吃，地方市井經(jīng)濟持續(xù)蕭條。平臺一家獨大，擠壓中小企業(yè)與實體商家，破壞公平市場環(huán)境，還制約制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級。

因此，我們的內(nèi)需如果想真正拉動起來，還是需要營造一種公平公正的經(jīng)營環(huán)境，實體店對社會就業(yè)、稅收、質(zhì)保、處理消費糾紛方面都能起到積極的作用，只有對網(wǎng)絡(luò)平臺的進(jìn)行收稅、壟斷等方面的嚴(yán)格限制，才能對實體經(jīng)濟進(jìn)行促進(jìn)，我們的內(nèi)需才能拉動起來！想要真正破局，必須完善長效監(jiān)管制度，嚴(yán)厲打擊平臺壟斷與惡性低價競爭，約束資本無序擴張。均衡線上線下發(fā)展，扶持實體經(jīng)濟，保障普通從業(yè)者的就業(yè)與收入，讓各行各業(yè)良性競爭、均衡發(fā)展，百姓穩(wěn)就業(yè)、有收入，經(jīng)濟才能穩(wěn)健長遠(yuǎn)發(fā)展。

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