脫薄奮進(jìn) ? 新征程｜暖心調(diào)解護(hù)幼童 高效解紛踐初心——渾江法院快速化解涉未成年人保險(xiǎn)理賠糾紛

為切實(shí)維護(hù)未成年人合法權(quán)益，高效化解民生糾紛 。 近日 ， 白山市渾江區(qū)人民法院 河口人民法庭 快速處理一起未成年人重大疾病保險(xiǎn)理賠案，開(kāi)通涉 未成年人 案件綠色通道，提前開(kāi)庭調(diào)解，僅用 50分鐘 便促成雙方達(dá)成一致，一次性化解矛盾，用司法溫情為患病未成年人筑牢保障防線。

2018年8月27日，原告為剛滿(mǎn)2歲的幼童，其母為他在某保險(xiǎn)公司投保終身重大疾病險(xiǎn)，合同約定若被保險(xiǎn)人確診承保范圍內(nèi)的“嚴(yán)重胰島素依賴(lài)型糖尿病”，保險(xiǎn)公司需賠付保險(xiǎn)金11萬(wàn)元。2025年5月4日，原告被診斷為1型糖尿病酮癥，出院后需持續(xù)注射胰島素治療，至今未愈。原告監(jiān)護(hù)人依合同申請(qǐng)理賠，卻被保險(xiǎn)公司以未達(dá)合同約定標(biāo)準(zhǔn)為由拒賠，多次協(xié)商無(wú)果后，訴至渾江區(qū)人民法院。

案件受理后，承辦法官考慮到原告系未成年人，身患慢性病需長(zhǎng)期治療，理賠款直接關(guān)乎其后續(xù)救治與家庭生活，案情特殊且緊迫。為最大限度縮短維權(quán)周期，保障未成年人權(quán)益，當(dāng)即啟動(dòng)涉未成年人案件快速辦理機(jī)制，積極協(xié)調(diào)雙方，打破常規(guī)排期提前開(kāi)庭審理。

庭審中，雙方就理賠標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)定爭(zhēng)議較大，承辦法官立足案件事實(shí)，結(jié)合保險(xiǎn)合同條款與未成年人權(quán)益優(yōu)先保護(hù)原則，逐一釋法明理，既體諒患病幼童家庭的實(shí)際困難，也向保險(xiǎn)公司闡明商業(yè)保險(xiǎn)的誠(chéng)信履約義務(wù)與社會(huì)責(zé)任。通過(guò)耐心細(xì)致調(diào)解，雙方最終放下分歧，達(dá)成調(diào)解協(xié)議，保險(xiǎn)公司同意依約履行賠付義務(wù)，本案糾紛一次性徹底化解。

此次糾紛的高效化解，是渾江區(qū)人民法院踐行司法為民、深化多元解紛的具體體現(xiàn)。下一步，渾江區(qū)人民法院將持續(xù)聚焦未成年人權(quán)益保護(hù)、民生保險(xiǎn)糾紛等重點(diǎn)領(lǐng)域，優(yōu)化涉民生案件辦理流程，堅(jiān)持調(diào)判結(jié)合、高效處置，以公正司法守護(hù)群眾利益，以溫情服務(wù)化解民生煩心事，切實(shí)為未成年人健康成長(zhǎng)保駕護(hù)航。

（圖片由AI生成）

來(lái)源：河口人民法庭

作者：朱雪蓮

初審：陳惟男

復(fù)審：于滋鈺

終審：燕振寶