山東
社區作為社會治理的基本單元，連著社會和諧穩定，承載著居民的幸福生活，同時也摻雜著日常的糾紛矛盾化解處置，如何科學治理、精準施策，考驗著基層的治理效能。近年來，青島市嶗山區金家嶺街道以“融治理”品牌為引領，通過黨建引領、隊伍強化、機制創新，將基層社會治理觸角延伸至每個樓座，構建起共建共治共享的社區治理新格局，打通基層社會治理“最后一米”。
黨建引領：凝聚多元共治合力
金家嶺街道將黨建引領作為基層治理的“核心引擎”，通過“社區黨委+小區黨委+業委會+樓長”四級聯動機制，形成需求發現、問題處置、效果反饋的閉環管理。在秦嶺社區某老舊小區，針對停車位緊張引發的矛盾，街道黨工委牽頭，業委會、樓長收集居民訴求，物業通過增設停車位、優化停車制度，實現從“粗放管理”到“精細服務”的轉變。如今，嚴格的停車管理制度不僅讓小區秩序更規范、安全更有保障，而且社區和物業針對探親車輛專門制備了親屬探訪卡，在推進社會治理有序前行的同時，也讓細微處的溫暖直達居民內心，小區秩序以及和諧氛圍得到大幅提升，老舊小區從此告別了“停車焦慮”。
機制創新：“未訴先辦”化解潛在矛盾
街道創新建立“預防-發現-處置”全鏈條風險防控機制，在金嶺花園A區試點“五小顧問團”模式，整合交通安全、住宅安全、綠化養護等5類專業力量，通過日常巡查、居民議事等渠道，將矛盾化解在萌芽狀態。機制實施以來，各小區業委會通過動態清單管理，排查整改各類公共設施隱患、調解鄰里糾紛，實現“小事不出小區、矛盾不上交”。街道還以“兩提兩降”（提升自治水平、提升服務品質，降低投訴量、降低風險隱患）為抓手，推動小區治理從“被動響應”向“主動治理”躍升，從“被動應對”轉向“主動防控”，居民的安全感和滿意度不斷提升。
群眾參與：共建共享激發內生動力
街道通過“協商議事廳”“居民議事會”等平臺，引導居民從“旁觀者”變為“參與者”，居民參與治理的熱情高漲，形成“社區事、大家管”的共治氛圍。在東城國際小區業委會組建過程中，社區黨委創新“夜話懇談”“一對一疏導”等方式，化解歷史遺留問題，實現3447戶大型社區業委會選舉流程規范高效與居民參與率雙提升。金地悅峰小區作以“1+3+N”協商議事體系為依托，將居民“需求清單”轉化為“服務清單”，實現“小事快辦、難事共商”，在近期一次的議事會上，居民反映的“路面下陷”問題成為焦點。議事會一結束，小區物業迅速響應，短短兩天時間，原本凹凸不平的路面便煥然一新，徹底消除了居民出行的“絆腳石”。
金家嶺街道有關負責人表示，下一步，街道將持續深化“融治理”品牌建設，完善長效管理機制，推動社會治理履職效能提升，讓每一個小區都成為有溫度、有活力、有品質的幸福家園。
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