領英CEO的新工作：讓AI更人本，也讓領英更“領英”

最近，領英CEO瑞恩·羅斯蘭斯基（Ryan Roslansky）接受了“一份新工作”。他將開始負責Microsoft Excel、PowerPoint和Word在內的一系列微軟Office產品，其中也包括AI驅動的生產工具——Microsoft 365 Copilot。

作為一位產品經理出身的企業高管，Ryan對這份回歸“老本行”的新工作顯得超級興奮，在他看來：“AI正在顛覆人們與各種軟件工具的交互方式，因此Microsoft Office的一系列經典軟件也是時候需要重新構想和打造了。”

Ryan在領英上分享“新職位上崗第一天”的感受

這項最新的任命，也體現了微軟總部對Ryan帶領下的領英取得高速增長的一種肯定——在過去12個月里，領英的全球營收超過170億美元，是他剛接手領英時銷售額的兩倍多！在2025年4月的微軟季度財報中顯示，領英季度營收按固定匯率計算同比增長8%，高級訂閱服務季度環比增長高達75%，而使用其AI驅動工具的用戶數量在三個月內翻了一番！

領英創建于2003年，經歷了一波又一波的商業周期和科技創新浪潮。如今這個22歲的職場社交平臺仍以每秒新增7名用戶的速度刷新著自己的用戶注冊紀錄。

“當今許多面向消費端的社交平臺都有一套通用的增長策略，比如通過算法助推一些抓眼球的內容或娛樂性強的內容來提升互動指標，但領英選擇另辟蹊徑，并‘保持本色’。我們始終專注為每個用戶的職業發展提供‘實用的工具和專業的內容’，而在這個過程中，我們的團隊始終通過嚴控內容質量和合規流程，來確保每一位用戶的信任。”

毫無疑問，AI革命正在強烈沖擊著勞動力市場。一方面，作為一項實用工具，AI正在改變求職與招聘的性質和流程——求職者用它編寫和海投簡歷，而另一端的企業雇主也用AI和算法來篩選成千上萬的簡歷申請，甚至用AI安排面試和入職流程。

而更強烈的變化則體現在AI對人才技能供需趨勢的影響。領英2025年的最新數據顯示，全球范圍內其會員新增技能數量年同比增加了80%。其中，AI相關知識和技能已成為全球職場人最亟需掌握的能力。在中國市場，相關數據也顯示AI工程師、AI大模型訓練師等崗位需求的年增長率超過了200%。

上述變革浪潮也沖擊著“領英所在的主場”——一個全球最大最活躍的在線人才市場。在這個活躍的人才市場中，企業雇主能夠觸達海量人才和領英提供的專業招聘解決方案，而求職者也能夠根據其興趣與技能發現適合的職業機會。

在Ryan看來，領英模式的精髓在于“匹配”：如何更好的為用戶匹配人脈、如何更好的匹配求職者與企業招聘官、如何匹配內容與其目標受眾、以及廣告主與潛在買家。而所有這些匹配問題，都可以利用AI去進一步優化和解決。

在Ryan的帶領下，領英團隊近年來一直在探索AI工具的各種可能性和創新想法。“當然，有些想法在經過嚴格實測后就被斃掉了”，Ryan分享到，“例如，我們曾經測試過一款能優化用戶發布的領英帖文的AI工具，但效果一般。而且有一個關鍵的問題，對每個用戶來說，領英代表他們的職業形象，而真實可信是職業形象的最佳體現，單純靠AI生成內容是很容易‘被識破’的。”

Ryan在領英2026財年全球員工大會上演講

目前領英已經成功推出了一系列AI驅動的工具，包括在領英招聘解決方案中的“AI招聘助手”，以及領英學習解決方案中的“AI智能導師”和"AI角色扮演"功能，都受到了用戶的大量積極反饋。特別是“AI角色扮演功能”，用戶可以通過與大語言模型提問和互動來學習新技能，無需看完一整套完整課程即可get新技能。“也可以幫助一位CEO在接受媒體采訪前預判可能的出現的場景和敏感問題，并進行實操演練。”Ryan也分享了自己的使用體驗。

從一粒沙中看世界，Ryan對每一處產品細節的關注，都蘊涵著他對宏觀市場和商業本質的思考。他在接手微軟這項新職務時也在延續這一理念——這個產品功能的核心理念是什么？它存在的意義和價值在哪里？"他認為AI時代的Office系列產品應該是"每個人用來解鎖創造力、思維分析與溝通力的密鑰，但是我們不能為了顛覆而顛覆，關鍵在于打磨和挖掘Office工具的本質，同時引領它向更多形態演變”。 "

"比如，Word可以成為真正的寫作伙伴，Excel化作邏輯思維搭檔，PowerPoint可以變身演講敘事導演。"Ryan補充道。

“人們在談論人類社會過去經歷的幾場技術革命時，往往會將其簡化為一套積極的線性敘事邏輯：新技術出現——全民應用——生產力爆發”，但Ryan認為，“這一敘事選擇性地遺忘了我們必經的一段'混沌期'——當人們試圖適應新技術時，總會經歷一段充滿焦慮、不確定和不安全感的時期。我們當前就處于這樣一個階段。

今天我們都難以預測自己未來五年的職業路徑。而這種焦慮感對于初入職場的新人和初級崗位的職場人來說尤為尖銳。一些企業雇主正將一些原本分配給年輕職場人的基礎性工作交給AI處理。”

但是與此同時，市場上也將有一批新的工作崗位出現。特別是軟技能，其在全球職場中的重要性正在日益提高。領英《2025全球技能趨勢報告》顯示，沖突解決、創新思維、適應力等軟能力的需求增長速度，是硬技能增速的1.8倍。目前，不僅工程、科技等技術密集型崗位開始重視人才管理和團隊協作能力，HR管理領域也有顯著變化——89%的中國HR認為管理者的角色正由任務監督向團隊賦能轉變。在AI賦能背景下，軟技能將成為提升個人與組織競爭力的重要利器。

領英預測，到2026年，75%的企業將設立“首席AI官”。隨著企業采用AI輔助決策的場景日益常態化，未來職場進化的本質也愈發清晰——技術能力與人文思維的深度融合。能夠將人工智能工具與人類創造力、共情力及戰略思維有機結合的領導者，將成為新一輪組織進化的引領者。

作為一位19歲女兒的父親，Ryan對突破這一混沌期顯得非常樂觀。“我女兒代表了新時代的一批‘AI原住民’，他們會與新技術共生共創，他們也擁有一個在混沌世界里塑造未來的巨大歷史機遇。

”Ryan也給所有代際的職場人提出了一個實操建議："我們都要去嘗試和使用每一種AI工具，調整思維模式，提升適應能力，因為即使是當下的熱門的技能，六個月后可能就會過時。”

而剛剛開啟職業生涯新篇章的他，也在身體力行這一信條——為快速熟悉新業務，Ryan每天都在頻繁使用Copilot。"在我的周圍總是縈繞著各種新術語、縮略語，同事們的戰略討論和各種過往項目，我可不想因為當眾問出一些我本該知道的蠢問題而感到尷尬。"他坦誠的說，"當然，這個時候你也可以快速求助Copilot：‘hi這個項目是什么背景？能解釋下這個技術縮寫嗎？’它能讓你顯得游刃有余，同時也能避免暴露知識盲區的尷尬哈哈。"

本文根據以下英文報道編譯整理：

作者：

Andrew Edgecliffe-Johnson, CEO Editor, Semafo

https://www.semafor.com/article/07/18/2025/linkedin-ceo-ryan-roslansky-on-his-ai-challenge?utm_medium=ceo+signal