廣東
今天（8月14日），“周星馳經紀人 內涵龍餐館偷票房”沖上熱搜。
昨晚（8月13日），周星馳經紀人發微博曬出一則網友帖子，并配上三個疑問的表情。該網友稱，自己在河南省駐馬店市上蔡縣偉業城奧斯卡巨幕影城購買了《功夫女足》的電影票，出票卻顯示《歡迎來龍餐館》。電影票上有手寫更改時間、影廳的筆記，以及“改簽”的印章。
今天（14日）15時許，上蔡奧斯卡巨幕影城發布“關于《功夫女足》票務操作失誤的情況說明及致歉函”稱：
尊敬的《功夫女足》和《歡迎來龍餐館》片方及觀眾：
您好！
現就我司影城8月12日發生的《功夫女足》票務操作失誤事件，向大家作如下情況說明及誠懇致歉：
一、事件經過
8月12日16:51，有顧客至前臺要求購買16:30場次《功夫女足》。因該場次已過開場時間20分鐘，系統已無法出票，但顧客堅持觀看該場次，為不耽誤顧客更多時間，當班前臺員工在急促處理過程中，誤將16:40場次《歡迎來龍餐館》出票后，手寫改簽為16:30《功夫女足》。
事后，該員工向值班經理上報該情況。值班經理核實情況后，立即將該顧客觀看的《功夫女足》票房數據完成補錄，將員工操作失誤的《歡迎來龍餐館》影票退票，確保了貴司票房數據的準確與完整。
二、深刻致歉
此次事件暴露出我司在票務管理及員工操作規范上存在漏洞，給貴司的發行工作帶來了困擾與不便。對此，我們深感愧疚，并向貴司致以最誠摯的歉意!我們深知票房數據的真實性與合規性是雙方合作的基石，絕不推諉自身管理責任。
三、整改措施
為杜絕此類事件再次發生，我司已立即落實以下整改方案:
1.嚴肅問責：已對當事員工進行嚴厲的批評教育，并通報全員引以為戒。
2.流程重塑：重新梳理并下發《售票特殊情形處置指引》，明確“遇疑即報、先請示后操作”的鐵律，嚴禁任何形式的違規改簽與手工操作。
3.強化培訓：立即開展“跟崗模擬”專項培訓，確保每位員工在獨立上崗前熟練掌握合規操作流程。
我司將以此為戒，進一步加強內部管理，嚴格遵守發行規范，全力配合貴司的各項工作，懇請貴司予以諒解。
其后，電影《歡迎來龍餐館》官微轉發影城說明，并寫道：
關于近日網傳相關影城票務操作爭議事宜，經核實，該事件為影城操作失誤所致，涉事影城已第一時間完成退票更正、補齊對應影片票房數據，并發布致歉與整改說明，《歡迎來龍餐館》片方未參與、未授意該操作。
我方始終堅決反對、嚴厲抵制任何偷漏票房、違規改票等擾亂市場秩序的行為，嚴守行業發行規范，尊重每一部影片，尊重每一份真實票房。
我們歡迎行業同仁與廣大觀眾共同監督各地影城票務操作，如發現違規票務行為，望各位及時反饋，一同合力維護暑期檔公平健康的電影市場環境。
截至8月14日21時16分，周星馳導演，張小斐、迪麗熱巴、張藝興等主演的電影《功夫女足》上映35天，取得了22.85億票房；由文牧野導演，沈騰、蔣奇明等主演的電影《歡迎來龍餐館》上映4天，票房為5.33億。
南方都市報（nddaily）報道
整合：南都官微運營部
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