山東
齊魯網(wǎng)·閃電新聞8月6日訊近日，陜西西安的馬女士向媒體反映，自己在7-ELEVEN便利店購買的關東煮中吃出死蟑螂。
圖片來源：立財經(jīng)
馬女士回憶，她在食用過程中發(fā)現(xiàn)丸子上面趴著一只死蟑螂，“觸角和腿都非常的清晰”。馬女士立即返回門店交涉，工作人員僅表示：“現(xiàn)在里面都已經(jīng)有蟲子了，我就給你退款唄，你還有啥訴求？”馬女士對此表示不滿：“陜西這個地方蟑螂是非常少的。我在陜西長這么大，第一次見蟑螂竟然是在我的飯里面?！?/p>
8月3日，涉事門店工作人員回應稱，出餐過程中并未發(fā)現(xiàn)蟲子，關東煮本身是滾燙的，“燙過之后不可能肢體還這么清晰”。門店方面表示所有證據(jù)均已留存，如果馬女士堅持主張，“可以走司法程序，我們?nèi)虝浜险{(diào)查”。
馬女士的核心訴求是依據(jù)《中華人民共和國食品安全法》獲得相應賠償，同時希望門店當面誠懇道歉。截至發(fā)稿，7-ELEVEN西安總部未給出具體答復，雙方尚未達成一致處理方案。
這并非7-ELEVEN關東煮首次被曝光衛(wèi)生問題。今年6月底，山東菏澤一家711門店的關東煮湯料中被拍到大量飛蟲，店員解釋稱系燈光引蟲，同時表示該鍋食材本就是要全部廢棄的，鍋具清洗后會更換新品。
圖片來源：視覺中國
7-ELEVEn是全球連鎖便利店品牌，1927年誕生于美國。品牌現(xiàn)隸屬于日本柒和伊控股（Seven & i Holdings）。7-ELEVEn于1992年首次進入中國市場，由香港牛奶國際公司在深圳開設內(nèi)地首家門店。目前，7-ELEVEn在中國大陸由柒一拾壹（中國）投資有限公司統(tǒng)一管理。公開資料顯示，截至2025年底，柒一拾壹（中國）投資有限公司在中國大陸門店已達5565家。（閃電新聞綜合廣東網(wǎng)絡廣播電視臺立財經(jīng)）
閃電新聞記者 徐羽彤 責編 李翔睿 單曉燕 報道
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