研三女生酒店拔罐著火致多處燒傷，被迫中斷學業，酒店方稱SPA店負責，SPA店則告知涉事技師已失聯，女生已向法院提起訴訟，華住會回應

7月4日晚，一名研三女生入住武漢甘露山花間堂·嵐雪酒店期間，在酒店內接受拔罐服務時發生意外。當時，火苗突然濺落在其身體及無紡布床單上，火勢瞬間蔓延，導致她身體多處燒傷。診斷顯示，其燒傷面積約4%，為Ⅱ度至深Ⅱ度燒傷。事發一個月后，圍繞賠償責任，酒店與實際提供服務的SPA經營方始終未能達成一致。酒店稱SPA項目由第三方獨立經營，應由第三方負責；SPA則表示，事故系技師操作不當所致，涉事技師屬于臨時外調人員，目前已無法聯系。

醫院病歷

作為一名研三學生，她原本正在準備畢業相關事宜，受傷后不得不中斷正常學習和生活。7月27日，明女士正式向法院提起訴訟。

揚子晚報 記者聯系到涉事SPA店花間堂溫泉中心SPA工作人員。對方確認，事故確實發生在店內，并表示酒店與SPA之間屬于聯營關系。顧客入住的是花間堂酒店，拔罐地點也位于花間堂溫泉中心。當晚由于店內技師不足，安排了一名外調技師提供服務。該工作人員表示，涉事技師屬于臨時外調人員，事故發生后已經離開，目前無法聯系。對此，SPA店所屬武漢蘭亭保健服務有限公司已經報警，正在等待警方處理回復。

項目價格

記者注意到，消費者在酒店內看到的項目名稱均為“花間堂溫泉中心SPA”，現場并未使用武漢蘭亭保健服務有限公司的名稱進行宣傳。消費者接受SPA服務后的費用，也是統一由花間堂溫泉中心進行結算。

武漢甘露山花間堂·嵐雪酒店是華住會旗下酒店，8月2日下午， 揚子晚報 記者致電華住會。客服人員表示，華住會方已查詢到該起投訴記錄，也始終與客人積極協商中。“如果旗下酒店有違規的實際行為，是有相應處罰的，由華住會總部專員進行處理。”

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小伙酒店按摩從房間墜亡 酒店：用刀威脅技師脫衣服

一名“00后”小伙與同事聚餐飲酒后，凌晨前往一酒店接受按摩，卻從酒店房間墜樓身亡。據酒店相關負責人以及技師事后向警方陳述，小伙在接受按摩期間用刀威脅技師脫衣服，技師因此受傷。酒店工作人員將技師救出，隨后撥打報警電話。其間，留在房間里的小伙發生墜亡。事后，死者家人起訴酒店索賠相關損失45.6萬元。

6月24日，紅星新聞記者從中國裁判文書網獲悉，廣東省中山市第二人民法院日前公布了本案判決書，駁回家屬全部訴求。

法院駁回死者家屬全部訴求 圖據圖蟲創意

小伙凌晨去酒店按摩，卻從房間墜亡

劉某是一名2000年出生的小伙，悲劇發生在2025年9月8日凌晨。

公安機關調取的相關視頻截圖顯示，2025年9月8日1時40分，劉某進入中山市某酒店前臺登記信息，隨后乘電梯上五樓進入其中一個房間接受按摩服務；2時50分32秒，酒店一名技師聽到房間內有異常并通知酒店工作人員，工作人員隨即到達房間，并于2時51分18秒將為劉某服務的技師蒙某帶離房間；2時52分16秒，酒店經理從房間內踢出疑似小刀的刀具，隨后離開現場通知員工到門口看守；2時54分19秒，有工作人員在房間門口看守；2時54分許，工作人員疑似發現劉某墜樓并立即報告。

酒店經理王某向公安機關陳述，當時聽到工作人員呼救立刻沖進房間，從后方環抱住劉某并救出蒙某，劉某稱要穿衣服并要求王某松開，王某告知劉某不要亂來。見劉某已起身穿褲子且無過激行為，王某離開房間去查看蒙某傷勢，并下樓找鋼叉、撥打報警電話，離開房間時將地上掉落的刀具踢出門外，同時通過對講機呼叫工作人員到門口留意情況。王某剛到一樓拿上鋼叉，就聽到“砰”的一聲，對講機中有工作人員稱“那個客人跳樓了”。他跑到外面街道，看見劉某躺在地上，于是馬上撥打急救電話，并再次撥打報警電話告知有人墜樓。

酒店員工覃某陳述，當時聽到經理呼叫后到房間門口，看見地上有血跡，但不知道發生了什么，看見客人坐在窗戶外的平臺像是要跳樓的樣子，便立刻去呼叫他人過來幫忙，過了七八秒又立刻返回房間，發現客人已不在窗戶外面，其通過對講機大聲呼叫“跳樓了”。

經司法鑒定，劉某符合高墜致胸主動脈、右肺下葉、肝臟破裂引起大失血死亡。

技師：按摩期間被對方用刀威脅脫衣服

經法院查明，涉事酒店經營范圍為住宿服務、歌舞娛樂活動、足浴服務，并持有經營范圍為旅業服務的特種行業許可證。

判決書顯示，2025年9月8日，技師蒙某以被強奸為由向派出所報案，派出所出具不予立案通知書。其中載明因存在其他依法不追究刑事責任的情形，決定不予立案。

技師被死者威脅脫衣服（網絡圖，與內文無關）

蒙某在公安機關的詢問筆錄顯示，她在房間為劉某按摩期間，劉某突然從她后背撲過來并用刀威脅她脫衣服，反抗時被劉某用刀扎傷胸口，她用手握住刀刃并反抗呼叫，后來，經理等人員沖進來將其帶離現場。經鑒定，蒙某左胸部、左手掌、右手拇創口，創緣整齊，左手腕、右手拇指劃傷，分析符合銳器作用所致，右下頜至右頸部、右胸部擦傷，分析符合鈍性外力作用所致，其損傷程度評定為輕微傷。

此外，判決書還披露了劉某多名同事的陳述。這幾名同事在事發前曾跟劉某聚餐飲酒，聚餐時劉某情緒不太好，比較低落，但不清楚是何原因導致。悲劇發生前，劉某給其中一個聚餐的同事發微信說“我走了，來生再見”；另外兩名同事也收到劉某的微信消息，劉某言語間透露當晚曾欲對二人下手，但最后“沒下去手”。經劉某同事指認，其掉落在酒店房間的水果刀正是公司宿舍的水果刀。

事發后，劉某的家人曾以酒店過失致人死亡為由報案，但警方審查認為沒有犯罪事實，并出具不予立案通知書。

家屬起訴酒店索賠45.6萬元被駁回

事后，家屬將涉事酒店起訴到法院，索賠相關損失45.6萬元。家屬認為，酒店房間的設計、設施存在安全隱患，未能有效防止消費者發生高墜風險，在事發當時未能采取任何有效的防護措施，且未能提供一個安全、可控的消費環境，未盡到安全保障義務，存在過錯。

酒店辯稱，房間窗戶有安裝限位器，事發后限位器已損壞，劉某在房間猥褻、故意傷害員工，為逃避法律制裁，其暴力破壞限位器，擅自作出翻越房間窗戶的危險行為，因此跳樓墜亡，系其實施違法犯罪后畏罪逃逸的故意自害行為，相關公安機關卷宗資料也顯示劉某事前有輕生自殺念頭以及傷害他人的犯罪意圖。

中山市第二人民法院審理認為，事發房間窗戶安裝了限位器，原告并無證據證明限位器在劉某進入房間前已損壞。此外，窗戶的高度和寬度不會造成成年人從窗口意外跌落的風險。事發時劉某雖有飲酒，但未達到無法辨別其行為的醉酒狀態，其手持刀具對酒店員工進行侵害，具有極大的危險性，不能苛求酒店員工能即刻對其進行有效阻攔或提前預見存在墜樓風險。結合公安機關調取的卷宗及庭審查明的事實可知，劉某進入酒店前已有輕生的想法，系主動從窗戶爬出來坐在外部窗臺上，之后才墜樓，而非酒店房間窗戶存有安全隱患導致其墜樓。發現劉某墜樓后，酒店人員立即報警、撥打急救電話，已盡到合理注意義務。

最終，法院駁回了死者家屬的全部訴求。