山東
近日，有網友通過《問政山東》平臺留言反映，位于濟寧市任城區阜橋街道海關路的康泰餐館存在多項擾民問題，周邊居民長期深受其擾卻始終得不到有效解決。
據該網友反饋，這家開設在居民樓下的餐館，從一開始就沒有設置專門的排煙煙道，經營過程中產生的油煙直接在居民樓周邊擴散，大量油煙未經任何凈化處理就直排到小區內部，周邊住戶家中常年彌漫著濃重的油煙氣味，開窗通風就會被油煙嗆到，晾曬的衣物也經常沾上油煙味，日常居家生活受到嚴重影響。
不僅如此，該餐館的經營時間一直持續到每日夜間12點之后，餐館內的設備運轉聲、食客的喧鬧聲、餐具碰撞聲隔著墻體清晰傳到樓上住戶家中，不少居民尤其是家中有老人、孩子的家庭，長期被深夜噪音干擾，難以正常休息，睡眠質量嚴重下降，不少住戶甚至出現了神經衰弱的情況。
除此之外，該餐館還長期違規開展室外燒烤經營，將經營桌椅、燒烤設備直接擺放到店外的公共道路上，長期占道經營，不僅擠占了居民日常通行的公共空間，導致周邊路段通行擁堵，露天燒烤產生的大量煙塵也進一步加劇了周邊區域的空氣污染，路過的居民常常被熏得無法正常通行。
該網友同時表示，針對這家餐館的多項違規擾民問題，周邊居民已經多次通過12345政務熱線等渠道向相關部門投訴反映，但相關部門接到投訴后始終只采取約談店主的方式進行處理，從未對該餐館的多項違規行為作出實質性的行政處罰，所有問題都沒有得到根本解決，擾民狀態一直持續至今。
周邊住戶迫切希望相關主管部門能夠盡快介入核查，直面該餐館現存的油煙直排、噪音超標、占道經營等多項違規問題，壓實經營主體的整改責任，明確整改時限，依法依規落實監管處罰措施，切實還周邊居民一個安靜、整潔、安全的居住環境，保障普通市民的基本居住權益。
截至發稿時，任城區回復：您好！您的留言已收悉，濟寧市任城區正對您反映的問題進行調查核實，我們將繼續跟進，并及時向您回復辦理情況，謝謝！
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