北京
本周三（7月15日），多名曼聯(lián)季票持有者收到俱樂部的一封“賬戶限制”郵件，內(nèi)容要求球迷提供個(gè)人設(shè)備清單并暫時(shí)凍結(jié)購票資格。這一通知迅速引發(fā)球迷圈的強(qiáng)烈反應(yīng)，有球迷直呼“壓力很大、焦慮不安”。
郵件寫道，因老特拉福德球票需求極高，俱樂部有責(zé)任確保球票被公平地獲取和使用，最常見投訴之一便是自動(dòng)化腳本影響真實(shí)球迷購票。審查發(fā)現(xiàn)與賬戶相關(guān)的“持續(xù)性活動(dòng)”可能違反俱樂部條款，因此暫時(shí)限制該賬戶的交易，并停用其名下已持有的即將進(jìn)行比賽的球票。郵件要求收件人在7月27日上午8點(diǎn)前，書面回復(fù)以下信息：定期用于登錄賬戶的所有設(shè)備（含手機(jī)、平板、筆記本電腦和臺(tái)式機(jī)），是否用這些設(shè)備訪問其他購票賬戶并說明原因，是否常在多地登錄，以及賬戶的管理方式，同時(shí)附上帶有照片的有效身份證件。調(diào)查覆蓋3月至7月12日之間的活動(dòng)。
從13歲就開始到現(xiàn)場(chǎng)看球、自2000年起持有季票的曼聯(lián)球迷迪伊（化名）便是收到這封信的球迷之一。“我的第一反應(yīng)是震驚和擔(dān)憂，”他告訴The Athletic。由于擔(dān)心公開發(fā)聲會(huì)影響未來購票機(jī)會(huì)，包括迪伊在內(nèi)的多位受訪球迷均不愿透露全名。社交媒體上同樣彌漫著憤怒情緒，不少球迷稱這種做法讓他們感覺像是被俱樂部“審查”，并承受著不小的精神壓力。
迪伊按照要求詳盡回復(fù)了所有問題，列出了自己登錄賬戶的設(shè)備，明確表示沒有使用任何自動(dòng)化軟件、腳本、機(jī)器人程序或第三方工具獲取球票。他還列出了自己賬戶名下的人員名單，解釋了與每個(gè)人的關(guān)系，并說明這些賬戶從未用于商業(yè)目的或規(guī)避俱樂部票務(wù)政策。目前，俱樂部尚未對(duì)此事作進(jìn)一步公開說明，而收到限制郵件的球迷仍在等待最終的審核結(jié)果。
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