以迅應(yīng)汛 接訴即辦——安圖縣綜治中心30分鐘極速處置鐵路防汛險(xiǎn)情

汛期以來(lái)，面對(duì)本輪臺(tái)風(fēng)強(qiáng)降雨天氣，安圖縣綜治中心堅(jiān)持關(guān)口前移、閉環(huán)處置，提前部署防汛備戰(zhàn)工作，依托12345政務(wù)服務(wù)便民熱線“接訴即辦”機(jī)制，開通防汛工單綠色通道，對(duì)涉汛險(xiǎn)情訴求實(shí)行優(yōu)先受理、極速轉(zhuǎn)辦、全程督辦。中心組建專項(xiàng)督辦小組，落實(shí)24小時(shí)專人值守，全天候跟進(jìn)防汛工單處置全流程，高效統(tǒng)籌調(diào)度各方力量排查化解汛期安全隱患，全面提升汛期應(yīng)急處置效能，牢牢守住轄區(qū)防汛安全底線。

強(qiáng)降雨峰值期間，轄區(qū)多地出現(xiàn)積水、溝渠堵塞等隱患。7月14日14時(shí)15分，中心接到鐵路工作人員熱線求助，經(jīng)山路糧庫(kù)段因暴雨出現(xiàn)山體匯水、路面淤積外溢問(wèn)題，直接威脅鐵路通行安全。接到工單后，中心即刻啟動(dòng)應(yīng)急流程，快速完成險(xiǎn)情研判與工單派轉(zhuǎn)，聯(lián)動(dòng)縣住建局、甕聲街道等單位趕赴現(xiàn)場(chǎng)勘查核查。

經(jīng)排查，暴雨沖刷導(dǎo)致泥石、雜物堆積，堵塞排水邊溝造成雨水倒灌鐵路區(qū)域。各責(zé)任單位迅速調(diào)配人員、設(shè)備進(jìn)場(chǎng)，開展清淤疏通作業(yè)，快速打通排水通道、恢復(fù)排水功能，徹底消除鐵路安全隱患。本次險(xiǎn)情從接訴到隱患清零全程僅用時(shí)30分鐘，響應(yīng)迅速、處置高效，全力保障了鐵路運(yùn)行安全。

下一步，安圖縣綜治中心將復(fù)盤總結(jié)本次防汛處置經(jīng)驗(yàn)，固化快速響應(yīng)、部門聯(lián)動(dòng)、接訴即辦的工作模式，持續(xù)優(yōu)化汛期處置流程，健全應(yīng)急值守、隱患排查等工作機(jī)制，緊盯雨后次生災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)，全力守護(hù)轄區(qū)群眾生命財(cái)產(chǎn)安全和社會(huì)大局穩(wěn)定。

來(lái)源：安圖縣委宣傳部 安圖縣綜治中心