志愿紅閃耀綠茵，暖心服務護航佛山 “西甲”

當前，“恒潔杯”第二十屆佛山“西甲”足球聯賽正在火熱進行中，賽場內球員奮勇拼搏，賽場外數百名身著紅馬甲的志愿者各司其職，成為賽事平穩運行的重要保障。面對賽事擴容與客流增長的雙重考驗，三水區委社會工作部聯合團區委等部門提前謀劃、統籌調度，以體系化、專業化的志愿服務為賽事保駕護航。

協助開幕式演出的志愿者在開展服務前合影

圍繞賽事全流程服務需求，三水區細化設置18類志愿服務崗位，涵蓋秩序維護、表演協助、交通疏導、驗票核查等多個環節，實現崗位職責標準化、點位標識統一化、服務管理閉環化。在總結往屆經驗的基礎上，優化制作《三水志愿者第一課》系列教學視頻，推行“一崗位一視頻”培訓模式，同步更新《志愛“西甲”志愿者手冊》。志愿者通過掃碼即可完成崗前學習，快速掌握工作要點與應急處置流程，有效化解人員流動帶來的服務銜接難題。

沙頭社區志愿者接力運送開幕式伴手禮

在隊伍建設上，三水區深化與廣東省三水強制隔離戒毒所、三水區普法志愿服務隊等單位及志愿組織的合作，固定撿球員、驗票崗等專業技術崗位，依托人員專長提升服務效能。本屆賽事新增超1.2萬份觀眾伴手禮的裝袋與分發工作，200余名志愿者接力完成，其中沙頭社區70余名銀齡及親子志愿者連續奮戰，確保物資準時發放到位。據統計，自2024年5月三水區委社會工作部成立以來，全區注冊志愿者人數已突破12萬，“志愛‘西甲’”志愿服務品牌已從佛山“西甲”延伸至廣東粵超賽事。

堅持黨建引領，是三水志愿服務的鮮明特色。當地組建志愛“西甲”黨員先鋒志愿服務隊，通過“機關黨員骨干 + 社會志愿者”的傳幫帶模式，以老帶新推動志愿服務經驗傳承。在做好賽時保障的同時，當地推動志愿服務向日常延伸，依托服務陣地孵化出文旅宣傳、平安騎行等常態化項目。其中，三水區樂在文明騎行志愿服務隊的“小頭盔，‘電’亮平安路”項目入選2026年佛山市“益苗計劃”重點培育項目，將賽事服務熱度轉化為城市治理的常態化力量。

驗票崗位志愿者耐心回復觀眾疑問

為提升服務專業化水平，三水區組織志愿骨干赴廣州、粵超賽事主辦方等地交流研學，借鑒先進經驗；同步開展線下骨干輪訓，充實線上培訓資源，實現線上線下培訓協同提質。此外，當地啟動志愿服務宣傳骨干賦能行動，培育兼具策劃、采寫、傳播能力的宣傳隊伍。賽事期間，百余名宣傳骨干圍繞賽場服務、“看西甲?游三水”文旅融合等主題創作傳播內容，助力賽事擴大影響力。

三水區組織志愿者骨干開展專題培訓

在激勵保障方面，三水區健全志愿服務積分兌換機制，志愿者可憑服務時長兌換文體門票、非遺手作、文創產品等禮遇。開幕式當晚，8名優秀志愿者代表受邀參與開球儀式，獲得現場觀眾的致敬。三水區委社會工作部相關負責人表示，將精神激勵與社會禮遇相結合，推動賽事志愿服務長效發展，持續擦亮志愛“西甲”志愿服務品牌。

志愿者為外地游客介紹三水文旅地圖

如今，志愿服務已融入三水城市發展肌理。隨著第二十屆佛山“西甲”賽事持續進行，三水志愿服務將繼續以精準化、專業化、常態化的姿態，助力構建共建共享的城市治理格局。

紛享佛山工作室