湖北
高溫初伏暖心出診 醫(yī)者上門守護(hù)群眾健康
——曾都東城街道社區(qū)醫(yī)院當(dāng)好轄區(qū)健康“守門人”
2026年7月15日正值初伏，連日持續(xù)高溫酷暑天氣，給轄區(qū)居民日常出行、看病就醫(yī)帶來(lái)諸多不便。為切實(shí)解決群眾就醫(yī)難題，持續(xù)提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)效、優(yōu)化轄區(qū)民生營(yíng)商環(huán)境，東城街道社區(qū)醫(yī)院堅(jiān)持民生為本、服務(wù)為先，用心用情做好高溫天氣醫(yī)療保障服務(wù)。
當(dāng)日，醫(yī)院全科門診接到群眾緊急求助，家住文峰名居的居民因丈夫腿部舊傷突然復(fù)發(fā)，身體疼痛難忍、行動(dòng)完全受限，無(wú)法自行出門就醫(yī)，急需醫(yī)務(wù)人員上門接診入院治療。接到群眾訴求后，醫(yī)院迅速統(tǒng)籌調(diào)度、快速響應(yīng)，由醫(yī)務(wù)科邱科長(zhǎng)帶領(lǐng)胡海宏醫(yī)生乘坐救護(hù)車火速趕赴患者家中開(kāi)展上門接診服務(wù)。抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，邱科長(zhǎng)與胡醫(yī)生立即為患者開(kāi)展細(xì)致查體和傷情評(píng)估。經(jīng)檢查，患者為左下肢脛腓骨骨折術(shù)后狀態(tài)，目前患肢腫脹明顯、疼痛感劇烈，肢體活動(dòng)嚴(yán)重受限。
據(jù)患者家屬介紹，患者前一日傍晚剛從寧夏務(wù)工返程，長(zhǎng)途路途奔波勞累，加重了腿部舊傷，居家無(wú)法自行緩解處置，萬(wàn)般無(wú)奈之下前來(lái)求助。考慮到初伏高溫悶熱，骨折術(shù)后患者長(zhǎng)期居家靜養(yǎng)，極易引發(fā)腫脹加劇、傷口發(fā)炎、血栓等各類并發(fā)癥，加之患者長(zhǎng)途返鄉(xiāng)、身體耐受度較差，兩名醫(yī)護(hù)人員一邊細(xì)致評(píng)估傷情、耐心安撫患者情緒，一邊做好止痛護(hù)理，全程小心協(xié)助患者平穩(wěn)轉(zhuǎn)移、穩(wěn)妥安置上車，細(xì)心保護(hù)受傷下肢，全程規(guī)避二次損傷，安全將患者順利轉(zhuǎn)運(yùn)至醫(yī)院接受對(duì)癥治療。
炎炎夏日，初心不改；酷暑堅(jiān)守，服務(wù)暖心。一直以來(lái)，東城街道社區(qū)醫(yī)院始終立足轄區(qū)群眾就醫(yī)實(shí)際需求，把解決群眾就醫(yī)急難愁盼作為提升服務(wù)滿意度的重要抓手，常態(tài)化做實(shí)上門急救、轉(zhuǎn)診接送、居家診療、便民隨訪等暖心服務(wù)。
下一步，東城街道社區(qū)醫(yī)院將持續(xù)立足基層醫(yī)療本職，以群眾滿意為標(biāo)尺，不斷優(yōu)化就醫(yī)服務(wù)流程、延伸便民服務(wù)觸角，用專業(yè)、高效、溫情的基層醫(yī)療服務(wù)守護(hù)轄區(qū)群眾身體健康，以扎實(shí)的民生服務(wù)成效持續(xù)助力轄區(qū)營(yíng)商環(huán)境提質(zhì)增效。（通訊員：李紅霞 劉敏 江莉）
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