頭部平臺集體下線UGC智能體　規范發展成大勢所趨

（圖片來源：攝圖網）

（記者　陳曉晟）近日，兩大平臺宣布“叫停”智能體功能。豆包發布通知，由于產品功能調整，智能體功能將于7月15日下線；千問也向用戶推送提醒，千問智能體功能與服務將于7月15日停止。業內人士表示，此次兩大頭部平臺同步整改，標志國內消費級大模型行業正式進入強監管周期。

調整UGC智能體是重點

本次集中下線并非智能體賽道整體退場，而是通用大模型平臺切割高風險情感類自定義交互業務，行業正式告別低門檻UGC智能體（用戶自建智能體）野蠻生長階段。

根據豆包公告顯示，其智能體功能將于7月15日下線。下線后，用戶可在緩沖期內通過截圖或導出文本等方式備份數據；10月15日后，豆包將對智能體相關數據進行統一清除，后續將無法查看或恢復。千問的智能體功能與服務將于7月15日下線，屆時用戶將無法繼續訪問相關配置及歷史對話。實際上，6月30日，騰訊元寶便已提前全面下線自建智能體入口；網易云音樂旗下情感AI產品“妙時”也發布停運公告，剝離開放式自定義能力，僅保留合規的心理咨詢AI服務。

值得關注的是，本次調整僅針對UGC用戶自建智能體，平臺官方推出的標準化辦公助手、文案生成、數據分析、知識檢索工具正常運營。平臺通過業務隔離實現風險分層管控，保留工具屬性、無持續情感交互的AI服務，關停可實現長期記憶、深度情感陪伴的用戶自定義智能體，完成高風險業務與基礎生產力工具的物理分割，主動規避合規風險。

監管落地倒逼行業整改

各大平臺集中下線UGC智能體，實際上來自兩大原因，其中核心驅動來自政策剛性約束。

首先，由國家網信辦、工信部等五部門聯合印發《人工智能擬人化互動服務管理暫行辦法》將于7月15日正式落地，是國內首部專門規范 AI擬人化情感互動服務的國家級法規。《辦法》明確監管范圍為具備模擬人格、長期記憶、持續性情感陪伴功能的AI服務。

此前平臺內海量用戶自建智能體普遍搭載角色設定、長期對話記憶功能，極易形成深度情感綁定，衍生多重風險，部分虛擬伴侶類智能體誘導用戶產生情感依賴、沉迷虛擬社交。同時法規明確平臺承擔全流程主體責任，用戶創建智能體產生的不良內容、隱私泄露問題，均由運營平臺承擔監管處罰責任。這無疑給平臺帶來不可控的合規壓力，因此頭部平臺選擇直接關停開放式自建功能，也是從源頭消除風險。

其次，UGC智能體需要持續存儲用戶角色設定、長期對話記憶，多用戶同時在線交互會持續消耗海量云端算力。大量普通用戶創建的小眾智能體使用頻次極低，占用算力資源卻無法產生商業收益，在算力成本高企的當下，無疑將推高平臺運營成本。

在監管與成本雙重壓力下，平臺主動“切割”高風險、低收益的UGC智能體業務，將算力、審核資源傾斜至合規可控的標準化AI應用無可厚非。

智能體“持證上崗”的時代將來臨

就在《人工智能擬人化互動服務管理暫行辦法》落地的同時，工信部同步推進《關于加快推進智能體產業發展的實施意見》，提出探索建立智能體注冊平臺，給每個合規智能體發“數字身份證”，明確標注開發者、數據權限、安全等級、合規狀態。企業則通過業務物理隔離，將高風險開放式自定義角色遷移至垂直產品運營，搭建專屬風控審核體系。這也意味著智能體“持證上崗”的時代將來臨。

未來，所有面向公眾提供擬人化情感互動的智能體，必須完成注冊、算法備案、倫理安全評估后方可上線；未取得數字身份、未通過合規審核的智能體禁止對外提供服務。過去用戶匿名創建、無備案上架的模式徹底終結，智能體全生命周期可追溯、可監管，明確權責劃分。

企業方面，平臺全面關停開放式UGC智能體后，擬人化情感交互業務將向垂直專業產品遷移，實行獨立風控、獨立運營。例如心理咨詢、老年陪伴、文化陪伴類AI將有望拆分至垂直專屬應用，配備專項內容審核團隊、隱私計算防護系統、未成年人保護機制；企業級行業智能體成為產業發展主線，面向工業生產、政務服務、金融風控、企業辦公的專用智能體，依托企業主體完成備案，服務場景明確、風險可控，成為平臺重點布局方向。通用大模型則聚焦生產力工具賽道，深耕文案、編程、數據處理、圖文創作等無情感交互需求的功能，形成“通用平臺做工具、垂直產品做情感交互、企業端做行業智能體”的分層產業格局。

無規矩，不成方圓。未來，國內智能體產業將走出“野生生長”的粗放階段，以合規為前提、以產業需求為導向，實現安全與創新雙向并行，推動人工智能技術可持續、高質量發展。