河北
那天晚上，酒桌上的勁兒還沒全散。
我站在酒店大廳，看著前臺小姑娘低頭辦入住，也不知道哪根筋搭錯了，張嘴就來了一句：“羅主管，要不咱倆湊合一下，一間房還能給公司省點錢。”
她沒生氣，也沒發火。
只是轉過臉來，沖我笑了一下。
那笑輕飄飄的，像在看一個不懂事的孩子。
“彭師傅，我單身，您呢？”
聲音不高不低，連前臺小姑娘都聽見了，手里的筆停了一下。
我張了張嘴，一個字也說不出來。
她拿了房卡，轉身就往電梯走。高跟鞋踩在地磚上，一下一下的，像踩在我臉上。
我站在那兒，老臉燒得發燙，半天沒動。
01
羅菱來我們銷售部那天，是個星期一。
我記得很清楚，那天早上例會，袁宏偉把她領進來，說這是新來的銷售主管，北清MBA畢業，之前在一家外企干了五年。
辦公室的人都抬頭看她。
三十出頭的女人，穿一件深藍色西裝外套，頭發扎得利利索索。站在那里不卑不亢，說話聲音不大，但每個字都清楚。
“大家好，我叫羅菱，以后請多關照。”
說完鞠了個躬，然后就坐到袁宏偉旁邊那間小辦公室里去了。
董明輝湊過來，壓著嗓子跟我說：“看到沒？這就是上面派來的人。”
我沒吭聲。
說實話，我對這些空降的領導沒啥好感。
干了十五年銷售，我見的領導多了去了。
有的干三個月就調走了，有的被擠兌得主動辭職。
來來去去，最后還在的，還是我們這些老家伙。
但羅菱跟以前的領導不一樣。
她來的第一周，就搞了一套新制度。
所有人必須在系統里錄入客戶信息，每周要寫工作總結，拜訪客戶前要先做方案報批。
連報銷都改了，以前一張發票就行，現在要附上出差行程單和客戶簽字。
開周會的時候，她把新制度念了一遍。念完問大家：“有什么意見嗎？”
沒人說話。
其實誰心里都一肚子火，但沒人愿意當出頭鳥。
散了會，我和董明輝在樓梯間抽煙。
“這也太能折騰了，”董明輝吐了口煙，“咱們干了這么多年，客戶都在腦子里記著，誰還用系統？她倒好，非要整這些花里胡哨的。”
我吸了口煙，沒接話。
董明輝又說：“聽說她在以前那家公司也是這么干的，把銷售部整得跟流水線似的。”
“管她呢，”我把煙頭掐了，“她干她的，咱們干咱們的。”
話是這么說，但我知道這事沒那么簡單。
羅菱來了半個月，就開始查客戶資料。她把我們每個人的客戶名單調出來，一個一個對著看。
看到我的時候，她皺了皺眉。
“彭師傅，你這個客戶，怎么半年沒聯系了？”
我愣了一下，才想起來她說的是誰。
“那個啊，那老板去年轉行了，不做這行了。”
“那這個呢？”她又指了一個名字。
“這個早就倒閉了。”
羅菱沒說話，在電腦上打了幾個字。
過了一會，她說：“彭師傅，你的客戶名單里，有一半以上已經不存在或者沒有業務往來了。這些數據需要更新一下。”
我當時臉就有點掛不住。
“羅主管，干我們這行的，客戶是靠關系維系，不是說寫在紙上就行的。”
羅菱抬起頭看了我一眼。
“我知道。但數據是基礎，有了數據才能分析，才能找到新的機會。”
我沒再接話。
那天下班回家，我跟我老婆說這事。
她正做飯，頭也不回地說：“人家是領導，你就聽人家的唄。干好自己的活就行了。”
“你懂什么，”我炒鍋里的菜翻了兩下，“她這是新官上任三把火，想把咱們這些老家伙都收拾服帖了。”
“收拾就收拾唄，”我老婆說，“你又不是沒被收拾過。”
我白了她一眼，沒再說話。
但心里那股氣，一直憋著。
02
羅菱來的第三周，出了一件事。
有個老客戶，姓王，跟公司合作了七八年。以前都是我對接，關系處得不錯，逢年過節還一起吃頓飯。
那天王老板給我打電話，說想再訂一批貨，但想壓壓價。
“老彭，老關系了，你跟你領導商量商量，給我個優惠價。”
我滿口答應下來。
掛了電話，我想了一下。按公司的新規定，報價必須走系統審批，不能私自承諾。但我覺得麻煩，而且王老板是老朋友，談那么死板不好。
我就自己做主，在電話里給王老板報了個價。
“行，老彭你夠意思，”王老板說，“明天我把合同傳過去。”
我挺高興，覺得這事辦得干脆利落。
第二天下午，王老板的采購經理把合同傳真過來了。我拿著合同直接去找生產部要貨。
結果生產部的人看了一下，說這個價格不對。
“彭師傅，你這個價格比我們成本價還低，怎么可能出貨？”
我當時就愣了。
趕緊打電話給王老板，想解釋一下。
結果王老板那邊的采購經理接了電話，語氣很不好：“彭總，你們怎么回事？報價報出來了又反悔，這樣做事不好吧？”
我這才意識到，自己犯了多大的錯。
按新規定，所有報價必須經過系統審批，我私下許諾的價格沒有備案，生產部不可能按這個價格出貨。
我急得滿頭汗，趕緊去找袁宏偉。
袁宏偉一聽這事，臉就拉下來了。
“老彭，你都干了十幾年了，還不懂規矩？”
“我……我不是想著老關系嘛……”
“老關系也不能違反制度，”袁宏偉拍了一下桌子，“這事要是傳出去，公司信譽往哪放？”
我低著頭，一句話也不敢說。
袁宏偉說：“你先回去，這事我處理。”
我走出他辦公室，心里七上八下的。回到工位上坐了一會，越想越不踏實。
下班的時候，董明輝悄悄告訴我：“袁頭兒跟羅主管說這事了，羅主管說要按制度處理。”
我心里咯噔一下。
按制度處理，輕則通報批評，重則扣獎金，再嚴重點，可能要記大過。
那天晚上我翻來覆去睡不著。我老婆問我怎么了，我沒敢說，怕她擔心。
第二天一早上班，我心里忐忑不安。到了辦公室，發現大家看我的眼神怪怪的。
董明輝湊過來，小聲說：“老彭，你走運了。”
“什么走運？”
“羅主管跟袁頭兒說，這次不處分你。”
我一愣。
“真的假的？”
“真的，”董明輝壓低聲音說，“她去說了，說你是老同志，有些江湖習氣正常，她多帶帶你就行。”
我坐在椅子上，半天沒反應過來。
我想不明白，羅菱為什么要幫我？
按說她剛來，正需要立威。我這事正好撞在槍口上，拿我開刀，正好殺一儆百。
可她偏偏沒這么做。
03
羅菱幫我說話這事，在部門里傳開了。
有人說她大度，懂得收買人心。有人說她精明，知道不能一下子得罪太多人。
我聽了，不知道該信哪個。
但不管怎么說，她幫了我一把，這情我得領。
過了幾天，我去她辦公室，想當面道個謝。
她正在看報表，抬頭看了我一眼：“彭師傅，有事？”
“那個……上次的事，謝謝你。”
“不用，”她放下筆，“以后按流程走就行。”
我說好，然后轉身要走。
她又叫住我：“彭師傅。”
我回過頭。
“王老板那邊，后來是我去談的。價格重新報了，他也接受了，”她頓了頓，“不過他說，以后有業務直接跟你聯系就行，不用通過別人。”
我當時心里五味雜陳。
王老板是我十幾年的老關系，現在直接點名跟我聯系，這說明什么？說明他信我。可我也差點因為自己的莽撞，把這點信任給毀了。
羅菱看我發愣，又說：“彭師傅，你的業務能力我不懷疑。但現在的銷售，光靠關系不行了。客戶也變了，他們要看數據、看服務、看流程。”
“我干了十幾年，比誰都懂客戶，”我說。
“可能吧，”羅菱笑了笑，“但時代變了，我們也要變。”
我沒再接話，轉身出去了。
回到座位上，我坐了一會。
董明輝湊過來：“她跟你說啥了？”
“沒啥，就是讓我以后注意點。”
“她就這么放過你了？”
董明輝又說：“老彭，我覺得羅菱這人，不是簡單人物。”
“怎么了？”
“你知道她以前那家公司嗎？”
“聽說在外企干了五年。”
“外企是外企，”董明輝壓低聲音，“但她是因為什么事離開的，你知道嗎？”
我搖了搖頭。
“聽說她前夫也是那家公司的，而且跟她一個部門。后來她前夫出了事，被開除了，她也跟著走了。有人說她是被連累的，有人說她是為了保全自己。反正這事挺復雜的。”
我聽了，沒說話。
“你說她一個女的，離了婚還帶著孩子，能從分公司重新干起來，還被北清MBA錄取，這得多大能耐？”董明輝說，“老彭，咱們別跟這種人對著干。”
“我沒跟她對著干。”
“那就好，”董明輝拍了拍我的肩膀，“咱們安安穩穩把工資拿到手就行。”
我點了點頭，但心里說不上是什么滋味。
羅菱幫了我，我感激。可我不喜歡這種被別人施舍的感覺。
我更不喜歡的是，她那種說話方式。明明是在教訓你，但她從來不直說，總是給你留三分面子。
這種軟刀子，最讓我不舒服。
04
十一月份，公司接了一個大單子。
客戶是省城一家大型連鎖超市，要簽一整年的供貨合同，金額不小。袁宏偉在例會上說了這事，讓大家誰有門路就主動接手。
我心里一動。
這個超市的市場部經理，我跟他也算有點交情。以前在行業會議上見過幾次，喝過酒，還互相留了電話。
散了會，我就去找袁宏偉。
“袁總，那個超市的單子，我想試試。”
袁宏偉看了我一眼：“你認識那邊的人？”
“市場部經理，以前見過幾次。”
“行，那你先跟對方接觸一下。”
我正要答應，羅菱從旁邊走過來。
“袁總，這個單子我也建議彭師傅去跟。不過他之前在外面自己承諾價格的事……我想跟他一起去。”
袁宏偉愣了一下，然后點了點頭。
“行，你倆一起去吧。”
我心里很不舒服。
什么叫“我建議彭師傅去跟”？這本來就是我的事。她還說要跟我一起去，這不擺明了不放心我嗎？
但我又不好當著袁宏偉的面說什么。
晚上回家，我跟我老婆說這事。
她正在給我兒子檢查作業，頭也不抬地說：“人家是領導，跟你去學習，不是挺好的嗎？”
“什么學習，她就是想盯著我。”
“盯著你干嘛？”
“怕我亂來唄。”
“那你別亂來就行了，”我老婆說，“人家幫過你一次，你也不能老讓人家操心。”
出發那天早上，我拖著行李箱到公司樓下集合。
羅菱早就到了，穿一件黑色羽絨服，背個雙肩包，看起來很利索。
“彭師傅，早。”
“早。”
我們上了車，往省城開。
一路上，我們沒怎么說話。她坐在副駕駛，一直低頭看手機。我開著車，心里想著到了那邊怎么談。
快到省城的時候，她突然開口：“彭師傅，那個市場部的經理，你跟他熟到什么程度？”
“還行，見過幾次面，一起吃過飯。”
“那你知道他最近換崗位了嗎？”
我愣了一下。
“換崗位？”
“對，他三個月前調去總部了。現在市場部是副經理管事，姓劉，女的。”
我當時就懵了。
“我……我不知道這事。”
“正常，”羅菱說，“我查了一下，那邊半年內換了兩次人。我們要談的，是這個劉副經理。”
我握方向盤的手有點緊。
剛才我還覺得自己跟人熟，現在才知道，人早就換了。
羅菱繼續說：“我已經跟劉副經理約好了，今天下午三點。”
“你……你怎么約的？”
“我通過行業平臺找到她的聯系方式，先發了郵件，又打了電話，把我們的方案發給她了。”
方案都發過去了？
我張了張嘴，什么也說不出來。
那一刻我才明白，羅菱為什么要跟我來。
不是盯著我，是因為她知道，沒有她，我連人都約不到。
05
下午三點，我們到了那家超市的辦公樓。
羅菱走在前面，我跟在后面。
進了辦公室，劉副經理接待了我們。四十歲上下的女人，短發，看著挺干練的。
羅菱坐下之后，先從包里拿出一個文件夾，放在桌上。
“劉總，這是我們公司今年第三季度的產品報價和供貨方案，也附了跟其他連鎖超市合作的案例，您先看一下。”
劉副經理翻開看了看，點了幾下頭。
“你們的報價，跟其他幾家供應商相比，優勢在哪里？”
羅菱不緊不慢地打開了筆記本電腦。
“這是我們測算的成本結構……”她開始一條一條地解釋，從原材料價格到物流成本，從倉儲費到售后支持，說得清清楚楚，明明白白。
我坐在旁邊，一句話也插不上。
整整四十分鐘，基本都是羅菱在說。她說話不快，但每一句都在點上。劉副經理問的問題，她都能馬上回答，有的數據連算都不用算，張口就來。
我這才知道，她來之前做了多少功課。
談判結束之后，劉副經理送我們出來，說會考慮。
走出大樓，我走在羅菱旁邊，不知道該說什么。
她倒是先開了口：“彭師傅，今天表現不錯，你在旁邊坐著，給了對方一種我們很重視他們的感覺。”
這話說得客客氣氣。
但我知道，她是在給我臺階下。
我沒接話，悶頭往前走。
袁宏偉當天晚上也到了省城，說是要請客戶那邊幾個領導吃飯。
飯桌上，袁宏偉一直給我使眼色，讓我多敬羅菱幾杯酒。
“老彭，你今天跟羅主管配合得不錯，來來來，敬羅主管一杯。”
我端著酒杯，心里不情不愿，但還是站起來。
“羅主管，我敬你。”
“彭師傅客氣了，”她也站起來，輕輕碰了一下杯。
這一敬，就收不住了。
接下來，袁宏偉又叫了其他人一起喝，什么副總、采購經理、辦公室主任，一圈下來，我腦袋就有點暈了。
散場的時候已經快十點了。袁宏偉說酒店已經訂好了，讓司機送我們過去。
到了酒店大廳，袁宏偉去前臺辦入住。
我和羅菱站在旁邊等著。
大廳里暖烘烘的，跟外面的冷風是兩個世界。我酒勁上來了，腦袋昏昏沉沉的，看人都有點雙影。
看著羅菱站在旁邊，也不知道是酒精上頭，還是心里那股憋了幾個月的不服氣冒出來了。
我越看她，越覺得心里堵得慌。
幫她拿下這個單子？
她哪里用我幫？
我全程就是個擺設。
她一個人談的，比我十幾年經驗還管用。
她那么聰明，那么能干，那么年輕就坐上了主管的位置。
我呢？
我四十一了，還在干同樣的事。
老婆在超市站一天，回到家腳腫得鞋都脫不下來。
兒子成績不好，補習班我都舍不得給他報。
我有什么？
就剩一張嘴了。
前臺小姐在那里操作電腦，讓我們稍等。
董明輝去上廁所了，我一個人站在那。
腦子一熱，嘴就不知道怎么了。
“羅主管，要不咱倆湊合一下，一間房還能給公司省點錢。”
我說完自己都愣了一下，心里罵了一句，怎么就說出來了？
羅菱轉過身來。
她沒有驚訝，沒有生氣。
她看著我，嘴角微微上揚，是一種很淡很淡的笑。
06
那一刻，整個世界都安靜了。
前臺小姐手里的筆停了一下，抬眼看了看我們。
