人保財(cái)險(xiǎn)沈陽分公司啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，筑牢汛期安全防線

7月11日以來，受“巴威”臺風(fēng)影響，強(qiáng)對流降水天氣開始大規(guī)模侵襲沈陽。人保財(cái)險(xiǎn)沈陽市分公司認(rèn)真貫徹落實(shí)市委、市政府防汛工作部署及總、省公司應(yīng)急工作要求，深刻踐行“人民保險(xiǎn)、服務(wù)人民”初心使命，提前啟動(dòng)大災(zāi)應(yīng)急預(yù)案，深化政保協(xié)同聯(lián)動(dòng)機(jī)制，全面壓實(shí)防汛減災(zāi)責(zé)任，前置開展風(fēng)險(xiǎn)防控、隱患排查、應(yīng)急守護(hù)等各項(xiàng)工作，以高效專業(yè)的金融保險(xiǎn)力量助力屬地筑牢汛期安全防線。

深化三方協(xié)同聯(lián)動(dòng)，筑牢城市汛期安全防線。人保財(cái)險(xiǎn)沈陽市分公司深度融入屬地應(yīng)急防汛治理體系，與市防汛指揮中心、市交警共同建立三方大災(zāi)聯(lián)動(dòng)應(yīng)急工作機(jī)制，構(gòu)建起信息互通、力量互補(bǔ)、協(xié)同作戰(zhàn)、閉環(huán)高效的政企聯(lián)防聯(lián)控工作格局，破解極端災(zāi)情下信息不對稱、力量分散、處置滯后等難題，依托三方聯(lián)動(dòng)機(jī)制建立每半小時(shí)災(zāi)情數(shù)據(jù)同步共享、動(dòng)態(tài)互通工作制度，派駐專人24小時(shí)駐守市防指中心，實(shí)行全天候輪崗值守、全程參與市級防汛實(shí)時(shí)調(diào)度，實(shí)時(shí)同步雨情水情、道路險(xiǎn)情、車輛受災(zāi)、救援進(jìn)展等核心信息，第一時(shí)間承接屬地應(yīng)急指令、同步落實(shí)搶險(xiǎn)任務(wù)，打通政企應(yīng)急聯(lián)動(dòng)“最后一公里”，以專業(yè)化、體系化、常態(tài)化應(yīng)急模式，全力筑牢城市汛期安全防線，切實(shí)履行金融央企社會責(zé)任。

提前響應(yīng)前置備戰(zhàn)，雷鋒志愿者一線顯擔(dān)當(dāng)。人保財(cái)險(xiǎn)沈陽分公司12日夜間24時(shí)提前啟動(dòng)大災(zāi)應(yīng)急預(yù)案，全面激活理賠應(yīng)急體系，理賠鐵軍、黨員突擊隊(duì)、雷鋒志愿者等全員在崗、24小時(shí)待命值守。13日凌晨4時(shí)，接到市防指預(yù)警指令后，立即行動(dòng)，迅速集結(jié)黨員突擊隊(duì)、雷鋒志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)共計(jì)265名應(yīng)急力量，第一時(shí)間奔赴全市各高危積水路段、重點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域，同步開展現(xiàn)場值守、群眾引導(dǎo)、交通疏散、險(xiǎn)情排查等工作，主動(dòng)聯(lián)動(dòng)公安交警、市防汛辦等職能部門，配合實(shí)施路段限行管控、涉險(xiǎn)車輛緊急施救，全面融入屬地防汛應(yīng)急體系。截至13日下午3時(shí)，公司累計(jì)配合交警部門完成聯(lián)合應(yīng)急行動(dòng)22次，開展各類搶險(xiǎn)救援、客戶服務(wù)近5500起，先后投入近百臺拖車完成370多臺車輛的無差別應(yīng)急施救拖離工作，最大程度壓降群眾財(cái)產(chǎn)損失，全力保障城市防汛救災(zāi)工作有序推進(jìn)。

應(yīng)賠盡賠早賠快賠，讓賠款早日發(fā)到群眾手中。人保財(cái)險(xiǎn)沈陽市分公司堅(jiān)持金融為民的保險(xiǎn)使命，理賠隊(duì)伍全員在崗、24小時(shí)待命值守，優(yōu)化搶險(xiǎn)救援、快速理賠工作機(jī)制，第一時(shí)間開通理賠綠色通道，對民生類出險(xiǎn)案件實(shí)行優(yōu)先查勘、優(yōu)先定損、優(yōu)先預(yù)賠，嚴(yán)格落實(shí)“應(yīng)賠盡賠、快賠早賠”，最大限度減少群眾和企業(yè)災(zāi)害損失。同時(shí)，為有效避免災(zāi)后理賠報(bào)案集中、熱線繁忙等問題，發(fā)動(dòng)全員行動(dòng)，協(xié)助客戶做好理賠的指導(dǎo)和支持服務(wù)，客戶經(jīng)理轉(zhuǎn)變?yōu)槔碣r服務(wù)經(jīng)理，主動(dòng)聯(lián)系，協(xié)助指導(dǎo)，幫助未能及時(shí)報(bào)案的客戶快速推進(jìn)理賠流程、盡早結(jié)案賠付，讓受災(zāi)理賠款盡早達(dá)到客戶手中，幫助沈城人民恢復(fù)生產(chǎn)生活。

下一步，人保財(cái)險(xiǎn)沈陽市分公司將繼續(xù)密切跟蹤雨情水情及災(zāi)情動(dòng)態(tài)，持續(xù)強(qiáng)化全員應(yīng)急值守、全域網(wǎng)格作戰(zhàn)、全程高效服務(wù)的防災(zāi)應(yīng)急和快速理賠工作機(jī)制，持續(xù)增配救援設(shè)備、充實(shí)一線力量、提速搶險(xiǎn)施救，持續(xù)關(guān)注農(nóng)田、堤壩、車庫等排澇搶修工作；同時(shí)，進(jìn)一步優(yōu)化理賠綠色通道，簡化處置流程、加快查勘定損，全力做到快查、快定、快賠，以極致高效的金融保險(xiǎn)服務(wù)，最大限度降低群眾災(zāi)害損失。