莆田東莊鎮蘇田村：桑榆有守護 鄉村有溫度

東南網莆田7月10日訊（本網記者 金晶晶 吳炳端 文/圖）盛夏酷暑，烈日灼灼，東莊鎮蘇田村黨支部書記蘇冬梅的身影依舊穿梭在縱橫巷陌之間。她逐戶叩開老年人家門，一口地道鄉音拉近距離，陪老人閑話家常，幫他們調試智能手機、普及反詐知識，細致詢問身體近況和生活難處。五年來，風雨無阻的上門走訪，已成為蘇冬梅與村“兩委”干部雷打不動的日常。

蘇田村全村戶籍人口2739人，常住人口僅682人，留守老人多達589名，其中90歲以上高齡老人36人、百歲老人1人。村內青壯年大多常年外出務工經商，獨居、高齡老人無人陪伴、看病難、日常照料缺位等問題格外突出。2021年，蘇冬梅返鄉擔任村黨支部書記，直面村莊老齡化治理痛點，帶領村“兩委”班子深耕孝老助老一線，搭建起網格化、數字化、多元化一體的鄉村養老服務體系，走出了一條獨具特色的和美鄉村敬老之路。

上門宣傳反詐

實干破題贏民心，筑牢養老服務根基

2021年剛回村任職時，長期在外生活的蘇冬梅滿口普通話，對本地鄉土習俗不甚熟悉，不少村民私下稱她“四川婆”，心存隔閡。彼時村里積壓兩大難題：一是早年征地原始檔案大量遺失，失地補貼多年無法落實，村民頻繁集體上訪；二是村級養老服務空白，獨居高齡老人缺少日常照料。

面對質疑與難題，蘇冬梅許下樸實初心：“我沒有能力帶著大家外出致富，但我能守好村里的老人，讓在外鄉親安心打拼，將來反哺家鄉。”為啃下失地補貼這塊“硬骨頭”，她帶領村干部往返市、區、鎮各級檔案庫房，逐一翻查數十年前的征地原始材料，逐條核對梳理，找回大量遺失地塊信息，惠及一百多戶村民，讓群眾順利領到拖欠多年的失地補貼。

村民蘇開榮連連稱贊：“村干部為了老百姓的補貼跑了無數趟，實打實解決了幾代人的煩心事。”蘇冬梅深有感觸，那段時間她每天向村民同步辦事進度，對接了哪個部門、拿到什么回復、需要群眾配合什么材料，全部清清楚楚告知大家。“對群眾而言，我不單單是辦事的村干部，更是連接村民與上級部門的聯絡員。”

歷史遺留難題圓滿化解，干群信任徹底建立。2023年底，村里計劃修繕破損村道、翻新衛生室，資金存在缺口，村民主動自發捐款近11萬元全力支持。村內風氣根本性轉變，如今蘇田村實現零信訪，12345政務熱線投訴量穩居全鎮最低，“有事到村部、難題找干部”成為全村共識，為后續養老服務全面落地鋪就了平坦道路。

入戶與老人交談

數字網格雙發力，構建全天候安全守護體系

遇到問題解決問題、貼心陪伴，讓蘇冬梅真正走進了老人們的心坎。老人早已把她視作自家晚輩，家中常備零食等候她上門；從前群眾遇事只找老村干部，如今家家戶戶大小瑣事都愿意第一時間找她傾訴。“守護村內老人不能只靠一時熱心，必須搭建穩定可持續的養老服務機制。”蘇冬梅如是說。

以黨建為核心引領，蘇冬梅依托全市一張圖全域數字化，搭建“網格員+單元長+黨員聯系戶”三級聯動服務架構。按照居住片區將老人劃分成互助小組，發動黨員、低齡健康老人、志愿者組建敬老服務隊，常態化開展上門走訪、節日慰問、健康問詢。村干部分片包聯對應老人，日常上門陪伴聊天，協助完成手機調試、話費代繳等瑣事，把暖心陪伴融入日常生活。

“老年人大多不會操作智能手機，線上認證、繳費一竅不通，子女又遠在外地，這些看似微不足道的小事，卻是老人最大的難處。多上門走一走，就能幫他們解決大半煩心事。”蘇冬梅時常這樣叮囑身邊村干部。

針對獨居老人突發險情無人知曉的痛點，蘇田村搶抓數字化鄉村建設機遇，打造5G智慧養老中心，聯合返鄉企業家捐資配備智能監測設備，實時采集老人心率、作息等健康數據，實現身體異常一鍵預警、服務需求快速響應。設備24小時不間斷監測，一旦系統識別老人長時間未起床、生命體征異常，后臺即刻推送預警信息，村干部、村醫、志愿者第一時間上門處置，為高齡獨居老人筑牢堅實的生命防護墻。

蘇冬梅堅定地說：“開展養老服務，我們當然希望永遠用不上緊急救援，但只要系統發出預警，我們必須第一時間趕到現場，這是我們向全村老人許下的承諾。”

依托網格化互助機制，村內形成雙向良性循環。村干部全心守護老人，老人及其子女主動回饋鄉村：一名老人摔倒后，村干部第一時間開通綠色陪診通道送醫救治，其兒子深受觸動，成為村里最熱心的志愿者；一名獨居老人突發高血壓，村干部上門救助后，子女主動捐資連續兩年支撐長者食堂運營，用實際行動回饋村級敬老服務。

與村民交流

多元服務全覆蓋，打造一站式敬老暖心陣地

蘇田村整合社會、醫療、法律等多方資源，打造“助餐、義診、陪診、普法”一體化養老服務鏈條，全方位解決老年群體生活難題。

暖心助餐持續優化。村里最初設定每月初二、十六為溫情聚餐日，組織干部陪同老人就餐并普及反詐知識、宣講惠民政策。結合農村農忙、老人出行安全等現實問題，村里調整運營模式，聯動雨花齋免費午餐資源，由志愿者每日送餐上門，僅需一名志愿者輪值，既保障獨居老人每日吃上熱乎飯菜，又大幅壓縮人力運營成本。蘇冬梅介紹：“送餐上門不僅減輕人手壓力，也避免老人往返路上發生意外，更貼合農村實際。”

就醫服務打通“最后一公里”。村黨支部與莆田學院附屬醫院建立長期聯動機制，每年11月常態化開展進村義診、應急救護培訓，定期送醫送藥；創新推出綠色陪診服務，由專業人員全程陪同行動不便老人就醫，包辦掛號、繳費、拍片檢查等全流程事項，解決老人看不懂就醫流程、子女停車無人看護的難題。

法律服務兜底保障。村黨支部與律師事務所簽訂共建協議，推動專業法律資源下沉鄉村，為老年人免費提供法律咨詢，協助化解宅基地、民間借貸等陳年糾紛，引導群眾養成辦事依法、遇事找法的習慣。

如今，蘇田村正全力爭創全國示范性老年友好型社區，完善的養老配套、濃厚的孝老氛圍成為村莊特色名片。村民林元森表示，村干部常年上門走訪、組織義診幫扶，各類敬老舉措貼合老人需求，大家十分滿意。

在蘇冬梅心中，基層工作有著最簡單純粹的準則：“村干部不必追求宏大的五年規劃，核心就是群眾有呼必有應、遇事絕不拖延。就算當下沒法立刻解決難題，也要坐下來耐心傾聽，讓群眾把心里的委屈、難處盡數說出來。”

五年扎根鄉土，蘇冬梅與全體村干部以敬老為抓手破解鄉村老齡化治理難題，用一樁樁民生實事收獲群眾信賴。下一步，蘇田村將持續融合移風易俗與養老服務，不斷優化智慧養老平臺、升級助餐服務、擴大義診陪診覆蓋面，完善長效互助敬老機制，讓老有所養、老有所安、老有所樂的文明新風吹遍田間地頭，持續提升全村群眾的獲得感、幸福感與安全感。